企业对移动OA的期望

• 期望移动OA发展成我们的移动信息门户

• 期望移动OA拥有更丰富更实用功能，更好的应用体验效果

• 移动OA拉开了智能移动应用的序幕，走入了移动办公的新时代

移动OA给企业带来的价值

• 全面提升流程的审批效率和业务部门的工作效率

• 实现企业工作流程、文档管理的规范化、自动化

• 建立了强大的企业信息发布和知识管理平台

• 建立了信息集成与展现平台，通过数据接口把企业原有的业务

• 系统数据进行抽取、加工处理，统一展现到我们的门口并推送给相关人员

• 增强了企业对流程的监控能力：通过OA可以及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公

移动OA选型需要注意的问题

1.选型前事先进行需求评估并整理出完整的移动OA软件需求分析报告

为什么选型前需要进行需求评估并整理出需求分析报告？---我们要做什么，分别需要做到什么程度

我们进行需求评估时需要注意的几个问题：

A:需求评估谁来做：信息中心牵头各业务部门配合成立需求评估小组，分工明确各司其职，共同完成整个需求评估过程

B:需求评估首先要全面，同时关键需求重点需求要突出：移动OA涉及企业经营管理的各个方面，所以需求调研要全面不能留盲区与死角；同时一定要明确企业的关键需求和重点需求，也就是企业最希望通过移动OA解决什么问题

C:需求评估时既要立足于企业当前需求，同时还要立足于企业未来一段时间的需求

D:项目的预算量级和项目的需求级别(部门、单体公司、集团)

E：需求分析最后一定要从定性和定量两个角度客观、全面的总结移动OA给企业带来的价值，能充分说服并获得决策者的大力支持。

2.对于待选择的几个移动OA产品，要通过各种渠道去了解产品之间的优缺点和它们应用的成功案例，找到最适合自己的产品而不能只听软件的售前咨询

3.确定移动OA厂家后，最好在OA的测试版上跑一下我们的需求，看是否能满足我们的需求得到我们想要的结果—降低实施的风险

4.最好能和软件产品开发商建立大客户或战略合作伙伴关系，这样对软件的价格和后期维护的及时响应都是有非常大帮助的

5.选型时就要让供应商承诺：实施过程派供应商资深的、负责人的实施顾问，并且保证该实施顾问在此项目上的时间，这个太重要了。

移动OA产品需要重点关注的几个方面:

A:产品的安全性

B:产品的稳定性：日常运行、补丁和版本升级

C:与现有信息系统的整合性：共享现有系统中的MD；实现SSO;与现有系统能很好的进行数据交互(比如OA单据可以直接生成凭证)

D:产品的运行速度：在目前和未来几年内的负载下产品能否流畅的运行

E:产品的易用性：对浏览器是否挑剔；第一次WEB访问是否需要复杂的部署；能否自动提示用户并一键完成运行环境的检测与修复；手机端的部署是否复杂；能否很迅速就能找到我们想要的功能

F:对于移动OA的手机APP要注意以下几点：APP不能太多，最好集成到一个上；对于APP的访问要有统一的认证管理机制；手机APP至少要具备流程管理、通讯录管理、文档及通知管理、邮件管理、日程管理、消息推送等功能；

G.产品的界面要友好并且可以非常方便的自由配置

H:产品的每个模块特别是主要模块功能一定要做全做足，有些产品看似什么模块都有，但是很多模块都做的很差

I:产品要有强大而简单的单据设计、流程设计和手机单据显示格式设计功能

J:产品要有强大的报表设计、展现和推送功能—对于OA单据的数据统计和展现非常有用

K:产品要有良好的用户体验

产品的总体拥有成本：购买成本和运维成本

1.培训机制一定要完善，确保相关人员通过培训能熟练掌握相关的操作

2.在系统试运行阶段，一定要有专人检查系统的运行状态是否正常、流程的走向是否正确、流程的审批是否及时、人员的操作是否有误，对于出现的问题早发现早处理，即使系统运行稳定后，我们的检查也要周期性的常态化

3.对于用户账号、权限、手机终端的访问要有专人管理，要有相应的安全机制、数据备份要做好，并定期检查

4.凡是涉及人员、岗位、部门、及企业业务流程的调整必须及时通知信息中心,信息中心视情况进行调整，确保做到系统流程和业务流程实时高度一致

5.信息中心应该有一个单独的门户：公布人员的分工和联系方式；发布培训文档和培训视频；发布重要通知；发布常见问题处理办法—提升我们的服务质量和问题处理效率

6.移动OA应用是一个持续优化的过程，没有终点：信息中心要定期与业务部门进行深入沟通，客观讨论现有产品对业务的改善情况，哪些需要调整，哪些需要优化

7.信息中心的人员不仅是流程的实现者，更要成为流程的设计者和完善者，我们不仅是技术能手还要成为业务能手，能为业务部门提供高水平的有含金量的方案和建议，这样我们才能从被动服务转向主动指导，从而获得业务部门的尊重和认可

8.信息中心人员一定要深入研究并挖掘产品的现有功能，最大限度的使用好我们的现有产品，做到物尽其用，让产品的价值最大化

9.信息中心人员一定要和产品的服务支持部门、需求规划部保持常态化的联系：有利于问题的快速处理；我们的一些好的想法能够及时反馈给需求规划人员，帮助产品的完善；同时可以及时了解产品的最新功能，当然这些也需要软件开发商的紧密配合才行

10.补丁的更新和版本的升级，一定要做好周密的评估和测试