如今，玩SNS的用户越来越普遍，SNS营销已经成为网络营销不可忽视的力量。SNS是一种聚合的社会化网络，大量的实践证明SNS社区拥有更强的粘性、更高的信任度、更有效的口碑力量。
DCCI互联网数据中心2009中国互联网调查数据显示，SNS网站营收规模80%来自与广告，广告有望成为SNS网站的有效盈利模式。同时DCCI的调研数据也显示，SNS的广告营销价值不容忽视，主要原因在于：
原因1：DCCI调研数据显示，相对于传统的广告内容，用户会更加相信与其兴趣爱好类似的朋友创建的内容，即用户更加相信其志同道合的朋友对某款产品或品牌的口碑。
原因2：DCCI2009第一季度中国互联网调查统计数据显示，在各种广告的购买吸引力统计中，社区/论坛的广告的购买吸引力排名第二，可以看出，社区/论坛的广告在吸引用户购买某个产品中已经起到重要的作用。
原因3：DCCI2009 第一季度中国互联网调查统计数据显示，在调查用户的消费信息来源是发现，互联网是第一渠道，而亲戚、朋友和同事的口碑、推荐信息为第二渠道。在经济不景气下，人们对产品或服务的消费将更为谨慎，将更多的信赖亲戚、朋友和同事的口碑、推荐信息，SNS合理利用口碑营销的广告主将有望给广告主带来投入产出较好的营销效果。
SNS营销为什么有价值？
不管SNS的营销方式如何变化，其中的关键还是得回到其本质上来。因为如果SNS本身没有独特的营销价值，那么，为什么极其重视效果的广告商要在SNS上来投放广告和做营销？
如果是仅仅是做群组，做游戏植入，做活动营销，那为什么不在传统的论坛、社区、游戏、博客、搜索引擎、视频等地方进行，因为这些网站媒体也能实现，如果说SNS的流量已经很大，如果按照流量转化来说，即使能够获得一定的收入，那它也显示不出独特之处，因为其他的网络媒体流量也很大，所以，流量也不是其他广告商选择SNS的最关键理由。那么，SNS在营销上有什么核心的价值会支撑它走下去？
SNS营销的核心底层在哪里？
有三个方面：有真实的人在上面；真实人之间的关系；这些真实人之间的沟通方式和所产生的内容及行为数据。另外，还有SNS的包容性，它对于各个产品和应用的包容性，这也让它拥有了营销优势。
1、真实的人在上面，意味着这些人在SNS上面有人的属性，比如年龄，性别，爱好等等，这是SNS具有价值的最底层的关键，对于企业来说，这些标识可以让它找到自己的用户群体，发现他们的基础特征。相对于其他传统的网络媒体，企业更相信这些真实人的价值。
2、这些人与人之间的关系，有了真实的人，必然会有一些社会关系，人与人之间会产生沟通的行为，对于企业来说，这里不仅仅是个人与个人之间沟通的场所，也可以是企业和个人之间的沟通场所，比如苹果公司在校内网的建立的苹果学院，用户可以与苹果产品之间结为好友，这为企业和用户之间的沟通建立了一个渠道。
3、SNS独特的价值，那就是它拥有了新型的信息传递方式，对于用户来说，就是新型的沟通方式，首先它不同于电话，即时通讯，电子邮件等沟通方式，即时通讯是两个人之间的文字对话，没有声音，但是感知到对方的存在，双方或者多方都需要同时在场，沟通才能完成，SNS沟通则可以延时沟通，双方或者多方可不同时在场；SNS的信息可以通过分享方式推送给其他好友，用户沟通不用一对一来完成，可以一对多瞬间完成，而接受方也可选择回应或者不回应。电子邮件则显得更加正式，更加合适商务或者其他相对正式的沟通。当用户在校内网与苹果公司结为好友的时候，苹果公司关于产品的最新信息或者是自己关心的哪个零售店的优惠信息都可以推送给用户，而用户也是关心和喜欢产品的用户，用户也可以通过苹果学院的群组等方式来交流，表达自己的关心点。这样SNS网站不仅仅是用户与用户之间交流的空间和场所，也可以是企业和用户之间建立关系链的地方。企业跟用户用电话沟通，成本大，效率低，还可能扰民，企业用电子邮件与用户沟通容易产生垃圾邮件的效果，而SNS可能是企业建立自己与用户沟通渠道的最佳方式之一。
我们常说，人与人建立了强关系链是QQ成功的核心，而对于企业来说，在用户与企业之间建立良好的关系链，也是企业获得竞争优势的关键所在。而SNS是企业与用户建立良好关系链的最佳渠道之一。
SNS拥有良好的构架模式，它可拥有多种的产品，满足不同个性用户的多种需求。这样的特性，可以让营销更加系统，比如说，群组的营销，不仅仅是建立群组，而且可以利用SNS的各种应用及交互方式，比如说，品牌与个人结为好友，品牌产品可以当作虚拟礼物，品牌可以成为游戏中的一部分，可以与整体用户积分系统相挂钩，可以与线下或者线上零售店的活动结合起来等等，可以满足不同需求的用户。同时，让企业的营销效果达到极大化。
随着时间的流逝，SNS平台可能是未来企业，尤其是大企业做企业营销的最关键的场所。因为它不仅仅是投放显示广告，也不仅仅是投放搜索引擎的精准广告，更是企业和用户对话和沟通场所。
企业如何利用SNS创造价值？
对于传统企业来说，网络营销有了很多新的特点，跟传统媒体的营销完全不同，对于今天金融危机下的企业来说，网络营销是企业走出困境，而且是获取长期优势的关键。可以说，不充分利用互联网营销，奥巴马就不能成为美国总统，而对于企业来说，不重视网络营销，企业就没有未来。那么企业应该如何利用SNS创造价值？
1、把产品或者品牌植入SNS用户的交互媒介中
现在，大型的SNS网站中，超过 1000万以上的用户已很平常，假如通过送礼页面发送礼物，其中如果只有1%的人用它来送礼，也至少超过10万人主动送礼，而且被送礼的人也可以看到这个礼物，那么至少有20万人参与进来，当受赠礼物者产生回赠行为的时候，这个礼物本身的印象再一次得到加深，由于有活动的参与，能够引起人们的好奇心，即使没有参与送礼的人，每天浏览礼物页面的人也可以达到很高的，这也能起到广告显示的作用。
2、让用户接受产品和品牌的概念
在SNS网站上建立品牌或者产品的群，比如开心网上建立了兰寇群，1个多月内，用户就超过了1万多名，而且人气颇高，用户这里可以分享产品的相关信息，包括产品介绍，使用感受，代购，活动，甚至实体店信息等等。同时，在群祖上，增加网上商城的入口，在讨论之余，可以直接进入购买通道。兰寇利用虚拟物品的页面，把用户导入群中，让该品牌的用户能够在网站上沉淀下来，为将来的推广和活动打下基础，而不是仅仅做一次礼物推广，就万事大吉了，而是通过这次礼物的推广，把用户沉淀下来，而沉淀的方式之一，就是建立用户群。通过用户群，用户之间产生了互动，产生了更高的黏度和拉更多的人进来，同时，通过这个群，可以辨别出用户的属性，包括用户的年龄、性别、学历、收入、阶层等，而且这些用户在网上参与投票，参加游戏，参与测试等等，也留下了丰富的行为特征，这些行为都给企业提供了很好的用户数据库，这为企业做下一次的产品营销，甚至产品的设计方向提供了绝佳的参考。
3、通过SNS游戏做轻松营销
SNS网站的重要一部分是关于其网页游戏的应用，像开心网在短期内成功，一开始是靠它的奴隶买卖和抢车位的游戏。这些游戏的欢迎说明大多数用户在上面花费了不少时间，对企业的营销来说，就大有可为了。比如抢车位，通过与现实中的汽车品牌结合，从产品外形、定位、价格等方面植入到具体游戏中，比如包括赞助虚拟汽车拉力赛的活动等等，这里不用吸引用户进来，因为用户已经进来了，在用户喜欢做的事情上，添加一些营销素材，跟用户利益结合，用户在这样的过程中，更加容易接受产品，也更加容易做口碑，也更加容易导向购买行为，比如通过虚拟汽车拉力赛等活动举行实际的汽车促销活动，由于它的媒体覆盖面更广，也容易比其他媒体发布广告效果更好。
企业也可有专属产品和品牌营销游戏，比如阿迪达斯在校内网做了一个篮球巨星的游戏，游戏有很高人气。这对其它的传统企业来说，通过开发游戏应用的形式进行网络营销，也是可以参考的模式。
4、举行活动营销
利用SNS中的人际关系和各种热门的应用，进行活动营销，也是吸引用户参与进来的方式之一。比如在SNS网站上开心农场游戏曾受到欢迎，作为农产品相关的企业，也可以考虑通过该途径进行营销的尝试，比如上面可购买某个地区某农作物的种子，虚拟的种子与现实中的种子相对应，直接与现实企业向关联，并且在游戏中可进行产品特性的隐性介绍，比如鲜美，营销丰富，对身体健康有什么好处等，同时采取措施，鼓励用户互动，尽可能把更多的朋友拉进来，比如只有好友来浇水和施肥，才可长更多的果实等。
5、建立营销数据库
充分利用SNS上庞大的人的数据，这里的数据不仅包括人的属性，还有人的互动数据，比如说参与的投票，参与的测试，分享的信息，比如音乐，电影，书记，旅游过的地方等等，这些信息能够被分析，告诉传统的企业，哪些用户是可能潜在的目标用户群，这些群体有哪些特征。这样对于广告的投放，产品的营销有了更精准的对象。而企业营销绝对不仅仅是推广和销售产品，而且也应该考虑产品的开发源头，为消费者生产真正需要的产品，只有这样，企业的营销才是真正成功的营销。而在传统的媒体下，与用户之间建立联系的成本非常高，而今天互联网的下，特别是有了SNS之后，这一个信息沟通成本大大降低，哪个企业率先利用这个新的工具，那么就更加有可能在新形势下获取制高点，建立长久的竞争优势。
6、利用SNS分享的特点，极力促成病毒营销
开心网的成功本身的重要因素之一就是靠病毒营销，因为它利用了MSN等社会化媒体工具(即时沟通MSN 延时沟通工具hotmail等)完成快速崛起的。同样，SNS 网站本身同样具备病毒化营销的可能。所以，可以利用SNS 作为启动病毒营销的起点。
企业SNS营销的六个技巧
很多欧美的大型企业都在SNS上展现了互联网运营的成功实践。实际上，那些有益的尝试，对于任何企业都有借鉴的价值。现代营销，企业必须尝试掌握互联网，下面就为大家介绍一些SNS营销的技巧：
1、注册企业用户名。把企业的名称作为自己在SNS中的ID号。把站内比较活跃的用户都加为好友，提高企业在这个SNS里面的知名度、品牌度。
2、每天更新日志。引起大家注意，提高购买力。尤其提供一些大家比较关注的健康信息。SNS社区里面的信息只有被用户认可才有可能被分享，从而达到传播的目的。
3、发起热门投票。SNS社区都有一个基本的功能，那就是投票功能。企业ID可以在SNS里面发起一些投票。一方面可以用作数据分析，另一方面可以提供站内用户对你的关注度。
4、APP游戏推广。目前SNS社区里面有许多热门的游戏，这些游戏在一定程度上促成了SNS的大力发展。因此，这些游戏在SNS里面是很受欢迎的。利用这些游戏推广网站很有必要。
5、高楼下留脚印。很多别人分享的热门的志或者话题访问量非常之高。因此，占个沙发，打个小小的广告是个很不错的选择。
6、炒作值得用户分享的热门话题。按照六度空间的理论来推断，一个引人注目的话题在SNS社区中不断分享可以传播到SSNS每个角落。不同行业的热门话题应该发表到相对应的行业SNS中分享。
登上SNS营销快车的案例
下面是一些很酷的社交媒体方面的新闻：
Dunkin’Donuts发布了一个计划，帮助朋友们互相帮忙购买油炸圈饼。用户可以创建一个朋友名单或者同事名单，当名单中有人光顾Dunkin’Donuts的时候，他的朋友或同事会收到一条提醒，这样如果他们想让他带点什么的话，就可以立刻联系他。用户可以把订单打印出来，也可以在他们的iPhone浏览。我认为这是我见过的最好的社交网络创意——虽然它只针对于整日生活在网上，能够在几秒钟内对这类请求进行响应的人。（我就是这样一个人）
Pizza Hut雇佣了一名年仅22岁的年轻人在夏天的时候负责该公司的Twitter账户——这实在是个很不错的主意。雇佣年轻人显然是选对了方向；我现在只有30岁，可是我经常会感觉到在Twitter的世界里我已经太老了。而且，这名“Twintern”是全职上班的，这就意味着她可以在几秒钟之内响应其他tweeters的需求。
Domino推出的一项活动虽然稍逊一筹，但也非常有意思。它推出了一项名为Pizza Tracker，该活动会告诉客户正在为他们制作批萨的员工的姓名。它还允许客户预先虚拟地创造自己的批萨，看看它是什么样子的。显然，这个系统“非常干净，而且用户友好程度很高”，而且制作得也非常精良，但是我不确定的是它是否有趣，或者是否有用。
其他一些有意思的活动：
• Chipotle制作了自己的“My Chipotle”网站，客户可以在这里提交自己喜欢的墨西哥玉米煎饼组合。现在这家公司正在寻求广告创意，并将为获胜者提供1万美元的奖金。
• Whole Foods提供了一个免费的iPhone应用，这个应用可以给你处方（当然，还有货品清单）以及商店的位置。这个品牌iPhone处方应用创意最早是卡夫公司在12月份使用的。
• 最后，Brand Republic报道百事可乐和可口可乐在Twitter中和解了，一家第三方媒体写道：“绵延不绝的战争终于结束：那就是亲爱的百事可乐和可口可乐之间的战争，它们为什么不在Twitter握手言和，成为朋友呢：）”虽然我无法想象这两个对手没有从一开始就关注对方的tweets。
经济低迷下，如何有效实施网络营销？
以互联网为代表的网络营销，对企业的现状，以及企业的营销目标都是有要求的，而且现在也存在一些企业在使用网络营销上的误区。网络营销专家在这里给了我们一些宝贵的建议。