全世界的产业都在变,供应链也在变。供应链无所不包,可大可小。资金的供应是一个供应链,能源也有能源的供应链。我从电子行业的角度来谈谈供应链。十年前,我在台湾做过一个演讲。我讲了网络时代的三个特色,一个叫如虎添翼,一个叫虚拟世界,一个叫无远弗界。什么叫如虎添翼?如果你是老虎的话,互联网就是你的翅膀。如果你是老鼠的话,你加一个翅膀变成一个蝙蝠。
我们目前互联网大部分能够满足的是眼睛和耳朵的,你可以听音乐,你可以读书。但是你鼻子要闻的和嘴巴要接触的,互联网还满足不了。这是虚拟世界。
前天是我的生日,我不能回家过生日。我的女儿一岁多,一定要跟我通电话,可是她还不太会讲话。我用我们公司的视频设备和她见面。她一直拿糖果想给我吃,但是没有办法接触到我,她就觉得很奇怪。昨天中午,在我香港和思科的最高主管开会。我跟他讲,我用你那个视频设备和我女儿聊天,我女儿给我饼干吃,我没有办法吃到,没有办法闻到它的香味。他说他要开发这项技术。我在清华大学捐了纳米中心,我们正在做纳米的方便面。你在互联网上一按,方便面就可以直接泡了。当然现在还没有到这个境界,也许将来有一天可以实现。
第三个无远弗界。现在买东西可以全世界范围内比较。互联网在改变现在的供应链,所以现在的供应链要急速发展,更有效率。我们做一台电视机,从韩国把面板运到中国,运到南京做组装,然后送到很多地方装电视机,再送到卖场,再送到你家里。你晓得整个供应链有多少?
七八年前,我曾经和索尼的供应主管谈到,在CRT(使用阴极射线管(Cathode Ray Tube)的显示器——译者注)时代,价钱不会高高低低。我今年卖不了,明年可以卖。因为它有独特的技术,今年不畅销的机型,明年可以打发沃尔玛卖掉。CRT从生产到零售店,整个供应链是126填。索尼内部希望把它缩短成64天,怎么都做不到。
现在TFT(Thin Film Transistor,即薄膜场效应晶体管,用于液晶显示器——编者注)出来。TFT跟半导体一样,都是半导体制成,任何电子产品只要经过半导体的制成,都会有供需不平衡,永远是供大于需跟需大于供并存。因为,供给面是呈阶梯式的成长。每一次供货出来,突然增加很多。但是需求面是呈线性的,所以永远有一半是供大于需,另一半是需大于供。
我常常谈到很多中国的电视公司,有很多人是赔钱做的。从台湾买来面板,运到惠州组装,再运到法国去卖。从供应链上看。他买的时候是需求大于供应,价钱就涨,所以他买的面板成本就很贵。如果海运的话,一块大的TFT大概55寸,40寸,42寸,一块面板从工厂出来运到德国,大概要75天的时间。这样长的时间里,一块面板可以从一千块美金每片跌到六百块美金。如果这个时候他走空运,空运费一百块美金,他还可以后来者居上,还可以便宜两三百块美金。所以,整个电子业的供应链有很大的改善空间。
我正好从事这个行业,我们有半导体工业,也有TFT。我们在台湾和大陆的工厂,现在都面临供应链的问题。去年、前年经济不景气,半导体的投资放缓,现在突然生意好起来了。盖厂要18个月,大家要抢资源,所以整个的供应链要重新连起来。我们公司现在正在中国做实验,在做这样几件事情:
东部沿海工厂要往西迁。比如说,我们最近在重庆、成都、郑州、武汉设厂。搬迁最大的问题也是供应链的问题。怎样缩短这个供应链?必须要做到垂直整合,必须要跟客户保持最畅通的联系。我们把中间经过的很多的仓库,很多的过程进行整合,然后做直接有效的管理。我正在做这些方面的努力。
在中国我们也在推动“万马奔腾”计划,很多员工回家乡创业,我们鼓励他们自己创业当老板。中国的供应链在大城市已经很成熟。在落后的乡村地区,在供应链够不到的地方,比如消费者要买一个电视机,维修等等将来会有很多问题。所以在我们公司,只要做满五年我们就给他一个回乡创业的机会。我们准备在五年开一万家店。我们的员工懂得怎么维修,怎么教客户使用。客户要买一台电视,我们的工厂就近很短时间就生产。缩短了供应链,减少了库存,也把很多的中间环节的成本降低了,这样消费者可以得到又快、又便宜的产品。
对供应链的风险,我想做什么事情都有风险的。认识风险跟能不能解决风险是两回事,我是觉得大家都在认识风险,但是怎么解决风险,我看都未必明白。市场永远是高高低低,变化无穷。我们对天气也只能做预测,不能控制天气。
但是,供应链的风险,我大概认为,有三个方面我们应该认识,而且要去注意到。
第一个就是科技发展过快。怎么样在你最短的时间,把你的产品推到世界的每个角落去。你押这个,而没有押这个,可能这个就会把你整个翻盘。
台湾的电子业我搞了37年,今年近38个年头。我们从外销美国的电视机开始做起,到现在做游戏机。在半导体和TFT这个领域,很多的技术一直在变。半导体的技术是往小的地方走,TFT是往大的地方走。全世界在研究纳米的数控,如果这个技术成熟了,你的库存可能会变窄。科技发展之快,你是没有办法阻挡的。这就是科技可以带动人类进步的一个原因。这是第一个风险。
第二个风险是网络经济造成消费者习惯改变过快。日本是一个消费习惯非常封闭的社会。我跟索尼的人谈过,日本人很喜欢国货,但是他没有想到,iphone在日本卖到手软,卖到不行。消费者的年龄开始下降,网络经济又让消费者的习惯改变的非常快。我们年纪大了,认定了吃碗炸酱面,一定要吃醋,山西的年轻人就不吃醋,但是我讲的不是男女交往的吃醋,是真的山西人吃的那个醋。这个习惯已经改变,他们喝红酒,所以消费习惯的改变是一个风险。
第三,在中国供应链最大问题是世界经济政治风险,比如汇率的风险。所以,我们也是在走国际化的道路。我们主要的“鸡蛋”都在中国,但是在欧洲、在墨西哥我们都有工厂。我们也对这个风险有所管理。但是了解风险是一回事,能不能控制风险又是另外一回事。
供应链是一个非常重要的问题,供应链的管理不是只有成品的物流,应该是到制造端的物流,制造的供应链,甚至到原材料的供应链。整个供应链把它串起来,这对于整个经济的帮助是很大的。大家不要去花太多时间在投资和金融上,应该有一些学生愿意研究一个电视机的供应链,甚至一个电脑、一个手机的供应链。如果谁能够把供应链缩得更短,让沃尔玛要卖的时候有货,不卖的时候就没有库存,或者你想卖的时候就有库存,而库存不要太高,这是一个很重要的课题。我建议清华的学生更多地关注这个问题,这个能够产生很大的价值。不管是富士康还是伟创利,还是沃尔玛,都是你们很好的工作单位,不要去高盛啊,钱的游戏只是游戏而已,而供应链会拯救我们世界。