首先,中国人有很强的民族自尊,他们很尊重国货名牌,希望国产品牌,如李宁、海尔、华为,不仅在国内获得成功,而且能走出国门创造辉煌。他们可能会接受本土品牌犯错或陷入丑闻,但是他们不能容忍洋品牌犯下同样的过失。另一方面,中国消费者为了避免买到假冒伪劣产品,也为了质量更有保证,开始越来越多地购买国际知名大品牌。青蛙设计对中国消费者的调查显示有63.5%的受访者更偏爱洋品牌。另外还发现,80%的受访者喜欢购买易于使用、高质量的商品,即使该商品价格较高也能接受。
其次,中国消费者在社交媒体上的参与度飞速上升。根据2012年波士顿咨询公司的研究,在中国进行网上购物的消费者中有超过40%的人会阅读和发表在线评论。另外,互联网尚未成为占主导的媒体渠道。根据麦肯锡的研究:有91%的中国消费者会接触到电视广告;37%的消费者会接触到报纸和杂志广告;只有27%的中国消费者会接触到网络广告。
了解中国消费者的消费特征和品牌观,将有助于企业制定合适的品牌战略
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