今天来谈谈供应链战略规划的意义。
1、客户需求?
便宜(cheap):少花些钱来满足我的订单。
容易(easy):容易与你做生意(easy to do business)。
正确(right):是我想要的东西,满足了我的需求。
快速(fast):及时提供我所订购的商品/服务。
2、经济全球化下企业面临哪些压力与挑战?
从客户需求和市场特点的角度,企业首要面对的是如何以最低成本满足客户需求,在客户价格压力下,还要平衡售前、售后以及整个服务和运作成本的压力。往往公司CEO下达的任务是向销售一线倾斜的,即以最大限度提升公司销量和利润为首要目标,最大程度限制供应链总成本和最大限度要求客户需求及时满足,甚至无条件满足。
这样,企业内部变革面临更加现实的矛盾,产品研发进度往往前送后紧,交付周期缩短,留给生产交付的周期更短。而从财务角度又限制公司预先准备更多库存,这样如何在短期内实现缩短交货期,快速供应则是日常最常见的现实问题。在复杂的供应链企业,还有提供定制化产品和服务给客户,比如一些设备供应商,企业产品提供商等,通常是销售人员过渡承诺,研发人员又硬着头皮被动接受,这样最终交付需求压力传递到供应链环节。
综上,供应链管理的特征主要表现为以下四个方面:
¨复杂性 ——跨企业、地域、文化,多元化企业还面临产品的多样性
¨动态性——供应节点企业更新换代,供需关系动态变化
¨交叉性——成员的交叉,供应商既可能是客户,客户又可能是供应商的供应商
¨面向客户需求——客户需求是“驱动源” ,最终完成的交付都是面向客户的,价值实现的最终环节通常都是通过供应链来完成。
3、企业经营环境
在这个全球化、信息化的时代,企业面临的内外环境的不确定性增多,竞争对手和竞争策略也层出不穷。企业要想在供应链改造方面做出成效,必须结合自身的特点,量体裁衣,制定适合自己的供应链战略。
供应链管理存在常态化管理难题:
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需求不确定
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环境不确定
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利益分配、合作与协调
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预测精度
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产品品种多样化
这一现象已经被管理大师总结为著名的“供应链牛鞭效应(Bullwhip)”
为了解决这些难题,企业在研究管理战略时必然要求首席供应官们思考供应链管理的战略,做到未雨绸缪,从容应对。因此供应链战略规划就是供应链管理首要的课题。
那么,通过供应链战略规划到底能有何价值?
根据本人以往的经验,从最初的库存策略,制造模式策略,到后来逐步升级为公司级老板CEO们关注的供应链战略,规划过程本身就已经给管理层起到沟通磨合,供需碰撞的机会,预先让需求部门思考如何规避供应交付风险,存货成本利润风险,甚至制造、物流设施长期投资的经营风险等,如果通过切实可行的手段加以跟进落实,就能够有效减少内外部因素给供应链带来的压力,并解决业务管理中的实际困难。
后来,我们在规划时广泛征求供应商、物流商、制造商等,对未来需求走势,供应模式,合作方向深入探讨和研究,从不同视角全面考量可行的供应链管理手段,使得上下游供应链伙伴实现双赢。
最后,有效合理的战略规划,为供应链管理组织,外部合作商日常管理和创新指明了方向,明确了在满足客户需求和控制供应成本之间的取舍原则,使得公司管理层与执行层面融合贯通,无缝衔接,最大化实现库存管理目标和客户满意交付目标。
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