我相当的平庸,尤其是作为一名创业者而言。我羞于承认这一点。这里的很多读者都是伟大的富有远见者。我创办过很多公司,也投资过很多公司,但是成功的还是少数,大多数都失败了。而成功的例子里面,归因于运气的数量跟归因于努力的几乎旗鼓相当。
也就是说,创业者都应该是幸运的。我们不可能都是伟大的远见者。我们办企业是希望把它卖掉好赚钱养家,并能获得快乐。以我之见,目标太过远大往往是走向失败的最快捷路径。如果你希望自己变得富有,那就把公司卖掉,然后把时间花在兴趣上,撑起一个还算像样的家,并在假期的时候跟自己的爱人享受日光的余晖,那么以下是一些高效能的建议。
一、拖沓
拖延是身体发出的信号,提醒你需要停下来思考一下自己的所为。如果你作为创业者,你需要花些时间思考一下你对客户的定位是什么。这也意味你正在做自己不擅长的工作。很多创业者都喜欢事必躬亲,但有时候委派他人会更具时效、更低成本(虽然会有金钱的花销)。我的第一次创业时把一件编程的工作交给他人时就很不习惯,但结果表明其效果比自己写要好得多。
要找出自己办事拖沓的原因。也许你需要多一点头脑风暴来改进想法。也许原来的想法并没有那么好。也许你需要委托他人去办。也许你需要多些学习。也许你并不喜欢做的东西。也许你并不喜欢客户的项目。也许你需要休息一下。很多时候你需要在行动之前再三考虑一下,然后再发挥自己的创意。当然,这一条并非人人都需要。伟人也许可以雷厉风行。乔布斯从来都不需要休息。但我需要。
拖沓也可能表明你是一个完美主义者的强烈信号。你总是问题缠身。这会阻止你打造并卖掉自己的企业。从各个方面检查一下你的拖沓行为。你的身体正在试图告诉你某些事情。要学会倾听。
二、零任务
关于那些伟人的一个常见的神奇之术是他们能够有效地进行多任务处理。他们也许能,但我不行。我有统计数据做支撑。我对下棋很上瘾。如果你跟我通过话的话,电话另一头的我几乎 100% 正在下国际象棋。一个手接电话,另一个手点击鼠标下一盘 1 分钟的快棋。下棋的战绩排名是排位系统生成的。因此我很容易就能比较一边打电话一边下棋跟平时没有接听电话时下棋的成绩。前者有三个标准偏差的差距。
好吧,就算伟人能够一心多用,但是根据定义,我们大都不是伟人(99% 的我们都不在那1% 之列),那么最好还是在同一时间做一件事。当你在洗手的时候,听听水声,感受水在你的手上流淌,用力擦洗每一部分。做事的时候要一心一意。
成功的屌丝创业者应当努力追求零任务的卓越。什么都不做。我们总是觉得该“干点什么”否则就会感到羞愧。不过有时候静下来可能会更好,静下心来什么都别想。
在虚空的冥想当中往往会迸发出最伟大的创意。
而当我们奋力向前和恐慌的时候往往不能如此。
三、失败
据我所知,拉里·佩奇从来没有过失败。他研究生一毕业就直奔亿万富翁而去。扎克伯格也是如此。比尔·盖茨等少数一些人亦是。但是,这里再次强调,我们中的大多数都是屌丝。我们可以为了伟大而努力,但是那个目标可能永远也遥不可及。因此,这意味着我们往往会失败。当然,并不会总是失败。但失败是家常便饭。
我过去 17 次的创业尝试里面有 16 次是失败的。我在自己的第一次成功创业中犯了那么多的错误以至于自己都不好意思再去重述。我记得有一次我想做一个已故最伟大的说唱歌手 Tupac 的网站。我把全部的工作都放在了一张“CD”上面。然后我到了 Tupac 的经理办公室,那人让我演示。唯一的问题是:我只用过 Macs 和 Unix 设备,从来没有用过 Windows 系统的机器。因此我老老实实地坦诚自己不知道如何把 CD 放进去然后浏览其中的内容。我可是计算机科学研究生毕业的。那人说:“玩笑开大了啊。”
这是一笔 9 万美元的单子。它本该可以让我撑过 2 个月的工资单。在我步入他办公室之前这笔生意就像是煮熟的鸭子。可后来我是在他的大笑声中哭着离开办公室的。当我回到办公室时大家都涌上前问:“这次会面怎么样?”我说:“我认为相当不错。”然后回到家中我继续嚎啕大哭。
后来我买了一台 Windows 电脑,开始学习如何使用。实际上此后我就不再买过 Mac。从成功当中是有可能学到东西的。但失败乃成功之母,在教训中更有可能学到东西。生活终归是由失败组成的句子,只是间或会有短暂的成功作为点缀。屌丝创业者从失败当中可以学会两样东西:首先是可以直接了解到如何避免某个特定的失败。有了前车之鉴,肯定会知道如何重蹈覆辙。其次是能够学会如何面对失败。屌丝创业者历尽了许多失败。所以也会历练出应对失败的高超技巧。然后转化为财务上的成功,失败乃成功之母。
“坚持就是胜利”,屌丝创业者知道这句话不是自欺欺人的陈腔滥调。“不断失败直到发生意外(不再失败)。”这就是坚持。
四、非原创
我一辈子都没有独创过想法。我的第一次成功创业做的是为财富 500 强开发 web 软件、制定战略、制作网站。这在上世纪九十年代并非什么独特的想法,但那时候做这类生意太赚钱了。我投资成功的案例中无一不是在我确信那些 CEO 和其他投资人比我聪明的前提下实现的。
最好的创意是,当你拿到两个稍为陈旧、彼此毫无关系的创意时,让它们发生关系,然后围绕着它们做出一门生意,这就是它们乱搞关系出来的丑陋孩子。那孩子太丑陋了,以至于没人想碰它一下。看看 Facebook 吧:把互联网和跟踪搞到一起,然后就出现了神奇!
还有,顺便说一下,这样一个社交网络已经是第五次尝试。Twitter:互联网跟过时的 SMS 协议结合。丑陋!但有效。Ebay,把电子商务跟拍卖组合到一起。“I’ll Be There”这首歌则把玛利亚·凯莉跟迈克尔·杰克逊糅合到一起。
五、关系糟
我就是那个家伙。你懂的,那个在聚会上呆在角落跟谁也不说的家伙。我从来没有去过技术会议。我往往对非常好的网络晚宴邀请拒之千里。我喜欢呆在家里阅读书籍。我经营企业的时候往往连跟自己的员工谈话都会感到害羞。我会把秘书从楼下叫上来询问她走廊是否已经没人,然后叫她先帮我把办公室的门打开好让我能够迅速冲上楼梯扑到办公室把自己锁进去。当然,这家公司的下场也很悲惨。
但是,反过来也有很多人关系搞得太多。创业已经够棘手的了。屌丝创业者管理员工、客户和产品研发每天就要花 20 小时。哪里还有时间去折腾关系?剩下的时间只有尽可能去放松自己了。搞聚会容易,难的是赚钱。
六、求肯定
我曾进行过一次谈判。当我开始做 stockpickr.com 网站的时候跟 thestreet.com 的 CEO 有过一次会面。他希望自己的公司拥有 stockpickr.com 一定比例的股份,交换条件是把我们的广告位全部买下。这个单子很令我兴奋。我说:“好的,我认为你可以持有该公司 10% 的股份。”他笑道:“不行,我要 50%”。干脆得甚至连“我们希望是 50%”这样的口吻都不用。就直接说:“50%”。然后我用尽了一切的谈判技巧,最后憋出来的就是这句话:“好吧,成交。”
我是生意人。我喜欢别人对我说是。当别人跟我说“不”时我会有不安全感,更糟的是我害怕他们不喜欢我。我开始做建网站公司时曾接过一个做“miramax.com”的单子。我要价 5 万美元,他们回应说:“最多也不能超过 1000 美元。”于是我再次使出惯常的伎俩:“成交!”
但是最终的结果如何呢?在 thestreet.com 在一个案例中拿到了大量股权,因此他们对 stockpickr.com 的股权要求也就有了更多的心理预期。至于我的一个企业,虽然低价做了 miramax.com 这个网站,但是由于我的客户列表有了米拉麦克斯这个名字,所以后来联合爱迪生公司找我们做的时候就要给我们多付许多费用。尽管我是个屌丝推销员,也许还是个糟糕的谈判者。不过因此我也接到了更多的单子,虽然偶尔会亏本做单子,但是只要我能够让足够多的人说 yes,最终就能够让我钓到大鱼。这就好比是跟街上的 100 位美女搭讪看看能不能发展关系。也许一百个里面会有一个人答应你。
七、看错人
屌丝创业者没有像马尔科姆·格拉德威尔描述的那种决断两秒钟的力量。在格拉德威尔的书中(《Blink:不假思索的思考力量》),那些神人能够在两三秒的时间内做出正确判断。
我碰见人的第一判断往往是这样:我恨你。
然后我的态度又来了个 180°的大转弯,变得太过相信人。经过态度的来回折腾,经历了太多的失败教训之后,我终于稳定在了某个中间的位置。我还有一个倾向是放弃自己不能很快信任的人。我想伟大创业者也许能快速做出判断并可以非常成功地处理好关系。但大多数人不能。
因此我在跟人见面的时候会提醒自己不要相信第一直觉。我需要多了解一下。我得弄清楚他们的动机是什么。不管对方的情况怎样,我都会试着用同理心去审视。我花了许多时间去了解清楚那些自己希望走的更近的人。我必须这么做,因为我是屌丝,把不合适的人引入自己圈子的风险要高得多。
所以,一旦我决定跟某人(客户、员工、收购者、被收购者、妻子等)靠近的时候,我会下很大的功夫去揣摩对方。这意味着我不能够浪费时间去思考别的东西—比如说如何把一艘飞船送上木星之类的东西。总的来说,这种方式是行之有效的。
“身为屌丝难道不是一件糟糕的事?”有人也许会这么想。难道不应该追求伟大吗?答案是:“当然要!可是不要忘了,开车的人当中十有八九都认为自己的驾车技术高于平均水平。”人们总是高估自己。不要让自大挡你发财的道,哪怕不能发财,起码也要取得这样的成功:有自己的自由,可养家糊口,能有别的东西享受。
身为屌丝并不意味着你就不能改变世界。这意味着真诚面对自己和周围的人。如果你希望取得极大成就的话,真诚的确是最高效能的习惯。