海欣是一位非常独立、果敢的职业女性。作为一家大型上市公司的运营经理,她不仅协助COO整合各个部门的资源、完成许多重要项目,还带领着一个精干的工作组——6位成员不是博士、海归,就是在公司积累了7、8年的经验,他们基本上都比海欣年纪大。
海欣在一次午餐时,描述了她的工作状态:“平时的工作容不得一丝一毫的马虎,老板提出一个难题,我总是会提给他四五种解决方案。下属在各个项目上需要支持时,我不但要显示出更高的水平,还得小心‘一碗水端平’,要不就得听他们的种种抱怨……”我问她:“你一直这么尽心尽力地做,感觉如何?”海欣流露出了许多疲惫和担心:“我特别累!精神高度紧张!做好了是应该的,做不好就该出大篓子了。”
我的眼前浮现出了一个上紧了发条的小老虎,能把一个个难题、挑战踩在脚下。这就是海欣在大家心目中的印象:一切都能搞定、做事特别靠谱。于是,我试探着问她:“假如,有些事你没做好,有些事情目前完成不了,你会怎么看自己?”海欣马上摇了摇头:“那我就太不负责任,太辜负老板的期望了,我在团队中就没威信了……”“真是这样的吗?”我在一张纸上画了两种状态:一种是100%的事情都出色完成,完美!一种是某些事情只有90%完成,但已经很尽力了。下次又有了一些改善,或许会完成93%,下一次又有了些不同,呈现出“持续的进步”。我问海欣:“你认为哪一种是‘负责任’呢?哪一种‘负责任’的状态更灵活,更能激励自己呢?”海欣紧蹙着的眉头放松了一些,沉思道:“第一种是我的常态,做好了是应该的,做不到就特别焦虑、自责。第二种以前没考虑过,或许,今后也可以允许这样。”我笑着点点头:第一种状态是完美主义,第二种状态是精益求精,两者的能量很不同——完美主义者有很高的期待,对自己、对他人,总是看到“没实现”“没做好”的地方,会对自己和周围的人许多失望、指责;精益求精者怀着“合理的期待”,总是看到自己、他人一点点的改善、实现了一个又一个“微小的目标”,会经常对自己、对周围的人表达欣赏和肯定。
看到海欣焦虑的神色缓解了一些,我笑着问她:“假如你面对一位特别完美的老板,你会有什么感受呢?”“觉得有压力、有距离。”我继续探寻道:“那你除了希望老板全力支持你,把事情搞定,还希望什么呢?”“我也希望他真诚地告诉我需要什么支持、哪些是他目前做不到的,哪些是我们可以共同……”海欣的眼睛突然亮了起来,她“嘿嘿”一笑:“这就是我老板现在对我的方式,不但很好地激发了我的责任感,而且让我觉得跟他配合起来特别默契。”
觉察时刻
每个人的心中都有一个“理想而完美的我”。如何看待“现实的我”和“理想的我”之间的差距呢?是不断地自责——为什么总做不好?为什么还有那么大的差距?是不断地评判——还有150米的差距、还有130米的差距、还有100米的差距……还是不断地自我欣赏——蛮好,又前进了5米;不容易,稳住了,没往下掉;挺棒,又快速提升了10米。
在职场中不乏“完美主义者”,他们对自己要求甚高,往往高于别人对他们的期待。自然,他们也对周围的人表达出自己认为“合理的期待”。于是,“完美主义者”常常面临焦虑、失望和抱怨,看似常常针对他人,其实更多地是针对自己。而“精益求精者”会欣赏自己和别人努力的过程、做到的结果,即便尚有“提升的空间”,也会把它当做下一步改进的方向,让喜悦、憧憬、成就感一直围绕在人们的心中。
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