对志存高远的雷军和小米来说,中国市场远不是他们的终极目标,而手机领域也绝非是业务领域的全部,境外市场、智能生态圈都在他们的战略目标之内。
进军国际市场
自2013年起,小米正式挥师海外:这一年,小米登陆香港和台湾市场;2014年,又继续进军新加坡、马来西亚、印度、印尼等国家;墨西哥、俄罗斯、泰国、土耳其和越南等也在计划之中。总体而言,小米的目标市场是以境外新兴市场为主。
在进军海外市场时,小米仍然走的是高性价比路线,再辅之以饥饿营销、粉丝营销等策略。然而,想要在境外市场复制国内经验并不容易。
第一,粉丝的心理诉求难以把握。雷军在国内的声誉和号召力,加上小米对国内用户的熟悉,使得粉丝运营做得风生水起。但在境外,雷军的影响力非常小,而且对当地年轻群体的心理诉求的把握也远远难于国内,是否能打造巨大的粉丝影响力还有待时间检验。(参见虎嗅作者way2free《小米国际化遇阻:国内经验在国外复制不易》)
第二,销售模式较难复制。在国内,小米的主要销售渠道是电商渠道,也正是借助这一渠道小米可以进行饥饿营销。但出海后,能否沿用这种模式要取决于当地电商和物流的发达程度,以及用户对在网上购买手机的认同度。若在某些境外市场,小米必须借用当地的线下渠道资源,那么小米还需要重新摸索出一套适用于当地线下销售的游戏规则。
第三是难以实现“快速”行动。在国内,基于雷军在互联网以及投资界的人脉,很多事情都能够比较快速搞定。但在海外,不同的法律法规下,加上各种的利益纠结,以及当地竞争对手的反击,后续的经营中必然会遇上在印尼、巴西和墨西哥类似的“漫长而痛苦的设备认证流程”。
第四是专利问题。业内普遍认为,小米迄今没有进入美国和西欧市场的一个重要原因在于小米的专利基础太过薄弱,若贸然进入这些非常重视创新和产品原创的地区,小米将有可能面临来自苹果这样国际大品牌手机商的专利挑战。过去几年中,苹果曾多次就专利问题起诉HTC和三星,并导致它们的部分机型在部分地区被禁售。
由于上述因素的作用,再加上早已白热化的市场竞争环境,小米的出海很难做到一蹴而就,小米愿意花多大的代价去适应新的环境,也许将决定小米在海外市场能走多远。
打造智能生态圈
除了觊望海外市场,打造智能生态圈是小米的另一大战略目标:
2013年4月,小米盒子发布,这是一款高清互联网电视盒,用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络电影、电视剧,同时能将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上;
2013年9月,小米电视1问世,2014年5月,更高配置的小米电视2发布,号称“将智能与电视融为一体”。打开电视,用户随时点播高清电影或综艺节目。还可以安装微博、股票等 APP 应用,内置近百款完美适配电视屏幕的 Android 游戏。所有影视、应用、游戏内容都每周更新;
2014年5月,小米平板推出,这是一款和苹果ipad非常相似、搭载了安卓系统的平板电脑;
2014年4月,小米路由器上市,这款产品承载了小米科技关于智能家居的梦想,它将成为智能家居的控制中心,通过它将家里的空调、电视、甚至电灯都智能联动起来。小米科技新的发展定位也由此确定:从路由器到建立家庭数据中心、智能家庭中心以及开放平台。
小米科技以如此快的速度不断推出差异不小的新产品,大有用互联网思维将智能产品领域重头改造一番的架势。虽然“天下武功,唯快不破”,小米快速出击不断抢占新领地,然而小米是否能够在这些领域掀起一股新狂潮,还有待考察。特别是至今,用户对智能家居的需求度还不高,这阻碍了这个行业的整体发展。此外,若小米产品的供应链迟迟不能完善,小米和雷军将凭借什么走向最终的笑傲江湖?
(资料来源:第一财经日报,南方都市报,南方日报,21世纪经济报道,百度百家,虎嗅网)