管理诊断

    该阶段主要进行大量的访谈和调研。以便掌握描述企业现实状况的资料然后经过深入的分析和反复的求证。找到根本性原因并提出诊断结论。通常企业在研发管理方面会存在以下的问题。

(1) 由于没有目标和方向，缺乏明确的研发战略。

(2) 研发在公司的定位不清晰，不能有效整合有限的研发资源，也无从发挥研发在企业的价值。

(3) 研发需求信息的获取较为被动，缺乏对公司内部需求和外部需求的深入调查和分析。

(4) 形成初步的研发需求清单后，也缺乏相应的机制对其进行甄别和筛选，以形成最终的研发课题。

(5) 研发工作的组织形式不合理缺乏整体规划。

(6) 项目制定中，项目成员没有明确合理的责权利规定。项目的配合和协调工作基本是由研发人员推动的，其他成员和部门只是被动参与。

(7) 研发基础性总结工作做得很少，知识管理体系不健全，研发和技术的思路及成果系于个人而不是系于公司，破坏了研发的延续性。

(8) 没有相关的机构和制度来监督和控制项目的运行，项目存在较大的风险，也缺乏项目评审机制对项目进行科学的考核和分析。

(9) 缺乏研发专业性人才。

    这些问题往往有着更为深入的原因，比如企业整体发展战略、资源配置、项目管理体系完善程度和运行状况以及人力资源等。因此，要解决现有的问题，应注意从战略入手。以发展战略为基础，随后加强研发管理体系的建设和完善，用以规范研发工作的开展提高研发工作的效率和质量。最后，分阶段设定合理目标确定整体提升步骤。

研发管理体系提升规划

    在完成上述工作的基础上，可以从以下几方面入手进行研发管理体系的提升。

    首先，要配合公司整体发展战略制定研发战略(见图1)。

图1 研发管理体系提升步骤

    其次，可以通过对组织架构的重新调整，对研发工作中的各种职责进行明确和重新划分。如建立研发决策小组来强化企业高层对研发工作的决策作用，同时强化研发工作的战略地位，并明确研发部门和下属项目小组的责权利(见图2)。

    第三，依照研发项目开展的步骤，对现有的研发项目管理体系进行梳理完善。并用相关规定和制度的形式加以固化和明确(见图3)。

图3 研发工作开展流程示意图

    最后，还要考虑对影响研发管理较大的一个因素—人力资源。若企业研发方面人力资源较为薄弱，可按照研发人才建设“两步走”进行规划(见图4)。

图4  研发人才队伍建设“两步走”

    研发管理经过诊断和提升两个阶段。应分别从战略、体系、组织、架构项目管理体系和人力资源这几个对研发工作有重要影响的因素出发。寻求适合企业的管理方法。做到战略为指挥，体系为框架，人才为动力。从而为提高成长型企业的研发管理水平打下坚实基础