移动CRM市场之所以会被炒得那么火热,那么被人关注谈论,很大一部分原因在于各大媒体的过分渲染,如某个移动CRM厂商又获得了多少金额的融资,哪个IT巨头又准备涉足移动CRM市场等等,然后就是媒体的各种夸大预测,各种大肆报道,毕竟,在这样一个信息化时代,也是失真性较严重的时代,只有噱头才能引起足够的关注,至于其真实性,又有多少人会真正的去关注调研呢?
移动CRM想要解决的是企业的销售痛点问题,移动CRM可以说是传统CRM的进一步升级,然而回过头来看下传统CRM的历程我们会发现,很多上了传统CRM的企业,实际上并没有感受到CRM给他们带来的切实的好处,反而会有各种的问题出现,甚者很多企业对待CRM的心态是:人有我也要有,虽说移动CRM比传统CRM更进了一步,但是谁又能保证,移动CRM的实施不会像传统CRM那样呢?
移动信息化的时代来的如此的突然迅猛,相应的移动CRM产品也随着时代大流应运而生,但毕竟每个行业产品的诞生都需要一定时间的酝酿,移动CRM从出生到现在为止,谈成熟为时尚早,毕竟像玄讯移动CRM这样的知名厂商,经过几年的积累,发展了娃哈哈、立白、恒大冰泉、扬翔饲料、亨氏食品、屈臣氏、红牛这样的标杆客户,他们也不敢保证自己的移动CRM产品就已经非常的成熟,而像销售易、纷享销客这种新兴的移动CRM厂商,更是只有两三年的积累,虽说移动CRM产品能够快速迭代更新,也能够借鉴国外的成功经验,但要找到适合国内中小企业的移动CRM,还需要经过时间、技术、经验的积累才能逐渐完善成熟。
以上几点虽说不能完全说明移动CRM只是虚热,但从中也可以参照一二,对待移动CRM,无论是企业者还是厂商亦或是我们看客,都应该保持一种客观理性的态度!
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