这些成功的关键在于关系的运用。我深信加强微软与客户间互动的重要性。通过深入的交流，我们才能达成提供解决方案、为客户带来价值与满意的目标。

客户一再要求与我们建立可靠且持续的关系。为实现这个目标，我们为微软的成员建立了一套固定的销售方法，让我们能致力于强化与客户之间的关系，树立长久且稳固的形象。

在共事的过程中，我们将解决方案销售方法视为销售流程的核心，帮助5 000位销售人员与数千家微软的企业伙伴贯彻了这些有效的销售原则，不但使客户为之惊叹，也让他们达到了预期目标。

客户的满意来自超越其期望。通过运用解决方案销售，我们无论是听取客户的质疑与忧虑、为其提供好的解决方案，还是实现解决方案的预期目标，都变得更加具有预见性和决断力。我真心希望，通过将解决方案销售融入销售流程的核心之中，我们为客户提供的价值能够得以提升。