华为的战略神器:五看三定模型
张在旺 CIO之家的朋友们

五看三定模型源自IBM,并经过华为等标杆企业的成功实践,进行深度总结精炼而成,

覆盖了战略洞察、战略制定、战略解码、战略执行与评估等关键步骤。

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1、战略洞察

华为的战略制定首先要做的就是战略洞察,也就是战略分析。

在战略洞察阶段需要“五看”:

  • 看行业/趋势:对行业的现状以及未来发展趋势有清晰的认识。

  • 看市场/客户:看市场规模、发展趋势、市场需求、客户痛点。

  • 看竞争:对竞争对手进行分析,知己知彼才能百战不殆。

  • 看自己:对自身的商业模式、经营状况、内部运营能力进行分析。对自身有一个明确的定位与判断,将自身能力之外的机会点舍弃。

  • 看机会:寻找战略机会点、机会窗机会点。

例如,华为在做移动交换机产品时,通过各种市场调查方法收集信息:

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然后通过战略洞察,发现机会点(看机会)。

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2、战略制定

在战略制定阶段需要“三定”:定战略控制点、定目标、定策略。

a)定战略控制点

战略控制点是一种竞争优势,比如品牌、专利、市场份额,这种竞争优势很难轻易形成,对手也很难轻易赶上。有了战略控制点,企业就有可能长久、持续盈利。战略控制点也是企业的护城河,护城河越宽,抵御市场竞争和风险的能力就越强。


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b)定目标

制定可量化的目标,根据关键因素拆解核心指标,如用户量、转化率或收入等,以及目标达成的时间节点。

例如:

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c)定策略

制定具体的方案和阶段里程碑、实施策略,包括技术与平台战略、质量策略、成本策略、交付策略等。属于战术层面。华为明确了开拓海外市场的战略目标后,还要针对组织架构、物料、售后服务、后勤等设计相关的策略。

例如,华为在做移动交换机产品时,发现机会点后,进行战略分析。

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然后制定战略目标,应用SWOT分析工具制定战略控制点、执行策略:

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3、战略解码

战略解码是战略落地的抓手。对战略目标进行分解,建立打法与套路,形成年度业务计划。

华为把战略解码到部门,形成组织KPI,组织绩效再分解到个人业绩承诺(PBC)。

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通过战略解码,完成公司与一线联结的战略战术地图,上下对齐。

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4、战略执行与评估

战略执行与评估是把战略落地变成现实,并做执行过程中监控、评估,及时纠偏,形成战略管理的闭环。

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战略执行时,每个部门按照部门KPI来推动工作,例如,华为某销售团队的KPI:

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在战略执行过程中,要将年度业务计划的执行结果进行阶段性评估,总结成绩、发现差距,迭代改进。

华为常用的战略评估方法就是定期工作会议汇报。

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五看三定模型是从宏观视角来看公司战略。

对很多产品经理来说,日常工作中并没有参与制定公司战略。

尽管如此,产品经理也要理解公司战略,也需要具备战略思维,起码得知道自己的工作在公司战略框架中所处的位置,如果不能在战略框架中找到自己的位置,注定要被边缘化。

战略洞察看起来离产品经理的工作很遥远,其实并非如此,产品经理日常工作中也经常在做相关的任务,很多工具与方法平常也经常在用。

比如,领导让你写竞品分析报告,让你写市场分析报告,可能就是在为领导制定战略提供支持。从某种意义来说,你也在参与制定战略。

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