在乌镇，我们要交流的电子商务，e-commerce，以后会没有e这个字母，就是commerce，商务。

　　想到商务，我经常想起一个人，中国古代浙江很有名的商人胡雪岩。这个商人给我们树立了很好和很坏的榜样，他有一句话我比较欣赏：生意越来越难做，越难做越是机会，关键是你的眼光。你的眼光看到一个省，就做一个省的生意；看到全中国，做的就是全中国的生意；能看到全世界，就有机会做全世界的生意。你的眼光看到今天，就做今天的生意；而看到十年以后，就能做十年以后的生意。

　　所以，生意的关键在于眼光，英文可能就叫Vision。

　　胡雪岩给我们树立了一个坏的榜样：红顶商人。自从我看到有关他的书，就觉得这是一条不对的路，因为钱和权是不能碰在一起的。做了生意就一定不能考虑去当官从政，从了政就一定不能有钱，这两者就像把炸药和雷管碰在一起，总是要爆炸的。红顶不能做，当然黑顶更不能做，应该做的事你自己要知道——你有什么，你要什么，你放弃什么。

　　浙江，自古以来出了很多了不起的商人。几年前，一位高人（同时也是我尊敬的前辈）对我说，马云你走到现在为止，要思考一个问题，你到底有什么，你要什么，你放弃什么。

　　经过十五年的发展，阿里巴巴走到了今天，应该说我们很幸运，因为成千上万的创业者把我们带到了今天，我们跟他们一起创业，一起做互联网。二十年前的上一个月，在美国接触到互联网之后，我在浙江杭州第一次思考要开一家公司，那时候叫Internet，将近二十年的时间过去了，无数人在互联网中创业，也有无数的人失败，剩下了我们这几个。我可能是中国最早从事商业互联网的人，1995年我们成立了中国黄页这家公司，可能今天很多人都已经把它忘掉了。

　　有人问，阿里巴巴今天特别成功是什么原因。其实，没有中国黄页，没有我们在外经贸部的经历，没有无数的失败，我们是不会走到今天的。任何一棵大树下面一定有巨大的营养，巨大的营养就来自于这个时代很多人犯的错误。其实，对于所有做商业的人来说，MBA与做企业是有差异的，很多人MBA毕业后很难去做创业者，或是做了创业者也很难成功，因为它可能教了很多成功学的理论和案例，让人看到别人是怎么成功的。很多人学了这些案例，就会想入非非，觉得自己也可以这么成功。

　　而创业十多年来，我最大的心得体会就是：永远思考别人是怎么失败的，他们犯了哪些错误。因为成功有很多的要素，其中大部分是没办法学的，比如刚好碰上一个很好的人，运气很好，刚好碰上一个很好的事，或是刚好在合适的时间做了合适的事情……而失败呢，很多企业失败的道理都差不多，只要把这些失败的东西学习好了，自然就好了。

　　做企业、做商人很艰难，就像打仗一样，活着就是成功，能从战场上回来的人就是成功的，不管他在战场上怎么样，就是商人也一样。走上这条路的时候，你应该想到，95%的人已经倒下，凭什么你就是那幸运的5%。要想活到这5%的话，记住，你必须学习那些倒下的人犯了什么样的错误，自己尽量不要去碰，然后找好未来的规律。

　　在最初，阿里巴巴几乎完全不懂互联网、不懂计算机，也不懂科技发展，这在中国甚至全世界的互联网公司中，都是罕见的吧？我本人从来没受过这样的训练，也没有做过商业训练，甚至会计训练都没有做过，我们阿里巴巴是怎么走到今天的？所以，一个CEO要去思考他自己的强项，思考未来，这也是我花了很多时间去思考的问题。

　　今天跟大家讲跨境电子商务。这几年来，我每次参加论坛，公司的员工总觉得我讲话很奇怪，有些听起来有道理，有些却让大家不能接受。今天阿里巴巴的市值也好，上市成功也好，都不是今天才做的，而是我们十五年以前的想法。我们每个人做事情都一定要去思考，如果只做今天的生意，如果只想今天做明天就成功，那么你一定不会成功，因为凭什么你有这个机会？凭什么你就比别人聪明？

　　现在的商人要寻找一个今天做明天就可能成功的机会，基本没有，因为这个世界聪明人太多了。不要说公司以外，我有时坐在公司里面，看看我们公司那帮年轻人，我也会目瞪口呆：这帮人怎么这么聪明？比聪明你已经没有机会了，比勤奋估计更没有机会，你只能比未来，比眼光。

　　比如，你认为十年以后中国社会会出现怎样的事情，所以必须去做，那么坚持十年、十五年，不要怕犯错误，一旦确定远见以后，紧接着就要找一批优秀的团队——因为你不懂技术。你要找到最懂技术的人，并且学会怎么跟他合作（而不是他跟你合作），你不懂商务、不懂财务，就必须找到最懂财务的人，思考怎么去配合他工作。这么倒过来看，这件事情就有点机会。

　　所以，一直以来，阿里跟别人巨大的差异，第一在于我们对未来的坚持，我们相信十年以后、二十年以后，这个世界上一定会有的事情。很早以前，我就跟人探讨什么是战略，战略就是你知道这样下去，将来一定在这儿，所以在这儿挖一个坑，人家会跑过来的；第二，由于阿里创始人和CEO不懂技术、不懂这些东西，反而聚集了很多这样的人才进来；第三，要有足够的耐心——有人说是要有足够的钱，那不一定。其实，只要你对未来执着，有优秀的团队，不怕犯错误，而是在错误中不断学习，把它变成营养，钱自然会来。

　　追着钱没有意义，钱是追人的，人要是追钱，那就一点出息都没有。我们谈风险投资，昨天孙正义说看见这个人眼睛真亮，其实那时候我去见他，根本没想过要他的钱，我只是觉得大家探讨互联网，我兴趣大增，如果目的直接就是问人家要钱，那么眼睛里面不对了，眼神也不对了。要拿到风险投资，你的自信来自于你知道自己要做什么，而不是只知道“我要钱”，要钱的话，基本就矮了一截了。

　　在六七年（或者三五年）以前，阿里充满了争议，有人认为这个公司根本不靠谱，怎么看都不行。其实在我们上市前两个月，很多人认为我们公司根本不赚钱的，根本没法赚钱，那时候我很坚信，阿里巴巴比这些人想象的要好多了，他们说阿里很烂，其实我知道我们还可以，比他们想象的好。但是今天我们碰上大麻烦了，因为大家都认为我们太好了，说我们无所不能，而我知道我们没那么好。现在是最危险的时候，别人对我们的期望值很高，觉得我们都是神人，什么都能干。当一个人也跟着别人认为自己什么都懂、什么都能干的时候，麻烦就来了，问题就大了。

　　我们每个人一定要明白自己的界限，要做什么，想做什么。