如果你在网上搜索“人才盘点”一定会看到很多看起来高大上但又不太好理解的名词解释。其实可以打个形象的比喻,帮大家快速理解它:我们都知道企业是里一个萝卜一个坑,但有的坑大萝卜小,有的坑小萝卜大。为了让萝卜和坑匹配,我们就找来个“铁环”,能通过“铁环”的萝卜就继续保留,通过不了的我们就更换或者修剪。而这个设计、比对、筛选、调整的过程就是“人才盘点”。我们知道人力资源最大的价值是帮助企业战略落地,而绝大部分战略都是需要人来实现的,那么人才与岗位的匹配程度就成为了战略成功的关键要素。

人才盘点究竟该怎么做?什么是人才盘点的1-3-5模型

人才盘点的1-3-5模型,是指我们在做人才盘点是,需要抓住一个核心,三个方向和五个操作步骤。一个核心就是“人岗匹配”,因为只有做到人岗匹配才能实现组织战略的落地;三个方向即“盘架构、盘数量、盘质量”在这方面各公司的做法有大同小异,但具体的操作层面却差别相当大。有些公司会采用绩效评价法,即以绩效成绩作为评价主要标准,这样做相对简单,但存在一定的局限性,因为绩效成绩是静态的结果,我们没法确保同样的人在不同的时间与空间下,能达到相同的结果。也有些公司会用高潜九宫格,但我们会发现对潜力的评价往往是比较难的,那么究竟该如何来做呢?接下来跟大家分享下1-3-5模型中的5个关键步骤。

第一步,根据组织目标定义岗位

岗位是组织管理中的最小单元,而在实际经营过程中由于对人力资源管理的专业度不足,很有可能出现岗位设定混乱的情况,举个最简单的例子,很多中小型公司年初设立了很多新岗位,但到年末盘点时却发现很多岗位被合并或不存在了。这是因为在岗位设置之初就没有与组织目标与结构做对齐,这样做会造成很大程度的人力资源浪费。所以在做人才盘点前,我们应该回归到原点,先仔细审视下目前的岗位是否与组织战略相吻合。

第二步,利用四象限法找出关键岗位

在实际经营中,一家200人左右的中型公司可能就会有100多个岗位,而盘点过程中一次性对所有岗位进行梳理是不现实的,所以我们需要做岗位的分级管理。建议大家利用四象限法对岗位进行划分,如下图:

根据四象限法我们将所有岗位划分为:A、B、C、D四大类,在人才盘点中建议优先对A、B类岗位进行盘点与优化,因为这两类岗位对公司的战略落地影响最大。

第三步,定义岗位能力模型与行为锚点

我们把选出的岗位进行能力拆解,一般会分为核心能力、基本能力和专业能力,然后逐一对各项能力进行定义、分级与行为锚点描述

第四步,人员能力评定

接下来我们就需要对人员的能力进行评测,也就是我们开始说的,看看萝卜与坑是否匹配。这里我们需要根据刚才提到胜任力模型中的行为锚点进行评估。然后用评估结果再结合岗位的绩效成绩来做校准。

第五步,优化与规划

人才盘点的最终目的是优化与改善,通过盘点我们会发现有些岗位的员工能力存在短板,如果关键能力差异值不大公司应该考虑如何进行培养其成长,这可以归入次年的人才成长计划。如果关键能力差异较大,就需要考虑更换,因为对于企业来说培养成本是很高的,而且会造成时间成本与低效,需要更换的岗位需要列入到次年的人才招募计划中。