1. 没有针对受众量身设计销售说辞。

　　向正确的客户传达错误信息，或者将正确的信息传达给错误的客户，是如今销售界普遍存在的问题。

　　要提高交易成功的机会，销售人员需要对客户的具体需求和快乐点（而不是痛苦点，因为“痛苦并不好玩，不论是你自己的还是别人的痛苦”）进行一番调研，然后对症下药，对你的销售说辞进行个性化设计。

　　2. 向非决策者者推销

　　不要浪费时间，去游说没有购买权力的客户。相反，在微笑着按门铃之前，应该提前核对等会开门那个人是否拥有购买决策权。

　　3. 说得太多，听得太少。

　　安静下来，张开耳朵去倾听，始终关注你的目标。会谈的过程应该是使对方建立起对你和你的公司的信任与尊重，最终相信你所推销的产品或服务的价值，而不是对方听你滔滔不绝地讲述自己的想法，你绝对不能成为那样的推销员。

　　而在讲话的时候，也要明智地选择措辞。销售人员应该精心雕琢自己的言辞，可以这样问：“对于今天的会议，您有没有潜在的异议？”如果客户存在异议，你就能知道对方的疑虑，以及通过哪种方式能够尽快消除对方的担忧。

　　4. 忘记自己的目标：完成一笔销售

　　开展销售业务可不是去交朋友。你的目标是完成销售。永远不要忘记这一点。人们总说：我来这里是为了建立关系。我要成为他们的朋友。我要了解他们的环境。你的终极目标是向他们推销，销售是平等交换的过程。人们知道你为什么找他们。忽略这一事实，销售注定会失败。

　　5. 穿着不得体

　　谈到商业，穿着时尚，长着一双蓝眼睛的赫贾维奇说道，销售人员最好穿着得体，否则你可能一点机会都没有。换言之，如果穿着不得体，销售便有可能失败。