有理想、有抱负
“做人就要有目标、有理想,要有指点江山的气概,爱拼才会赢!”“ 人活者,不能没有理想、抱负。”宗庆后持续的激励自己奋发进取,同时,不断的通过亲笔撰写的销售通报激励销售团队。
“人一生只有几十年,默默无闻地也是过一辈子,做一点事业给后人留点东西也是过一辈子,我认为做事业还是比较重要。”这让笔者想起小时候读的名著《钢铁是怎样炼成的》的名言,“人的一生是应该这样度过的,当他回首往事的时候,既不应碌碌无为而羞耻,也不因虚度年华而悔恨……”。
1977年,整整在农村劳作了15年32岁的宗庆后断然拒绝了杭州送来的让他在绍兴安家娶妻生子的家具,“大丈夫要先立业后成家,时光不会磨灭我的理想,我要等待,等待回杭州发展的机会!”。为了理想,宗庆后以超乎常人想象的勇气,将家具退回杭州,他要跟命运抗争,他相信,人生的命运一定会由自己掌控!
2002年 杭州市政府300万元重奖宗庆后时,宗庆后豪言:“娃哈哈创建15年来积累的资产要多于李嘉城创业前20年所积累的资产,我要做杭州的李嘉城!”正是有如此远大的,令人惊叹的雄心壮志,激励着63岁的大富豪仍然奋发进取,日理万机,生命不止,战斗不息。
2004年,娃哈哈刚刚跨越百亿元大关,宗庆后即提出“第三次创业”,第一期目标是3~5年200亿,第二期目标是5-10年1000个亿。仅仅三年过去,娃哈哈200亿元的目标已经实现。2009年娃哈哈营业额达450亿元,迈向1000亿元,进军世界500强,这就是宗庆后――65岁老人最新的人生理想、目标。
因为远大的理想,65岁的宗庆后生活的远没有其它成功企业家潇洒、自在,但,这就是他的价值观,这是他的人生自我抉择――这更令人敬佩!
工作即生活,事业第一,生活永远第二
对宗庆后而言,工作就是生活,生活就是工作。宗庆后就是娃哈哈,娃哈哈就是宗庆后。
活到老干到老,因此除了工作,他几乎没有任何休闲时间。“休息、旅游谁都喜欢,但是一个偌大的企业在身后,这脚步就是慢不下来。”
许多人都关心“宗先生,什么时候退休?”,不同场合,60多岁的宗庆后回答,10年,20年,最近的回答是30年!笔者相信,宗庆后真的是生命不息,事业不止!
因为娃哈哈是他的生命,是他的全部,他的灵魂已经跟娃哈哈合二为一。此次与达能的股权之战,他为什么会不惜一切代价捍卫娃哈哈?因为他是在捍卫自己的“生命”!
为了娃哈哈,宗庆后放弃了很多:女儿读书,不知道是几年级,更不用说家庭辅导;老母亲在杭州,近在咫尺,宗庆后一年看望只有一两次;美丽的西湖,离公司总部仅几里路,创业20年来,没有去游玩一次;春节、五一等节假日、双休日,宗庆后不是在出差,就是在办公室……
在“工作是为了更好的生活”,在追求“和谐社会、品质生活”的今天,在“中国最有幸福感的城市――杭州”,像宗庆后这样的工作狂、事业狂,不一定值得我们学习,但值得我们发自内心的尊重。
社会责任/慈善心
宗庆后认为“第一要为社会创造财富,这是企业主要的责任。创造税收,创造就业,通过科技进步,推动社会进步,这是你最主要的责任。第二就是对环境的保护,不能损害环境,我们要为子孙后代负责。第三要为消费者负责,要生产合格的、质量好的,符合消费者需要的产品。第四个首先要把自己企业的职工负责好,企业不断发展,他的生活水平也要提高。最后应该做一些公益慈善事业,我们提倡先富帮后富。”
富起来的宗庆后是一个乐善好施的慈善商人,其在“中国**慈善家排行榜”、“福布斯中国慈善榜”中频频露面,年度慈善捐款数量常年位居浙江企业前列。“做善事是企业应尽的责任,因为企业生存于社会,就应当回报社会。”
宗庆后的经营哲学是:凝聚小家,发展大家,报效国家。他胸怀一颗报国心,勇于承担社会责任。宗庆后始终认为,社会的进步源于教育,十年树木,百年树人。教育两字在宗庆后心中一直有着不同寻常的份量。
为学校创办起少年宫、成立慈善基金会、为教师送去慰问金、捐资建校……据不完全统计,在宗庆后的推动下,娃哈哈集团公司资助教育事业的款项已超2亿元,捐资额为中国企业之最。
浙江商人勤奋务实、勇于实践、精明能干誉满天下,但是类似宗庆后不余其力报效国家、回报社会,有强烈责任感、慈善心的企业家并不多见。
宗庆后不仅是浙江商人的骄傲,也是中国企业的骄傲,他的社会责任感、慈善心会感召更多的企业家跟随、行动。
有**情结
宗庆后宣称自己是一位“**经济主义的布道者”。企业是国家富强之本,如果中国优质**企业都被外资所“斩首”收购,发展的主体都没了,还谈什么**复兴?
2007-2008年两届全国人民代表大会上,宗庆后连续提交“关于立法控制外资机构垄断我国各个行业维护安经济安全的议案”,不仅仅为了娃哈哈,更是为了大量优秀的**企业。
“中华文明上下五千年,中华**是世界上最优秀的**!我相信二十一世纪一定属于中国!”2007年末,笔者拜访他时,言谈之中,他心情澎湃。
2008年3月,作为十一届全国人大代表的宗庆后在人民网慷慨激言,侃侃而谈:
“我感觉现在中国人的自信心太差。说实话,我们改革开放30年,中国是在走自己的路发展起来的,但现在好象是西方说什么我们就要理会他,实际上我们认为西方这些东西对我们中国并不适用。中国5000多年来悠久的历史和文化,现在反而被人家西方人轻视。我们好的东西很多,包括企业管理方面,不要以为西方的企业有什么了不起,不要觉得他们管理很先进,其实到人家那儿看看,还没有我们好呢。当然,我们要吸收人家好的东西,也要发扬自己好的东西,归根结底我们要有一点**精神,要有一点**自信心,我想要不了多久,我们肯定会屹立于世界**之林!”
“非常可乐,中国人自己的可乐”这曾经令国人大为振奋的广告语,就是宗庆后自己想出来的,甚至他一度还想推出“强大可乐”,设想中的广告语是“强大的中国,强大的可乐!”
给达能的信中,“中国人民已经站起来了”这不是他故意煽动民众**情绪的策略,而是他内心思想的真实写照。作为南宋抗金名将的后代,为了保卫娃哈哈这一**品牌,为了不让娃哈哈这一中国人民引以为豪的**企业落入资本杀手达能之手,宗庆后不惜以多年声誉和巨大的财富损失与之战斗。
“与达能的战争,无论成败,某种意义上,宗庆后都是**英雄。”一位社会观察家评价。
重视家族血缘关系
以温州、宁波、杭州为代表的浙商的群体性崛起,受益于同一种文化土壤。“重视家族血缘关系”是浙商的传统。
而宗庆后作为南宋抗金名将宗泽的后代,对血缘地缘关系的看重更是骨子里的,因为家族的光辉历史从小就深深地影响着他。在他的文章里,他的发言中,他就多次把自己的事业比作了商业社会的“救国之战”。
他的人生轨迹,就是先祖的现代演绎。为什么与达能的战争,会让他如此热血沸腾?因为他的祖先从来没有向外族妥协,因为他是大将之后!为什么娃哈哈的营销会那么的成功?因为他把营销也当成了战争,竞争对手是敌人,阵地是顾客的脑海,而宗庆后则是娃哈哈方的大元帅、总指挥!
他看重自己的血统,也因此很重视其他人,甚至是相关属下的出生和家族背景。
从某种程度上来说,这样的行为是主流理性社会所不接受,但这是他数十年形成的价值观念,几乎不可能改变。
今天的娃哈哈,有许多宗庆后的亲朋好友担任要职,如此必然裙带关系丛生,必然降低组织运行效率。但宗庆后不太在乎,他想当然的认为,娃哈哈就是他的家,他让家人在公司里工作,是天经地义,理所应当。
作为个人,重视血缘地缘,那是重情重义;但作为企业家,则会演化为“用人唯亲”。许多治理规范的大企业都实施主要岗位、相关部门的“亲属规避”制度,不知道,哪年哪月,娃哈哈才有可能实施这样的人事管理制度。
敬业
没有休息日,没有生活,每天除了不到6小时的睡觉时间外,工作、工作还是工作,谁有宗庆后这般的敬业?笔者当年在他身边之时就经常感慨。
娃哈哈为什么管得这么好?因为他的老总每时每刻都在盯着这个企业。这里的每时每刻,绝无夸大。
宗庆后睡在办公室的时间比在家长,宗庆后不在公司就一定在出差。娃哈哈不仅仅是他的家,更是他的全部,因为他的后半生全部都给了它。
哪个大型企业的老总会没有年假?哪个大型企业的老总会在60岁之后依然拼命?哪个大型企业的老总会没有娱乐兴趣?有且只有宗庆后。宗庆后在上一档财经采访节目的时候,主持人要宗庆后表演点什么。宗庆后就说了一句:“我只会朗诵毛泽东选集!”
敬业的程度有很多种,每天到企业是敬业,按时完成任务指标是敬业。然而将企业视为生命,将自己的后半生都完全献给企业,这样敬业的企业家有几个?
或许我们每个人都要问问自己,企业到底是什么?是事业?是感情?是生命?还是赚钱的地方?
“诚信做事,简单做人”
宗庆后很看重诚信,很重视传统的道德准绳。“说的到,一定做的到。”这是做人做事的立足之本。
纵使商场如战场,娃哈哈的诚信记录一直良好,一直是诚实守信的“AAA”级企业。娃哈哈没有拖欠过一分钱的银行贷款,更不会无故拖欠供应商的货款。娃哈哈对待产品一直本着负责任的态度,没有出现过虚假广告,产品质量更是值得消费者放心。
宗庆后在对待下属,将诚信作为基本要求。娃哈哈的各种数据,无论对内对外,都是准确无误,绝不虚报。宗庆后所答应做到的,只有条件允许,就一定能做到。
诚信是商业社会之基本规范,以诚信为立业之基,才可能获得消费者的信任。无法想象,如果宗庆后不诚信,娃哈哈怎么能够成为中国食品饮料业的行业霸主?如果宗庆后领导下的娃哈哈靠的是“短斤缺两”“尔虞我诈”而获得不一般的持续成功,岂不是对中国市场经济巨大的“讽刺”?
自我、不轻易信任人
“宗庆后至今说话行事都按照自己的方式,从来不管别人会如何考虑,不管他人的感受” 。
宗庆后说话向来很直接,他不会像其他的职业经理人那样,用类似外交辞令的话来与商业伙伴沟通。他一向直来直往,就像与达能爆发的战争,宗庆后的公开信更像是一个战斗檄文。
早年的娃哈哈,宗庆后手下曾有几个得力干将,但是都因为与宗庆后的直接冲突而被迫离开。宗庆后喜欢**、集权,而且完全凭借自己的直觉判断来做出决策,不顾他人的想法。
宗庆后不喜欢咨询公司。“娃哈哈曾经请过某世界著名咨询公司为其做咨询,宗庆后看了咨询报告,骂道:‘狗屁!’”一位接近宗庆后的人介绍说。多年之后,对于专业的管理学,宗庆后仍然不屑一顾。
宗庆后也不相信专业的市场调查报告,“很多调查报告都是不真实的,还不如我自己的直觉判断准确”。
宗庆后轻易不信任人,他身边有一些亲朋,但几乎没有与他交心的人。宗庆后“做事”很成功,但是,“做人”很失败。
在这个讲究团队合作的时代,宗庆后无疑是反面教材。某种意义上,娃哈哈获得的成功也只能是暂时的,只属于这一代。当娃哈哈没有了宗庆后,不知娃哈哈怎么办?
或许,宗庆后本人的**、独裁是一种无奈,因为他身边没有什么真正值得信任的人。
中国许多民营企业都是个人英雄式企业,企业的命运往往集中在某一个领袖身上,企业的未来发展隐藏着巨大风险。杰克韦尔奇退休,牛根生隐居幕后,通用电器、蒙牛仍然照样良性的发展,这才是健康的企业。
日夜辛劳,埋怨“老板被扳牢”的中国企业家们是不是应该静下心来,走出自我,好好学习如何授权,如何信任组织,信任他人?
有点迷信
中国的企业家,特别是一些民营企业家总有一点迷信。而宗庆后也不可例外。每年只要有时间,宗庆后都会去杭州的灵隐寺烧香拜佛。在外地出差,如果听说当地有很神的“看相算命”的,日理万机的宗庆后都会欣然答应去“看看相”。
有一次,宗庆后要提升某区域主管为省区经理,当时他感觉此人面向不太好,但是考虑再三还是任命了。结果后来该区域经理出了些事情,宗庆后感叹,“我就觉得这个人的面相不好,感觉会出事的。这回果然出事了,真不该任命”。
而另有一个省区经理,面相很和善,笑面佛,有点象娃哈哈商标里的“小人头”,此人业务水平、智力水平都很有限,但宗庆后就是坚持用他好多年,理由是“这个人面相好,会给企业带来好运的”。
迷信到底给中国的企业家带来了什么?其负面影响是影响了正常的决策,增加了潜在的风险,降低了组织效率等等,但是,高处不胜寒的企业家们也许只有和神灵才能坦诚沟通,才能缓解自己所背负的重担,祈求心灵的安宁,祈求企业的发展。
宗庆后是个典型的中国人,他活在这个商业社会,从小接受的却是偏封建的传统教育。(详见《宗庆后与娃哈哈:一个中国著名企业的深度研究》,罗建幸著)
在他的价值观里,我们可以看到很多传统伦理和思想,这里面有正面的如有理想抱负,有**情节,重视诚信,敬业,也有比较负面的如迷信,自我,不信任他人,有比较中性的如关于事业和生活的权衡,对血缘地缘的重视等。
对此,我们要辨证的看待,有所选择,有所扬弃。
罗建幸:知名差异化营销战略专家,营销学硕士。曾就职于娃哈哈、强生(中国)、喜之郎、贝因美等著名公司,历任总裁营销助理、销售主管。浙江大学研究生创业班营销讲师;杭州市政府(经济)干部培训中心营销讲师;浙江传媒学院营销讲师。欢迎联系EMAIL:
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