你的商业模式是强链接还是弱链接
记者 中国经营报

暮春三月,台湾学生的反服贸太阳运动闹得如火如荼,占据立法,攻打行政院。姑且不论这对台湾未来经济的伤害与否,单单旁观,就已经让人惊叹这就是所谓的民主政治。台湾地区领导人马英九对此基本束手无策,他更是难以置信自己赖以起家的学生运动,竟然已经完全失去掌控。

 

马英九在学生时代所领导的学生运动基本上追随西方代议政治精英统治的概念,学运领袖等同于代议政治里的学生代表,众望所归,一呼百诺。所以,面对这种学运,只要拿下了学运领袖就等于扑灭了学生运动。但这次很不同,而且治丝益棼。这到底是为什么?

 

我的观察是,台湾社会已经不是代议政形态的社会了。台湾年轻族群由于习惯于社交网络的沟通模式,他们的社会认同,早从过去那种仰望明星式的星状社会结构,转换为个体联系个体,并呈现团块状聚合而结构松散的网络结构

 

代议政治的星状社会结构里,群众与精英之间存在弱链接关系,而群众里的个人与个人之间是否有关系,其实无关紧要;而在团块互联的网络结构里,没有所谓的精英,网络的各个团块内,是个人与个人之间的强链接,而团块与团块之间则是弱链接。

 

弱链接本质上是信息的载体,社会关系可以比较容易地通过传媒策略来弱化或巩固;但是在强链接的网络里,彼此之间的联系是信任,信任是很难通过简单的信息传播来粉碎的。

 

所以,这次学运如果想要通过擒贼擒王来破局,结果只是割裂网络里某些团块的弱链接而已,对于全局毫无影响;而如果想要通过传统传媒运作来解题,这些传媒信息对于团块内的链接也全无作用。

 

其实拿台湾的学运说事只是个引子,我真正想聊的是微博、乃至于微信的困局。由于微博本质上是个弱链接的社交媒介,是星状社会结构下社会精英推动舆论(或商业意图)的舞台,是平凡庶民个人表达欲的释放园地,是各种信息(不管是严肃的还是八卦的)迅速汇聚与转播的所在,所以,微博营销的核心思想就是代议政治,通过大V(明星)来制造舆论,通过小V(草根)来传递八卦,最后遂行政策或商业的目的。

 

当微博里信息传递的内容,由于来源驳杂以至于极易混淆污染,信息的流动性由于各种各样的原因经常受到压抑,这个弱链接平台的价值很容易就贬值了,人们变得不再喜欢这样的社交媒介。

 

至于微信,本质上该是真正的社交网络,是朋友圈,是理论上具备强链接、高度信任特性的社群,里面的结构应该是团块状网络结构。操纵这种社交网络结构的方法,是通过引荐人渗透进朋友圈,通过人情账户概念下的恩情交换,来拉近与朋友圈内其他成员的距离,同时,通过互动培养革命情感强化信任,最后实现微信营销的目的。这里面不存在明

星,也没有精英。

 

但是各位感受到了吗?微信越来越像另一个微博了。微信为了扩大影响力,为了尽快实现商业价值的变现,同时,由于缺乏良好的朋友圈管理机制,微信朋友圈里不认识或不熟悉的所谓朋友,有的是通过业务交往过程里手机号的添加,有的则通过摇一摇、扫一扫、漂流瓶的暧昧碰触,因而快速地浮滥增长。对这些新增的朋友,我们不敢对他们随意拉黑或分类,因为害怕得罪人。结果,不论识与不识,朋友圈里开始出现明星,开始自封精英,朋友圈逐渐扩大转化为社交媒介,变成另一个换汤不换药的微博,准备迎接它逐渐式微沉沦的命运。

 

最后我想说的是,商业模式如果驳杂不纯就容易失去它的价值,云端的商家必须静心思——在我的商业模式里挣的究竟是强链接的钱,还是弱链接的钱?如果是前者,那么就潜心交交朋友;如果是后者,请赶紧制造些明星出来吧。

CIO之家 www.ciozj.com 公众号:imciow
关联的文档
也许您喜欢