刘强东：优秀的管理者需要专制民主的二维

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你人生中最难忘的经历是什么？

刘强东：穿越沙漠。沙漠的风景有一种凄凉的美，初到沙漠的人，都会被这种美所震慑。穿越沙漠时，没有通讯，更没有互联网，所有的噪音都没有了，能够静下心来思考，能把事情想透。在沙漠里要拖、拉陷在沙里的车子，下车察看地形，加上吃不好、睡不好，出来的时候人都会很憔悴，但是你会很激动、兴奋。去沙漠之前，觉得一件事很难达到，老是耿耿于怀。当从沙漠中成功穿越之后，就会发现很容易把它淡忘掉。

你最敬佩的人是谁？他身上哪些特质打动了你？

刘强东：撒切尔夫人。撒切尔夫人在英国从政12年间，发生了很多事情，包括煤矿罢工。她宁愿多花钱去国外进口，也不屈服。她对政治经济的坚持，让当时英国经济很好。一个优秀的管理者，需要专制和民主的二维：执行层面，要高度民主，放权，不能随便干涉；战略层面，可能真的要专制。

你的座右铭是什么？

刘强东：希望自己的一生都在做有价值的事情，绝不能容忍自己有一天做没有价值的东西，那样我就会自责。其实我的人生目标很简单：让自己这一生活得有价值。我梦想做成一家很大的企业，能够实实在在地为社会创造价值，既要仰望星空，又要脚踏实地。

你最讨厌什么事情？

刘强东：撒谎。我们内部对撒谎是零容忍的，只要被我发现有一句谎言的话，即使是副总裁，我也一定会把他开除掉。对于我自己也一样。如果我撒谎了，我就不诚信了，我就没有资格要求任何员工诚信。

平时有哪些爱好？

刘强东：穿越沙漠、自驾行。

穿越沙漠，让我感悟人生。人就像沙漠里的一粒沙子一样，无数的沙子，有的沙子一辈子没有见过阳光和风，而我们只是有幸被风吹起来了，飘到了沙漠上面去，能有幸看到一次阳光，享受一次风。

自驾去拉萨，如果说在我的假期允许的二十天之内完不成，我可能要放弃，这就是我的底线。但是，只要在二十天期限能完成的，我肯定不会放弃的，不管遇到多少困难。

怎么平衡工作与生活？

刘强东：工作是为了生活，我们要认真工作，同时要享受生活。其实大多数人对这个社会都是微不足道的，每个人的生命都像流星一样，全世界能对人类有影响力的人很少很少。我从来没想做那样的人，做一个正直善良的人，每天做有价值的事情，对得起自己的生命就很好了。我希望跟我接触的人，能够像我一样去拼搏，少点打游戏的时间，少点K歌的时间，多做些实在的事情就行了。

请列举你最爱读的一本(或几本)书，为什么？

刘强东：《撒切尔夫人传》、《丘吉尔传》、《罗斯福传》，这三个人都是在世人认为最绝望的时候，给人们带来一丝希望。

遇到危机时，你采取的解决办法是什么？

刘强东：必要时肯定要冒险变革，在看到未来隐藏的巨大危机或机遇时都要变革。等危机来了再变革就晚了；而新的机会下，虽然原有商业模式不变革也谈不上危险，但变革后新的商业模式比原来机会大很多。要加强每一个京东人的危机意识、生存的意识。不努力就会死掉，这个世界就是这么残酷。

人生中的哪一个决定影响了你？

刘强东：2003年的“非典”疫情让我决定关闭那些连锁店，转型电子商务。2009年决定从3C转型到日用百货。

你怎么评价你自己？

刘强东：有人评价我像一个农民企业家，我很高兴！在我心目当中，农民企业家最大的特点就是正直、真诚、脚踏实地。我也可以装文艺，但我希望保持简单、真实。

人物简介

刘强东

●1974年生，1996年毕业于中国人民大学社会学系。

●1998年6月18日，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，凭借刻录知识论坛打开销路。