1.机遇一：意想不到的事

假如企业经营碰到意外的状况，那就表示企业的期望与现实已经脱节了。日本一家大企业的负责人因为自己的核心业务——造桥和隧道的市场需求逐渐萎缩而忧心忡忡。但是企业的前台接待小姐却说：“每周都有2~5个的来电询问公司是不是从事花园的兴建工程。”该企业由此受到启发，开始从事花园工程的建设。现在，该企业有20%的业务量来自于花园工程，这一“意想不到的事”解救了该企业。

2.机遇二：产业和市场的落差

在拥有七亿人口的印度，有家企业发现假肢市场的市场潜力十分巨大。可是在印度，假肢单价就要1.2万美元，因此，绝大多数的印度客户都无力负担。而且，印度对保健品市场的规范比美国还要严格。为此，该企业随即开发出低廉的假肢，使用者不必穿鞋，同时，假肢还有高度的弹性，甚至可以在地板上盘腿而坐。价钱只要25美元而已，仅仅花费不到进口产品价格百分之一的钱，就能享有高品质、高功能的假肢。正是由于产业和市场之间存在的巨大落差，才为企业创造了一个巨大的商机。

3.机遇三：不协调之处

当顾客想要的产品和企业以为顾客想要的产品之间出现落差时，西南航空抓住了客人的心。西南航空的飞机，因为随到随坐、时间准、效率高，赢得了客户的好评，为此，西南航空打下了一片江山。

4.机遇四：流程中的弱点

流程中的弱点，指的是在流程中或运营上有某些环节遗漏，而难以运作，所以，使得客户不愿意采购企业的产品或服务。美国史考特草坪维护公司发现草坪的草种很难种植，正是由于发现了这种流程上的弱点，该公司发明了“草坪草种种植器”，解决了这个弱点。由此，该公司创造了一个巨大的市场，并成为这个市场上的最大赢家。

5.机遇五：人口结构的变化

目前，在很多国家，高龄社会已经形成。宜家家居公司洞察了人口结构上的这一变化，掌握了年轻夫妇的新需求，致力于为他们创造更美好的生活。宜家用低廉的价格、多样的设计、可自行组装等多方面的功能满足了消费者自助式组合家居用品的成就感，创造了非凡的高业绩，行销全球。

6.机遇六：认知的改变

虽然改变观念并不等于改变事实，但却会改变顾客对事实的看法。一杯“半满”或者“半空”的水，是人们对同一种现象的两种不同的描述，这两种描述隐含着截然不同的意义。当经理人从水杯“半满”的观念转变为认为水杯“半空”时，他们面前将出现无限的创新机会。沃尔玛超市以“天天低价”获得了众多客户的青睐，使沃尔玛取得了今日的辉煌。

7.机遇七：新知识的出现、科学的重大突破

彼得·德鲁克于1954年11月6日发明了“管理学”这门学科后，改变了这个世界的运营方式，也改变了人类的生活方式，因此，德鲁克的这项发明成为了“20世纪最伟大的社会创新”。管理学的影响力甚至超过了任何科技产品，对人类的发展、对未来各类组织的发展都产生了非比寻常的影响。

所谓，“不创新，就是等死。”的确，不论是对于个人，还是企业，如果不做任何改变或有所创新，其竞争力很快就会消失不见，接下来面对的恐怕就是失业和淘汰出局，到时，就再也无法怨天尤人了。