全寿命周期的项目管理模式研究
陈群 雒燕 成虎 网络收集
 近年来,我国大力提倡科学发展观,发展循环经济,全寿命周期的项目管理模式对工程建设将发挥越来越重要的作用。

一、全寿命周期项目管理模式的创新

    现代项目管理是从第二次世界大战开始的。项目管理的兴起标志着管理科学范式的变化,越来越多的工作采用一种基于项目的组织模式进行。项目管理范式转换的主要标志之一是项目管理知识体系(PMBOK)的诞生、应用和发展。自20世纪80年代美国项目管理协会研究管理知识体系起,项目管理开始从传统模式向现代模式全面转换。项目管理现代模式的创新体现在管理理念、管理理论和方法、管理内容以及管理范围等方面,目前,全寿命周期的项目管理模式成为最新的工程项目管理模式。

(一)项目管理理念的创新

    传统的项目管理是单项目管理。以项目为核心,围绕着项目的成本、进度、质量等目标展开。随着信息技术的高度发达和市场环境的快速变化,现代的项目管理转向多项目管理。以组织为核心,围绕组织的战略目标,使资源得到充分的利用,各方关系得以充分协调,即如何在有限的资源内,成功完成各个项目,并且使组织的总体效益最大化。

    与此同时,项目管理可持续性思想的崛起,人们渐渐地认识到与周围环境的和谐是很重要的,提出了可持续的全寿命周期的项目管理模式。其中,HSE是一种全面的可持续性项目管理理念的集中体现。因为人是生产力中最积极最活跃的因素,而且人是不可再造的。

(二)项目管理理论和方法的创新

    从20世纪90年代末至今,随着计算机和网络技术的飞速发展,传统的纵向经济运营模式越来越朝着横向发展,经济全球化的浪潮席卷全球的每一个角落。在此背景下,项目管理越发盛行,于是学者和管理者们把目光投向了如何对项目管理集成化,如何实现全寿命周期的项目管理,如何进行多项目的管理,即项目组合管理(Project Portfolio Management)和项目群管理(Programme Management)。另外,现代项目管理从传统的成本目标控制转变为价值管理(VM)。增进了项目相关方对工程项目的了解,解决了可能出现的矛盾,且形成共识、归属感和认同感,从而最终保证项目物有所值。这种价值管理思想在项目管理中的应用提升了项目价值,因而在发达国家得到了推广和应用。

(三)项目管理内容的扩充

    传统的项目管理主要集中在项目三大目标控制方面,而现代的项目管理在传统的目标控制基础上又增加了项目集成、范围、沟通、采购和人力资源管理等内容,突出强调人的因素、客户关系及柔性管理,并针对项目的不确定性新增了项目风险管理,项目管理的内容更加宽泛和丰富。

    目前,项目管理这个大系统就分为成三个子系统:一是项目目标管理子系统(成本、工期、质量),二是项目资源管理子系统(人力资源、采购、沟通),三是项目综合管理子系统(范围、集成、风险)。通过以目标管理子系统为核心。以资源管理子系统为保障。以全寿命周期的项目管理理念为指导,以综合管理子系统为集成和风险管理的工具,现代项目管理的质量、效益远远超过了传统的项目管理。

(四)项目管理领域的拓展

    从横向来说。传统的项目管理主要应用于工程建设项目和国防项目。而现代项目管理除此之外,还应用于科学研究、产品开发、信息系统集成和基因工程等新兴产业项目。最新的项目管理的应用领域更加宽泛,已扩大到了对于各种一次性、独特性任务的管理。甚至对重复性批量生产中的单批生产任务也可以使用现代项目管理的方法。

    从纵向来看,全寿命周期项目管理的逐步兴起,项目管理的范围不断扩大。以工程项目管理为例,从最初的设计和施工阶段的项目管理发展到项目的全过程管理。再扩展到项目的全寿命周期管理。这是一个逐渐演变的过程,项目管理的范围在深度上不断扩大,如图1所示。

 

图1 工程项目管理范围的演变

    综上所述,项目管理理念、项目管理理论和方法的不断创新,项目管理内容、效用和领域的拓展,目标控制的强化,以及项目增值和可持续发展的需要。全寿命周期的项目管理模式成为新世纪管理模式更新的必然。

二、项目管理的新趋势

    目前,全寿命周期的项目管理模式以其系统化、集成化和信息化的特征成为现代项目管理的新趋势。根据系统论的观点。可以将项目看作一个系统。以工程项目为例。将项目的时间维(过程维)、要素维、工程系统维进行三维的集成,构成项目管理的集成系统,如图2所示。在系统中以信息管理为手段,贯穿项目管理的全过程,覆盖工程的各个子系统。

 

图2 项目管理集成系统

    时间维(过程维)是实施全寿命周期的项目管理的各时间段的集成,包括了决策阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段、运营阶段直至项目报废或延伸发展的全过程;要素维是各个管理要素的集成,包含了范围管理、进度管理、质量管理、费用管理、人力资源管理、合同管理、HSE管理、风险管理和信息管理等内容;工程系统维则是对工程项目进行系统分解,据其功能可分为基础工程、结构工程、给排水工程、暖通工程、电气工程和装饰工程等。

    借助集成化的仝寿命周期的项目管理模式,可以将工程项目的前期策划、设计、建造、运营直至拆除的全过程作为一个整体,注重项目全寿命周期的资源节约、费用优化、与环境协调、健康和可持续性:在工程项目的全寿命周期中形成具有连续性和系统性的管理理论和方法体系:在工程项目的建设和运营中能够持续应用和不断改进新技术:要求工程项目在建设和运营全过程都经得起社会和历史的推敲。

    其中,全寿命周期成本(LCC)管理在国内外的应用最为广泛。它是指从项目的长期经济效益出发,全面考虑项目或系统的规划、设计、制造、购置、安装、运营、维修、改造、更新,直至回收的全过程,即从整个项目全寿命周期的角度进行思考。侧重于项目决策、设计、施工、运行维护等各阶段全部造价的确定与控制,使LCC最小的一种管理理念和方法。

三、实施全寿命周期项目管理模式的若干思考

(一)树立可持续发展的现代化理念

    可持续发展是指在满足当代人需求的同时不危害后代人的需求。它是指以破坏较少的发展,代价较小的发展来达到目标。可见,项目的可持续发展战略要求我们在项目实施过程中,无论在哪个阶段都必须考虑到后一阶段的发展。全寿命周期的项目管理模式体现了可持续发展的现代化管理理念,它追求最佳综合效益,倡导以人为本,在项目决策和计划实施时既考虑建设期、运营期,又前瞻性地关注项目的发展期,实现项目经济、环境和各时段的三位一体的协调发展。

    (1)项目可持续发展战略是现代项目管理的标志。一个项目从其最初的可行性研究开始,就必须树立全局的观念,进行综合考虑。一方面,在规划、安排每一阶段工作的过程中,必须留有余地,具有相应的灵活性,以便在该阶段实施过程中能充分利用进一步获得的信息做出更细致、更有效的决策;另一方面,在本阶段实施过程中,还必须关注对下一个阶段的影响。不考虑可持续发展的管理是低级的。

    (2)取得最佳收益值是项目实施的一个主要目的。由于项目实施时要消耗一定的资源成本,因此人们就会在收益与成本的差值中寻求最大化,但问题的核心是这个最大化是眼前本阶段的最大化,还是整个项目的综合最大化。人们往往把项目本阶段眼前的亏盈问题看得极为重要,其实两者是对立统一的。重视了全寿命周期的成本管理才能使项目获取根本收益,而把各阶段割裂开来的管理是非理性的。

    (3)鼓励方方面面的人们参与制定项目发展战略。项目管理的可持续发展战略告诉人们,必须尊重业主的意见,提高用户的参与积极性,以使产品既能让业主满意。又能使总成本最低。这种思想正是全寿命周期的项目管理的精髓所在。运用可持续发展战略的减量化、再使用、再循环三原则规范项目管理行为:以使用较少的资源达到同样或更好的效果,以多次重复使用的办法节约原材料,对已废弃的原材料回收改做其它用途,项目管理与可持续发展战略相结合,才能给项目管理注入新的活力,并产生一种全新的现代项目管理模式。

(二)建立学习型项目管理组织

    知识经济要求项目以高新技术来武装传统工艺,进而实现工业化;管理上全面转向信息化;多用知识化的资源来缓解工艺工业化对资源的需求;走科技与经济相结合的道路,进而达到全寿命周期的项目管理最佳经济效益值。因此,只有建立学习型组织,才能顺应需求,迎接挑战。在知识经济背景下,将建立学习型组织引入工程项目管理中,推动了项目管理模式的创新,使其更加适应知识经济时代的要求。学习的方式如下:

    (1)以经营理念、价值观为重点,创建学习型项目经理层。

    (2)以技术创新为核心,创建学习型技术团队。

    (3)以技能培训为手段,创建学习型班组。

    (4)向监理和设计单位学习,向承包商和分包商学习。

    建立学习型组织,其实在我国工程建设领域已有成功实践,如南京地铁工程,项目规模大且技术复杂,许多技术和管理的难题在国内尚无解决的先例。通过学习型项目管理组织的创建,实现了项目目标的有效控制,取得了很好的社会效益和经济效益。南京地铁工程的实践启示,只有不断增强员工及其所在组织的学习力,才能形成人才脱颖而出的管理机制,创造开发人才、培育人才的良好环境,才能应对知识经济和信息化的挑战。

(三)管理工作将更加职业化

    早期的工程建设是业主自营,由业主直接雇用工匠进行工程建设。几百年来,在国外的工程项目中,建筑师一直承担项目管理者的角色。直到20世纪,工程的承包方式出现多元化发展,建筑领域的高度社会分工导致设计和施工的专业化。同时在设计和施工中分离出专业化的项目管理。

    在现代社会中,项目管理越来越趋向社会化。业主将整个项目管理任务以合同形式委托出去,让项目管理公司负责管理事务这是现代工程项目的一大特点。其中,最典型的是我国建设工程监理制度,现在我国又在推行项目管理承包和注册建造师制度,劳动人事部推行项目管理师考试。这些都是项目管理工作职业化的重要举措。项目经理作为专业项目管理人员,有利于项目管理经验的积累和项目管理水平的提高,现在这方面的名称很多,如监理工程师、工程师(按照FIDIC合同)、建造师、咨询工程师、项目管理师等。随着项目规模的扩大化和技术的日趋复杂,项目经理在工程项目组织中的地位不断提升,对工程的整体效率和作用影响加大。他不仅对业主承担责任,而且还要承担更大的社会和历史责任。

    推广社会化、专业化的项目管理需要大量素质符合要求的项目经理。他们必须是懂技术、善管理、会经营的复合型人才,不是一般的工程技术和管理人员(如工程师)所能胜任的。如果项目经理滥竽充数,将会影响项目的正常实施。因此,项目经理必须不断学习,积极参与工程实践,具体途径如下:

    (1)定期接受系统的工程项目管理方面专业知识和技能的培训。

    (2)不断积累实际工程管理的经验和经历,增强解决实际工程问题的能力。

    (3)接受职业道德教育,增强工程的社会责任感和历史责任感。

    同时,政府有关部门应对项目经理的资质进行考核、审查、批准,建立一套相应的社会机制,从质的方面进行监控。只有将我国项目管理者的素质提高到国际水平。才能经受住各种严峻考验,确保项目目标的顺利实现。

四、结语

    树立可持续发展的现代化管理理念、构建学习型项目管理组织和增强项目管理者的素质,将会促进全寿命周期的项目管理模式的推广和应用,提高管理效率和效益。目前,集成化的全寿命周期的项目管理模式已经成为项目管理的新趋势,得到了全球项目管理者的广泛关注。关于全寿命周期的项目管理模式的研究方兴未艾,需要进一步开展更加深入、细致的研究,以适应国内外建筑市场的实际需要。

 

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