团购网站和传统的B2C网站的区别在哪里?团购是互联网营销的一种新模式,团购网站仅仅是一个平台,实际营销的仍然是线下的商家,这是线上和线下的一种很好的结合点。
低廉的团购价格下商家究竟赚不赚钱,个人分析商家仍然是赚钱的,因为团购结束后商家的网络营销是完全定量化和可预期的,这可以大大的降低商家本身的采购和物流成本。其次很多团购要预约,可以帮商家充分利用销售淡季时间。另外从营销心理上,原价很多时候知识噱头,同时商家本身也存在一些偷工减料。因此从各方面原因看商家还是赚钱的。但是很多时候又看到0元团购方式,这很多时候只是团购网站的用户群扩张的方式,这种扩张下带来的成本投入往往很多时候是团购网站买单。要知道新的商业模式的形成必须依靠一个大基数的用户群体和活跃群体,团购网站作为一个平台衔接商家,最终消费者,带来更多的增值服务提供能力。
商家是否会将团购作为互联网品牌营销的一种方式,首先从最终消费者来看,最终消费者消费产品最终看的还是性价比和高折扣,消费者本身是很难通过一次团购消费就建立对商家的品牌认知的。其次从商家来看分两种,一种是完全是捞一票就走的商家,这种商家往往是牺牲了自己的品牌和口碑,同时对团购网站的口碑造成影响;另外一种则是在团购低价下仍然能够提供高质量服务的商家,这种商家让利的本身目的就在于品牌推广,往往可以完全按成本价进行口碑营销。
商家是否会将团购作为互联网品牌营销的一种方式,首先从最终消费者来看,最终消费者消费产品最终看的还是性价比和高折扣,消费者本身是很难通过一次团购消费就建立对商家的品牌认知的。其次从商家来看分两种,一种是完全是捞一票就走的商家,这种商家往往是牺牲了自己的品牌和口碑,同时对团购网站的口碑造成影响;另外一种则是在团购低价下仍然能够提供高质量服务的商家,这种商家让利的本身目的就在于品牌推广,往往可以完全按成本价进行口碑营销。
团购网站本身仅仅是一个平台,而这个平台一方面是扩张团购地和用户群,一方面是通过提供高质量的团购服务来增加用户的粘性。从这个角度来讲,团购网站一方面是提供团购平台,一方面还需要兼顾监督和考核角色。一个是事前团购商家的选择需要慎重和高质量,一个是事后对商家的评估需要闭环和客观。团购网站作为一个平台,必须要考虑三者如何真正实现共赢的问题。
Groupon的盈利模式交易佣金可以收取到30-50%,在国内的团购网站来看,团购主要集中在吃喝玩乐方面,这种高佣金是不现实的。如果收取高佣金可能带来的是商家提供产品或服务的缩水。交易佣金是团购网站的盈利方式,但是绝对不是唯一的盈利方式,在用户基数群发展起来了,由商家->平台->用户的纵线贯通,转化到商家到商家,用户到用户的横向贯通讲为平台带来巨大的变化,增值服务和盈利模式能力自然会走向多元化。
如何找到战略合作和高质量服务的商家,如何进行谈判和选择,如何更好的提供服务和后续跟踪,这些不可避免的都需要团购网站的线下团队支持。线下团队实际上是团购网站运营成本的一个大头,而没有很好的线下团队,在现在如此积累的团购网站竞争下,最终只有关闭。另外团购网站本身就是一个互联网的B2C平台,网站的运营和自我营销也就相当重要,特别是新生的团购网站,要突破这点是相当困难的。从团购网站本身也再次强化了线上和线下结合,产品和运营结合才能有核心竞争力。
现在一些大的团购网站已经推出了手机客户端,这是团购平台发展的必然趋势,对于普通用户来将闲杂时间最适合的还是微博,团购这种小应用。同时在积累到一定的用户群后,团购网站本身的消费者行为分析也会显得更加重要,包括产品的类型,消费的群体,地点,价格,团购时间,消费时间等都是需要考虑的分析维度。有了用户群积累+消费者初步分析后可以考虑进一步推出信息推送的服务,即消费者可以订阅相应的团购信息,有关键字匹配后实现信息的自动推送等。这可以实现团购平台本身的营销由被动走向主动。
团购网站的发展最终还得走向细分,细分的方法有很多,包括对团购产品的细分,对消费群体的细分,地域的细分等都可能。细分的目的仍然体现价值创新和差异化。
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