2年前谁也不知道微博会如此火,1年前很多企业不相信微博可以作为专门的营销渠道,6个月前大家不相信微博可以卖东西,现在很多企业争着做微博营销,因为大家知道微博上可以做广告可以宣传品牌,现在我告诉大家微博还可以开店卖商品,你信吗?信不信由你,反正我信了。先说今天(8月25日)碰到的两件事情。
1、今天某公司负责人与我沟通新浪微博企业版开通微商店,希望我们可以成为第一批测试用户。他们与新浪已达成战略合作,将在不久新版企业微博中添加橱窗展示模块,用户可直接进入浏览商品,分享信息,并且完成购物流程。
2、今天晚上看到京东微博已经发生变化,微博主页出现“促销”导航,点击进去出现商品导航和展示。我立马打电话联系京东的朋友,确认这是新浪专门为其定制的。
记得很早有人就说过微博的未来趋势之一就是电子商务,从新浪入股麦考林又有人猜测这是新浪为实现微博电商化走的一步棋。不管曾经大家如何猜猜,现在已经成为了事实,微博已经慢慢电子商务化了。
微博,企业不能放弃的营销战场
企业做微博营销不是因为它时髦潮流,而是因为你的用户都聚集在上面。用户聚集的地方就是企业开展营销的地方。6月底的数据表明中国网民达4.85亿,而微博总用户近2亿,这个庞大的群体处处隐藏着你的潜在用户。在这个微世界里如何有效寻找目标用户,如何吸引他们关注企业,如何让他们为企业宣传,这些将是企业研究的重点,战场已经形成,如何打好这场仗企业的当务之急。
微博营销不应来虚的,应该玩实的
微博营销,很多企业要么不信,要么被迫相信,开个微博,发几条信息,加几万粉丝,这就是微博营销吗?整天想着自己发点广告,盼着带来订单,这叫微博营销吗?太虚了,没有付出就没有收获,这是永恒的道理。微博营销的核心是与人的社交,人的营销,你要清楚那一个个头像背后是活生生的人。企业要花心思花精力去与他们建立关系,成为”朋友”,否则你别想从他们那捞到价值。而我们大多数企业喜欢玩虚的,开个账号,花钱弄个认证,再卖几万粉丝充个场面,再找帮人刷点转发评论,外人看来就一片繁荣的景象,内部人看到却毫无成效而言。杜蕾斯微博为什么那么多人关注,为什么那么多商家要与他们合作,为什么今年杜蕾斯减少广告预算增加微博预算?为什么凡客用一个团队去做微博,为什么他们总是与粉丝们互动?你以为他们傻呀,闲啊,他们知道用心做后粉丝给他们带来的口碑宣传是很大的,并且能带来直接和间接的销量。沉下心来照顾你的粉丝,与他们交朋友,微博营销别玩虚的了。
微商店更加凸显微博营销的广告价值
微商店说白了就是企业展示(出售)商品的地方,让粉丝更加容易的接触到企业的产品和服务,为企业提供一个更直接有效的展示。但微博上实现下单购物短期内还无法实现,而且用户需要一段时间去适应,究竟微商店的前景如何,暂时无人知晓,但是它进一步加强微博营销的价值是公认的。从笔者曾经做过的调查来看,粉丝关注企业微博大部分还是希望能够看到企业产品、服务、促销的信息,或者与他们相关的其他大众信息。所以微博这个平台上将是多方面价值的聚合,微商店的应用只是给予企业一个开放的广告宣传平台,但是微博真正的价值还是在于口碑宣传。
微博电商化趋势越来越明显
微博电商化我认为有两种理解,一种就是基于微博平台开展电子商务,第二种就是在电子商务中利用微博组件、应用来宣传推广企业(产品)。但是微博电商化也只是微博营销的价值之一,企业应该抢先开展微博营销,深度挖掘其价值。
【后记】微博的价值本身是存在的,微商店的应用只是很小的一部分,而现在真正懂得微博营销,擅长企业微博运营的公司(个人)都很少。很多企业问我,微博营销该如何开展,我们应该招哪些人做微博营销,微博营销如何考量,这些看似老生常谈的问题一遍遍被人问起,面对这个充满挑战和机遇的新型营销渠道,它需要创新,摸索,更需要企业从观点上认同。
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