策划机构常犯的8大错误
网友 创业邦

1.胡乱承诺

  为了合作,吹嘘自己能包治百病,造成客户期望值过高。但实际上,品牌营销的作用主要是对客户的资源进行整合,激发客户潜在的优势与价值。所以品牌营销能够达到什么样的成果,很大程度上取决于客户本身具有多大潜力。

  因此,品牌营销能够用合理的策略,帮助企业找准品牌定位,逐步构建品牌价值,提升品牌形象和知名度,并对企业的经营模式和营销体系进行优化和完善,使其更有效率,从而带来更好的销量;但要把一个问题很多的中小企业一下子变成国际大品牌,那是绝不可能的。

2.什么客户都做

  每个策划公司都自己的优势,对某个类型某个领域的企业的品牌营销会比较擅长。只有对这个领域中的客户,他才能发挥最大力量,创造最大的价值。因此,策划公司需要对客户进行甄别,选择适合自己的客户,并且只做适合自己的客户,而不能什么企业都做。比如壹串通,就专门做成长型企业的品牌营销,因为我们在这一块是最具优势的。

3.方案没有针对性

  有的策划公司没有对企业进行深入了解,就把一些通行的方案直接拿给客户。这些方案因为没有经过洞察,往往是生搬硬套,很难切合企业的实际情况,因此在执行过程常常出现各种各样的问题。

  要知道,每个企业都有自己的特殊情况,它的营销、定位、产品线规划、广告传播、公关活动、组织架构、运作流程、经销商招商、消费者政策、终端陈列、团队培训等等,都必须根据其自身的情况去进行。这样方案才能有针对性,也才能切实解决客户的问题。

4.有战术无战略

  品牌营销是一个系统工程,需要每一阶段、每一部分的紧密相扣,才能达到最终的目标。但有些策划公司因为不具备这种战略规划的能力,营销策划缺乏体系,只能用一些小聪明,一些所谓的点子,来对某些问题进行局部处理,点对点地帮客户解决问题。但实际上,这么做既没有从根本上解决问题,而且因为没有从全局着眼,对某个问题的解决,往往会带来相应的不良后果。

5.不能真实面对客户

  有的策划公司,往往不能真实面对客户。比如为了不失去订单,明明知道客户的问题自己解决不了,却硬接下来。然后怎么办呢?再想办法应付,反正把钱弄到手再说。还有就是,明明知道客户的问题在哪里,但因为自己不能解决,就故意避而不谈,隐瞒客户。或者因为怕客户不高兴,不敢把客户的实际情况、自己的真实想法告诉他。

6.有理论无实战

  有的策划人,属于理论派,在学术上很有研究,可是实战经验欠缺。他们因为没有了解企业真正的运作,所做的策略大多停留在理论层面上,很难切合企业的实际,甚至可能会给企业带来不必要的风险。而且在执行上也多多少少会有点问题。所谓三分策划,七分执行。再好的策划方案,如果不能执行,那都是空的,不能给企业带来任何价值。

7.客户说什么是什么

  有的客户,喜欢按自己的意见行事,常常听不进策划公司的意见。但实际上,因为客户的认知与事实常常出现偏差,结果会造成决策的失误。这种情况下,有的策划公司虽然以自己的专业眼光发现了偏差或错误,明知道客户的决策会带来什么严重后果,却因为不想“得罪”客户,而不能据理力争,任由客户说什么是什么,甚至故意对客户的错误视而不见、听而不闻。

8.管得太多

  有的策划公司会把自己看得太高,简直把客户当成了“奴仆”,完全代替客户思考,客户的什么事情他都要插手。却忘了策划公司所能提供的最多也不过是营销全案,而不是企业经营管理的整体方案。因此在所有方面指导客户其实不切实际,尤其是在技术、研发、生产和财务环节,策划公司不可能比客户还清楚在行。因此,作为策划公司,最好是做好自己专业的事,这样才能为客户创造最大的价值。

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