尽管中文学得不怎么好，英孚教育中国区CEO费比然(Bill Fisher)对荀子语录却能信手拈来，哦，当然是英文版的:“I hear and I forget, I see and I remember, I do and I understand.”(不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之)实践可以使人明知道理，这是英孚的教育理念，也是费比然的信条。
当然，中文程度如何，对一个全球公司的中国区老大来说不是考核标准，怎样把所在区域的生意做好、把生态系统搭建好才是重任。
与学习语言有关
如果不是在大学时代休学去了斯德哥尔摩、有学习瑞典语的需求和痛苦，费比然也不会意识到计算机技术其实是可以为语言学习服务的。
在常青藤联盟之一的名校——布朗大学学习了两年的计算机之后，费比然收获了对这个专业的新认识，但他发现自己始终没有找到计算机专业的乐趣。而且，在高手云集的名校，他也为自己没能成为TOP而沮丧不已。“我需要为自己重新定位。大三那年我休学去了斯德哥尔摩，希望那里的艺术气息能带给我学计算机时截然不同的感受。”费比然说，“开始，那里的建筑、文化、风土人情让我倍感惊喜。不过，后面的日子却很痛苦，语言不通，孤身一人。”
为了更好地融入当地，费比然开始自学瑞典语，传统的语言学习方法并不能让他满意。于是，他想到了用自己擅长的计算机知识来学习语言。可能源于家庭的影响，费比然认为，用计算机去帮助人们，也许比单纯地写程序更有意义。“科技的进步应该服务于人。”费比然说。想到就去做，费比然不仅设计出一套学习语言的软件，还拿着它敲开了英孚教育老板的办公室。
“您有没有想过，也许我们可以换一种方式学习语言?”费比然兴奋地向英孚创始人Bertil Hult推荐自己的语言学习软件。在电脑尚未全面普及的上世纪90年代初，他的想法有点“疯狂”。
高中就开始创办软件公司的费比然，其实一直有创业的念头。找到英孚，也是希望它资助自己成立一家开发语言学习软件的公司。在与英孚创始人商谈了6个月之后，费比然和他的软件被英孚接受。梦想成为创业家的费比然开始了“打工”生涯。在加入英孚之后，费比然开发了Englishtown系统，并于1996年任Englishtown的总裁。估计费比然当初也没想到，由他设计出来、打动了英孚创始人的小小软件，如今成了英孚教育“未来学校”的雏形和重要基础。
中国太具吸引力
对费比然来说，中国的吸引力有两重含义。一个是他从小的中国情愫：小时候，费比然对中国的印象是爸爸从中国带回的美玉和字画。另一个自然是中国市场对英孚的重要意义。
中国这个新兴市场的魅力和金融危机中还能保持良好势头的教育行业，让英孚教育兴奋。同样兴奋的还有同行。尽管英语培训市场已经拥有每年500亿美元的市场规模，并且还在以每年30%的速度增长，但并不意味着开张就能赚钱。“和那些早于英孚来到中国及中国土生土长的培训机构相比，我们不如他们深谙在中国的推广方式。”费比然坦率地说，“我觉得我更像一个布道者，深入那些竞争对手还没有涉足的地方，比如石家庄、临沂、银川……我现在不仅仅承担着商业任务，更承担着用语言消除文化障碍的使命。”母语就是英语的费比然，以前从来没有意识到英语能给人们带来特殊的价值。但随着他成为一个教育机构的负责人，他发现英语是跻身现代经济的重要门槛，特别是到了中国之后，这种感觉更为强烈。初入中国，面对巨大的文化差异、个性习惯等问题，英孚也经历过一段水土不服的日子。费比然说：“以前的英孚采用的是同一标准的模块教学，给所有人一样的东西。很快我们发现这在中国是行不通的。于是我们开始细分市场，针对不同人群给出不同的方案，分别创立青少儿英语培训学校、成年人英语培训学校、在线英语课程、国际语言学校、海外游学和留学等多种项目。我们专注于语言教学，并致力于为学习者提供受用一生的学习方案，这也是我们跟国内同行竞争的利器。”
在跟中国人交流的过程中，费比然发现中国人善良、勤奋，但也害羞、内向，害怕犯错，尤其在外语的学习过程中。这些都成为费比然完善英孚教育的灵感来源。“我们希望学习语言的体验不再是痛苦和纠结。”费比然说。3年的研发实践，不断地比较思考和丰富的学员反馈让费比然找到了一种全新的网络教学模式，分别针对课程内容的吸引力、真实的世界、灵活有效的运用和内容的个性化。“即便你宅在家里，一样可以学习语言。”费比然始终坚信，技术的发展一定能为人带来更好的服务。互联网增加了人与人之间的沟通。并且，随着科技的发展，即时通讯工具能让人与人的沟通更顺畅更真实。
“我选择了荀子的思想作为中国式语言教学和日常管理的突破口——‘不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。’鼓励实践、鼓励表达自我、鼓励正视错误。”费比然说。
早在2003年，英孚就把研发中心从美国波士顿移到了上海。现在，分布在上海、苏黎世以及剑桥大学的英孚全球研发团队已经超过了300人。仅是制作那些好莱坞式的教学视频的员工就达到了100人。多年来，费比然对学习系统的热情不减。在他带领下，Efekta学习系统已经升级至第十版。
细分市场和对语言学习系统的研发为英孚带来了成功。截至2009年，英孚教育在中国的收益一直呈现快速增长。费比然的Englishtown也一改早期发展不顺遂的窘况，在过去的一年中增长近50%。这与英孚一直坚持以研发和创新为主要策略、每年投入不少于500万美元用于教学研发不无关系。2009年，英孚与剑桥大学考试中心达成一项全球性的创新合作，进一步提升语言学习体验：今年4月，设立于剑桥大学英语及应用语言学研究中心的英孚研究部正式成立。随着该研究部门的成立，英孚正式成为全球首家与剑桥大学建立合作伙伴关系的教育机构。
现在，费比然兼任英孚YEO(Young Entrepreneurial Officer，“年轻企业家”管理培训生)项目优胜者的Mentor，正在为企业培养未来的管理者而努力。