融合互联网与企业核心竞争力才是出路
于揚 哈佛商业评论

  过去五年,很多传统企业的CEO、董事长的心态发生了一个特别有意思、但截然相反的变化。五年前,他们问我要不要做电子商务、要不要互联网化,问我有没有必要做这个事情。

  那个时候京东才刚起步,天猫也是刚刚开始。当时,我和中关村很多数码商城的老板一块儿吃饭,他们说你说的这些我都同意,但是咱们吃完饭出去,马上分分钟,商城里只要有人腾出来,就会有人高价把它接过去。如今,中关村这些数码商城的生意已经基本没有了,完全被互联网改变掉了。

  最近一年,又有企业高层经常问我这样一个问题,“假如我做互联网,会不会比现在活得更好?”,我的答案是不一定,但如果你不做,你的企业一定会死。所以,对他们来讲,就是要尽快地去做电子商务,要尽快地拥抱互联网。

  到底是什么让他们改变心态?只有三个字——互联网!

  什么是互联网呢?我们经常用一个例子回答:其实互联网和水电一样,它不神秘但威力巨大。100年前,有电的企业是非常了不起的,但今天没有人以企业有电而引以为傲,因为电是无所不在的。所以,未来二三十年所有的企业都是互联网企业,所有的企业都会被互联网武装起来,这是我们看到的互联网,它是一个基础设施。

  如果你回看第一、二次世界大战,你就会发现一个特别有意思的现象,每一次交战双方无论谁先采用新武器,最开始他往往能占上风,但大约6个月到12个月后,当对方也采用同样武器后,胜负就又回到战争的本质——士兵的意志、国家的资源和人心的向背。

  就拿“双十一”来说,这是阿里巴巴为整个社会创造的一个购物节,你会发现一个特别有趣的现象,三四年前还有淘品牌,这是在天猫、淘宝上诞生、发展的品牌,当时这些品牌风头正盛。但从2012年开始,淘品牌几乎消失了,其实这就体现了“互联网就是工具”的特点。

  互联网被传统企业掌握之后,其本质还是你所在行业的本质。比如我经常说,淘宝其实就是“互联网+集市”;百度就是“互联网+小广告”;携程就是“互联网+旅行社”;世纪佳缘就是“互联网+红娘”。其实互联网只是把这种供需的模式以一种更有效率、更有经济规模的方式实现,因此我们看到了谷歌,我们看到了百度,我们看到了Facebook,他们没有创造新的东西。所以,互联网是工具,“互联网+”才是我们需要找的东西,每个企业应该通过找“互联网+”找到自己的立足点。

  每一个阶段的初期,其实就像温水炖青蛙的水,最开始你感受不到它的温度,当你感受到它的温度的时候,已经没有力量跳出来。如诺基亚,2001年其市值高达1570亿美元,但微软最终仅以72亿美元收购了诺基亚手机部门。难道诺基亚没有品牌吗?资金不足吗?缺少人才吗?当然不是,最重要是诺基亚这只青蛙,没有很快地感受到不断上升的水温,当它发现时,已经不具备跳出的能力。

  其实,企业领导者不要害怕,互联网并不神秘,但它威力巨大。企业领导者现在所要做的,就是把它拿来,看它如何与你企业的核心竞争力结合,怎么通过互联网优化、再造你的商业流程,这样的做法不仅可以让创新技术在为你所用,又不至于断掉自己的后路。

 

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