根据Gartner的预测，除了企业的核心产品和主营业之外，BPM在未来将成为企业核心竞争力，流程混乱的企业面临被淘汰，某些行业面临洗牌，产业格局会产生新的变化，现在BPM技术的发展，将决定未来50年IT技术在企业信息管理中的应用趋势。
企业在对BPMS（业务流程管理系统）进行评估时，有三项关键需求是用户需要考虑的：
应用模板 产品是否提供更多通用业务模板或最佳实践，以快速满足用户普遍流程管理需求
关键特性 产品能够提供多少关键特性（Feature）指标或工具，以覆盖企业流程周期管理的普遍与特殊需求
完整性 产品在支持企业流程化战略不同阶段时，所提供的整体解决方案的完整性
对一个BPM产品给出评价之前，理智的用户会确认哪些功能或特性是即买即用的（Out of the box），这些功能特性应该被包含在产品方案中，并通过建模工具、配置或编写脚本快速应用这些功能，但如果通过编程编译或其他方法来实现这些功能，整体拥有成本和优化成本在产品生命周期中会变得很高。大多数用户或纯BPM厂商的一致看法是，采用BPM产品的目标就是通过平台、工具和方法消除企业构建流程化架构的成本和风险，以技术和编码人员为主导的BPM项目将最终使BPM投资周期拉长，并阻碍企业未来在流程分析、优化、重组的进程。
随着BPM软件提供商的快速增长及市场需要，很多BPM厂商已经针对这三项评估指标提供了相应的解决方案，但只有很少一部分BPM厂商能够让用户在这三项指标中充分受益，完整的BPM产品能够有效的降低总投入成本与风险，如果只是关心其中的某个领域，那么你将会有更大的选择范围，并针对特定指标进行横向评估，企业用户可以从如下的184项关键指标中评估适合自己的BPMS系统。
17项应用模板评估
在Gartner发表的一份有关BPM项目启动准备报告中指出， BPM应用案例分析与评估选型约占项目启动时间的15%。由于各家BPM产品所关注应用领域不同，很难对应用功能做出合理的指标结果，我们就国内一些共性需求和扩展需求整理出了一份表格-标准化流程开发平台系统需具备的关键指标，其中扩展指标能够让接入BPM管理的企业用户在管理领域中作为流程管理样板而快速获益：（下表序号无优先级，仅作为评估特性指标的参考）
156项关键技术特性评估
当企业接入BPM管理从建模到流程自动化再到优化过程，特性评估非常的关键，即买即用的特性指标能够规避在实施BPM的风险成本。（下表序号无优先级，仅作为评估特性指标的参考）
11项BPM完整性评估
充分评价一个BPMS方案，具备完整性的BPM系统更容易让客户充分享受到实施BPM项目的便捷和灵活性，减少实现复杂业务流程或软件集成的风险和成本。由于各家BPM提供商整体解决方案关注的领域差异，用户可以通过11类关键项目评测适合自己的BPM平台方案： （下表序号无优先级，仅作为评估特性指标的参考）
