知识标准指对同类知识进行合并分析、归纳、总结构成其知识的必要要素，并最终形成的该类型知识要素规格要求。进行知识标准化的重要手段是建立知识模板，通过模板对知识进行一定程度的格式、内容约束，使之符合知识管理要求。在知识管理中，不要求所有的知识点必须分毫不差的依照模板规行矩步，模板主要是为知识创建者提供参考依据。

知识标准（模板）实践指南

具体知识建立标准的过程中应该参照从样本占用、通读理解、提炼要素、建立规格到验证效果的完整流程。

占有样本

选取大量样本，通过对占有样本的选择，确定所要标准化的知识类型，选取规则为该类型下知识内容较多，可以标准化。

通读理解

对占有样本进行通读理解，提炼出知识建立标准的过程中，应该充分对样本提供知识内容进行充分阅读，抓住其叙述的核心点、要点。

提炼要素

通读理解后对占有样本进行要素提炼，提炼的原则如下：

• 样本中同类出现频率较高的

• 描述客体具备重要意义，不可缺少的

• 能够促进对客体清晰描述的

• 要素的级别

  • 必选*

  • 有益+

  • 可选

     

建立规格

根据所提炼出的要素建立起一套可快速复制的文件规格，形成知识模板，确立格式规范。

验证效果

建立规格之后必须邀请目标用户进行应用体验，提出并总结问题，修订模板，对此过程进行反复，直至模板完善。