乌卡领导力|高绩效组织背后的“武器”
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我们生活在一个瞬息万变的世界中,每天都面对着愈发不稳定的境况,大大小小的变化越来越难以预测——它们发生的速度逐渐变快,更加具有突发性,很多事件以完全出乎意料的方式进行,因此也无法确定因果关系。


知识边界不断被突破,暂时平衡的局面被打破,VUCA时代的号角早已吹响。

20世纪90年代,VUCA一词起源于美国军方,是Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)的缩写;在各个领域、商业组织与个人,很容易发现自己处于烦絮的冲突之中。

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逃不过VUCA时代带来的挑战


如今,VUCA已成为常态。过去看起来稳定的东西也逐渐变得不稳定。尽管我们拥有比以往更多的数据,但对未来的不确定性却比以曾经何时候都大;世界变得极为复杂,总而言之,我们对事情的了解比以前任何时候都不清楚。

几乎每天都有新的初创公司出现,新的研究面貌、新技术的突破以及新客户趋势的发展,如何跟上变化的速度,成为这个时代的关键挑战。

初创企业和大型组织都对VUCA的某些要素有优势。初创企业可以很好地应对易变性,因为它们本身会波动,容易改变。大型组织很好地处理了复杂性,因为这是它们的现状。

在成熟的组织中,由于规模越来越大,拥有更多的组成部分,存在的风险更大,因此组织非常重视通过政策、程序化和指标来管理工作,这导致他们的思维更加固化,“变革”也很难深入到冰山之下。

实际上,“变革”一词已经无处不在,对于想要在行业中脱颖而出,并在VUCA时代赢得优势的企业来说,改变领导和管理方式已不再是一个新概念。

经验式,教条式和规范式的领导方式已经不能帮助企业立足于多变的环境。那么,作为组织如何在充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代中处于领先地位呢?

每个层级都需培养VUCA领导力


作为领导者,需要坚信一点:每个人都具备优越的领导力,能够在自己涉足的领域创造价值。组织管理者在培养自身领导技能的同时,需要扮演好下属长期伙伴的角色,帮助他们激发个人天赋和职业潜能, 实现个人价值。

但领导者始终未能聚焦于组织中的每个人,包括他们自己,以强调每个人在创造集体价值中中所起的关键作用。

他们需要改变期望的动力;聚焦每个人,鼓励他们发现他们内在的领导者声音,并能够根据自己的立场作出正确的决定,为组织的发展作出贡献。

成为一名成功的领导者所需的能力也在不断发展。如果你想在这种快速变化的经济中取得成功,则必须在以下领域锻炼和增强自己的能力:

作为个人:承担责任并领导自己

◆ 弹性:事实上,你可以选择如何应对变化。并在未来的时间里,决定以什么样的状态去应对,然后留意自己设定的这种状态是如何被未知的变化影响到的,并为你带来怎样的感受,帮助你在新事物出现时更快地“反弹”,作出反应。

◆ 足智多谋:管理者者经常期望别人以他们想要的方式交付结果。但在这个过程中,管理者也需要及时行动:

提出有效的问题,提供可使用的资源,与此同时,他们也需要不断地获取新的知识和技能,并找到一种能够带来积极感受,有助于交付成功成果的方法。

作为管理者:为员工提供支持

◆ 适应性:每个人都能通过不同的视角来解释正在发生的事情,视角是由他们过去所有的经历和自身性格类型决定的。
作为管理者能够观察到随着时间的变化员工反应的变化,并清楚的知道在不同的反应中给予员工不同的支持,对于变化的到来,更加富有适应性。

◆ 教练:教练本质上是一种对话。在确定话题后,仔细倾听,有力提问、真诚反馈,帮助员工更好地思考,从而激发他自身寻求解决方案的能力和采取行动的改变。

当然这并不是要求管理者成为一名专业的教练,而是以领导力为核心,以教练技能为辅助工具。
使用教练技能,首先你要学会好奇,在观察和提问的基础上,帮助你的员工挖掘自身潜能,自主产出更多有效的观点和想法,并及时采取行动。

管理者指导并不是要告诉他们该怎么做,而是要引导他们进行个人领导技能的启发,在不同的场景下选择采取合适的行动。

作为领导者:共创愿景 建立信任

◆ 愿景:与你的团队一起,创建一个愿景,进而使你能够从内部建立对组织的信任。作为领导者,你需要为自己以及组织中负责的集体创建愿景。通过愿景的不断执行落地,可以为员工创建一个安全的“空间”,从而激发他们的创造力和创新力。

员工需要有目标才能有信念,否则他们仅仅是在一起工作的群体。花时间来制作你可视觉化的故事,然后一遍又一遍地分享。

尽管它在你的思想中沉淀良久,已经有了完整的框架,但对其他人来说却是全新的,永远不要以为他们都已经知道。

◆ 讲故事:当然,最好通过包容性的叙事方式表达和传达愿景。通过讲故事,从而为员工提供足够的空间,使他们能够进入自己的故事角色。

员工可以更清楚地了解你的视野,并开始尝试在这些可视化的场景中看到自己。通过这一点,你开始从统一他们的思想转变为统一了他们的心,激发信任感。这是交流的新纪元:作为善于讲故事的领导者。

最后,请注意你所讲的故事和愿景不要远离事实,以确保每个人都有真实落地的感受,这样才能更好地发挥他们的自驱力。


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