向上管理不是逢迎拍马，也不是要变成老板眼前的红人。其实，向上管理是要学习如何在组织的框架限制下做事，也能获得你想要的支援或资源，同时协助你的主管和组织达成他们的目标。重点在于运用影响力，同时要以正直态度并怀着明确目的行事作为。

以下有四种常见的主管类型，你可以依照自己的状况，看看应该如何做好向上管理：

类型一：如果你的主管是【控制欲超强的独裁型主管】
如果你的主管是独裁型主管想要精确掌控部属的每一句话、每一个动作，一般来说，这种主管的字典里没有“信任”二字，通常是“人性本恶”的信徒。这种主管喜欢发号施令，并且预期每个人的立场一致。因此，如果想要求生，你必须要把问题中的个人因素消除。
首先，独裁型主管的行事风格，和你并没有多大关系；他的成长背景和人格养成才是真正的因素。然而，这种主管的行事风格往往会让人变得体弱多病，而且毫无身而为人的自尊可言。

●向上管理秘技：管好独裁型主管的四种方法

1.挑选你的战场
如果你知道主管喜欢用主导权开战，那么，请尽量不要给他军火。如果他的命令无关生死，就按照他说的每一句话去做吧！如果你运气好，很容易将他的怒气转移到另一个不肯跟他合作的人身上。

2.先一步预期到主管的需求
独裁型主管喜欢抓人的小辫子，你必须随时准备应战，这样就可以免于落入他预设的陷阱。比方说，如果主管素以直接走进办公室要求拿到最新的相关数字闻名，那你手边就要准备一张小抄写上最新数字，万一你被点名，就能迅速回应。

3.把工作做好
当你在独裁型主管手下工作，想要表现杰出难如登天，但是，这却正是你必须做到的事。把你的工作做好，让主管多花点时间，到别人的办公桌前紧迫盯人。

4.累积可信度
要和这一类的主管培养出信赖关系，需要花费更长的时间，但这并不代表做不到。在他需要的时间点，为他提供他真正需要的；最后，他就会收敛这种大小事一把抓的管理风格。

类型二：如果你的主管是【相信部属能力的放任型主管】
这类放任型主管常见的特色像是沟通内容有限、预期部属在他们所属的领域中有能力自我管理，相信他们的直属部属能处理自己的问题，因此不需要太多的指引和介入。这类主管非常相信责任制。他们认为，如果他们给你高度的信任，你的表现将会更好。

●向上管理秘技：管好放任型主管的四种方法

1.尊重主管的时间
这类主管通常是注重结果的人，这种做法会逼得你和他说话时必须简明扼要，在这个分秒必争的世界里，这是非常宝贵的特质。

2.多提问
面对放任型主管，你必须多提问。比方说，当主管在接收、回应你的问题时，他偏爱使用哪一种沟通形式？他希望你用电子邮件？或希望你蒐集整理所有问题，留待每周例行会议中提报？还是他希望你直接打电话给他？

3.让他知道相关资讯
没有人喜欢意外，就算是放任型的主管亦然。这表示，带着疑问、问题以及建议去找他的责任，在你身上。你必须让主管知道你现在往哪个方向走、未来可能遭遇的问题，还有，如果由其他人给他资讯，有哪些因素会回过来反咬你一口。

4.做好准备管理自己的绩效
如果你希望在某一次绩效考核获得好成绩（或者，就这一点来说，在任何考核上都能表现良好），你就必须掌控自己的绩效审查。放任型主管不可能知道你做出的所有贡献，因此，你必须负责提醒他，你完成了哪些工作。

类型三：如果你的主管是【一板一眼的官僚型主管】
官僚型主管凡事照章行事，非常讲究架构、流程、规范，在科层式组织里最常遇到这类主管，例如：公家机关或历史悠久的家族企业。

●向上管理秘技：管好官僚型主管的三种方法

1.学会规则
应付官僚型主管的最佳方法，就是学会组织里的规则。如此一来，你就能够了解组织坚守的传统，这种方法让你得以仔细挑选战场。

2.遵循标准程序
当你为了要做某事而去找官僚型主管时，你必须让他知道，在请他拍板定案之前，你已经完整打点好各个适当管道。你可以告诉他针对这件事你找过哪些人，顺势做到这一点。

3.要有耐心
你要明白，建构在官僚基础之上的组织，改变的速度很慢。你可能必须等待改朝换代，你的概念才有可能具体成形。如果守规矩这种事情和你的本性不合，你要考虑去找一个本质上不那么固守传统的组织。

类型四：如果你的主管是【乐于征询意见的顾问型主管】
如果你可以自行选择主管的类型，那一定要选这一类。这类领导者虽然保有最后的否决权，但他们会在解决问题时纳入他人的意见，并权衡轻重。他们通常有出色的倾听技巧，并善于和直属同仁及组织中的其他人建立良好的关系。他们也会认同其他人的贡献。

●向上管理秘技：管好顾问型主管的四种方法

1.做好准备
顾问型主管一定会问你“有什么意见？”，因此，非常重要的是你要先思考如何回答主管可能的提问，准备好能支持你立场的证据，以此做为你论述的后盾。

2.成为概念发想人
顾问型主管会为提出好概念的部属加分；他们会授权给部属，并在看到成功结果时欢欣鼓舞。他们赞赏拿出创新概念的人，因此，请提供他们想要的。

3.传达你的感激
遇见这样的主管，算你幸运。偶尔，要让你的主管明白你有多感激他，愿意以同事的立场对待你，而不是把你当成他的部属看待。

【同场加映：向上管理四步骤】
向上管理并不是逢迎拍马，以下有四步骤，可以协助你和直属主管培养良好关系：
步骤一：尽量收集最多资讯，了解直属主管的目标、优势、弱点，以及主管偏好的工作模式，也要了解他所承受的压力。
步骤二：诚实评估你自己的需求、目标、优势、缺点和个人风格，是否和直属主管有哪些相同与不同之处。
步骤三：把这些资讯当成装备，营造能满足双方重要需求与风格的职场关系，可以的话，也要让你的直属主管了解资讯。
步骤四：想要维护这份关系，必须随时让直属主管掌握相关资讯，以可靠且诚实的态度做事，而且要善用直属主管的时间与取得的资源。

每个职场工作者都有直属主管或老板，因此，必须学习如何向上管理，比方说，如何了解主管的管理风格？如何应付各种类型的主管？可见得向上管理并不是逢迎拍马，而是交出成果，协助主管与老板达成目标，并且运用影响力，让主管与老板都挺你。（摘自《上下管理，让你更成功！》，经济新潮社出版）