Galen分享了某个LinkedIn组中的讨论片段，该内容来自一位备受尊重的Scrum认证培训师（CST）。在讨论中，针对是否拥有管理层介入时团队的不同表现，这位CST分享了他自己的经验。

我曾亲眼目睹了一些没有管理者介入的表现良好的Scrum团队。同样我也见识过一些团队在引入管理者参与时，工作效率相对较低。但我尚未见过一支Scrum团队，在有管理者参与的情况下能够展现出高效的工作状态。我的经验与Jon Katzenbach和Doug Smith对于团队方面的研究（团队智慧与团队纪律）所得到的结论一致。根据他们的研究（而且我的经验也印证了他们的观点），单一领导者的工作组，无法达到“真正的团队”所能达到的上佳表现。这一现象背后有多种原因，但主要是由于他们并不是自治的，也没能利用相互信任及其他社会契约。

CSC/CST社区认为，在创建高效能敏捷团队的过程中，管理者不可能成为协作模型的一部分。

VersionOne 还分享了它的调查结果：管理问题是采用敏捷过程中的五大首要失败因素之一。

敏捷思想领袖们都在参与对管理者新角色的讨论。对于这一主题，已有的出版物包括：

• 管理3.0：领导敏捷开发者，发展敏捷领袖——Jurgen Apello
• 文化游戏：敏捷管理者的工具——Daniel Mezick
• 领导者的全新管理指南：重塑21世纪职场——Stephen Denning
• 指导敏捷团队：写给Scrum大师、敏捷教练和项目管理者的手册——Lyssa Adkins

从事在线鞋服销售的创业公司 Zappos ，宣布他们正在转向 Halocracy ，并将以它作为企业模型。Halocracy采用了全新的实现控制的方式——通过权力分配——取代了自顶向下、预测-控制的范式。

Zappos的CEO Tony Hsieh在描述其组织机构模型Halocracy的时候表示：

我们正在尝试找出一条路，将Zappos像一座城市而不是官僚机构那样组织。在城市中，人与业务是自组织的。我们正在试着实现类似的事情，通过从普通的层级架构向着名为Halocracy的系统转变。后者支持员工们采用更像是企业家的方式工作，并且对其工作进行自我指挥，而不是向管理者汇报并按照管理者的要求去行动。

Galen表示，除了抨击或解雇管理者们，还有一些建设性方案来与领导者和管理者们结成伙伴。在向敏捷方法迁移的过程中，领导者是必须的。Galen强调了以下与管理者们打交道时的备选反应和建议：

• 不要恪守陈规：将所有管理者都视作独特的个体，并且当时机来临时，为他们提供公平的机会，以支持他们努力成为敏捷领导者。
• 对他们要有同情心和耐心。
• 与他们建立伙伴关系并教导他们。
• 带着目的去聆听。
• 进行公开对话以告诉他们真相。
• 不要低估领导者的价值。