刘作虎:一加如何做手机
覃敏 www.asus.com

  在2015年1月18日的极客公园创新大会上,锤子手机创始人罗永浩与一加手机CEO刘作虎相遇。两人分别领取“最佳用户体验”、“年度创业新星”奖之后,刘作虎开玩笑地和罗永浩打了个赌:“信不信,2015年我把你的最佳用户体验奖拿过来?”

  作为同时期的手机创业者,罗永浩的名气比刘作虎大得多。除了在数码科技圈,大众似乎少有人知道刘作虎。即便现在使用一加手机或者曾经使用过OPPO蓝光DVD的用户,在产品之外也很可能不识刘作虎。

  刘作虎是谁?今年40岁的刘作虎是湖北汉川人,毕业于浙江大学应用电子技术系。2013年12月,刘作虎从OPPO辞职自立门户,创立一加科技,主攻智能手机市场。在过去长达15个月的时间里,刘作虎只拿出了一款手机——一加。

  中国的手机市场从未像现在这样热闹。市场先行者华为、中兴、酷派、联想、OPPO、VIVO、金立、TCL等厂商,几乎每隔三五个月就会推出一款新机。更多的创业者像刘作虎一样正努力拿出自己的智能手机,尤其是刘作虎所在的深圳,原来的山寨手机厂商、从品牌手机厂商离职出来的员工、海外归来的科技精英,都在扎堆做手机。中国的智能手机市场,几乎每天都会涌现出一两款新机。

  在千军万马奔向智能手机的大潮中,创业者来来去去如过江之鲫,鲜有人能站稳脚跟屹立潮头。一加手机却让刘作虎初步确立了自己的江湖地位。一加的性能和设计工艺受到国内外同行们的认可,一位移动运营商高层经理曾对财新记者感慨,刘作虎和罗永浩不同,“是个行家”。国外媒体譬如《纽约时报》《时代周刊》《华尔街日报》,也对一加颇多追捧,刘作虎现在去美国,不时会有人向他索要一加的海外购买邀请码。

  刘作虎的名声目前还止于智能手机及相关的数码科技行业。但各种猜测已经开始了,比如刘作虎与OPPO其实是一家公司两张皮,一加用的是OPPO弃用的设计方案,刘作虎刻意公关海外媒体等,也有人预言一加没前途。不过,这些说法都挡不住一加在短短八个月内出货量超过了100万台,算是拿到了智能手机的入门券。要知道刚刚被阿里估值60亿美元入股的魅族成立了十年,2013年的出货量也不过200万台,2014年才冲刺到500万台。

  在智能手机已经成为一种生活方式存在的今天,中国的手机市场竞争惨烈,在苹果、小米、华为们的强势冲击下,能够占住一个山头已非易事。刘作虎像一个运筹帷幄的谋士,靠兄弟情拉出了一支自己的队伍,同时以开放姿态引来各种外援,分寸拿捏得到位。他的团队成员说,帮衬他只因“大家都是做产品的人”。

  一家只有工号没有职衔的公司

  一加科技的全称是深圳市万普拉斯科技有限公司,取一加“one plus”的谐音。在深圳市福田区滨河大道上,一加科技的办公室悄然占据了深业泰然大厦整整一层写字楼。办公室是水泥地、青砖墙,天花板没有吊顶,间杂放一些运动器材,风格简约明快。

  整个办公室里最贵的是每个员工坐着的椅子。椅子钢制结构,带头枕和扶手,可自由伸缩,员工工作累了拉伸椅子,放低高度,就能直接当床小憩。每把椅子市场价卖到6000元,直接从厂商订是4000多元。按一加总部300名员工计算,仅购买椅子一项的投入就是120万元。

  “我们每天接触时间最长的就是椅子。工作已经很辛苦了,应该让大家坐得舒服一点。”一加科技CEO刘作虎对财新记者说,“本来我还想把办公桌换成可升降的,但实在太贵了,就没有买。”

  刘作虎和所有员工一样坐着大通铺式的长条办公桌。按他的要求,桌子要有木头的质感,办公桌没有用挡板隔开,每个人一抬头就能看到彼此——刘作虎要的就是这种感觉。一加科技内部没有副总裁,没有高级总监,所有人进来都按进公司的时间先后顺序编个工号,然后看哪个项目谁在行,谁就是负责人。

  张璇是一加的产品研发负责人。他的工号排在前五,是跟随刘作虎一起从OPPO辞职出来创业的元老。2013年下半年的一天,张璇突然接到刘作虎的电话,邀请他参加一个饭局。张璇在那场饭局上正式被刘作虎邀请去创造“一款最好的安卓手机品牌”。张璇欣然加入。张璇在那场饭局上还见到了七八个做研发、客服、公关等业务的人,他们后来大部分来了一加。

  所有人都参与了产品的细节讨论。最初大家聚在小咖啡馆里讨论产品定位、价格、工艺设计,经常讨论到晚上一两点。讨论告一段落,一群人开车去南山区的大排档吃串喝酒。有时分歧较大,意见相持不下,就有人赌饭,以市场调研定输赢,用户喜欢的方案赢,输了的请客吃饭。刘作虎说自己也会赌输,不过,还是赢的次数多一些。

  刘作虎不干涉研发团队,他只等拿到产品,反复把玩、品味。无论在家里还是在办公室或者拜访合作伙伴的路上,只要一有时间就拿出来研究。因为他老对着手机,刚上学的女儿经常会藏起他的手机。他观察细致,芯片、屏幕、摄像头、后盖甚至几个螺丝、几条线路,稍有瑕疵都会被要求返工。

  按照设计,一加手机的悬浮屏幕要比边框高0.5毫米。拿到成品后,他总觉得有点怪,一测,原来高了0.6毫米。0.1毫米的差别普通人可能根本觉察不到,但刘作虎坚持要求研发人员将屏幕下沉0.1毫米,因为很难操作,后来只能把屏幕下降0.05毫米,再把边框上抬0.05毫米才达到要求。

  类似故事在一加的研发过程中层出不穷。刘作虎坚持一加的包装盒必须是90度直角,会不断修改喷漆的力度、色调,一点点调整塑料后壳的硬度,还要求给手机内里的铝镁合金框架喷漆以及拆机之后的布线排版。

  “他是有点强迫症,每次他自己的PPT,排版的格式不对甚至有些段落没有对齐,他都会指出来。一加官网的设计、官方微博的长博文排版,他都经常看,觉得不舒服就要求改。”张璇笑着说,“不过,大家都没觉得他烦,还挺认同。”

  刘作虎对产品的把握标准似乎只可意会不可言传。他说是一种直觉,“把产品摆在那里天天看,每时每刻看,看了一个星期甚至一个月还是觉得好看,感觉就到位了”。

  从读书到工作,刘作虎一直广泛涉猎欧美大大小小的设计网站,一有机会就主动向优秀的设计师求教,还搜集iPhone的拆机图研究设计细节。而2008年,他带领OPPO蓝光DVD,在市场上打败国际知名的索尼、天龙DVD,不仅验证了他对市场价格空间的把握,也强化了他对工艺设计的敏锐度。

  2013年下半年,中国智能手机市场竞争趋于白热化,已有江湖地位的手机厂商们相互捉对厮杀,不仅前脚跟后脚地发布新品,且纷纷开始了粉丝互动、用户参与设计等玩法,甚至打广告都在暗暗较劲,经常可在同一个卖场看到华为、中兴、酷派、OPPO打擂台般相对而立的巨幅广告;刚刚创业的手机厂商们也各出奇招,欲在巨头之下拼杀细分市场,就像一茬茬韭菜在巨头强势碾压之下被收割,又一茬茬长出来。

  许多人认为手机已经过了最佳的创业时间点,刘作虎对财新记者说,“以前在海外卖OPPO蓝光DVD,有外国朋友看到员工佩戴OPPO工牌,就主动跑过来感谢OPPO做出了如此好的产品。现在的中国手机还没有做到极致,我为什么不能试着创造一个像OPPO蓝光DVD那样的手机品牌呢?何况中国的手机市场那么大。”


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