“坤舆万国全图”是横板的世界地图,并且是太平洋为中心。假如进一步颠覆原来的看地图方式,把地图竖过来看,我们原来很多想法、很多概念都在变化,比如说美国并不是在中国的东方,而是在中国的北方。这种世界观以及对地图的认识,是有实际影响的,当我们意识到美国在中国北方的时候,北斗卫星应该向北扩散不是向东扩散。如果我们深入看地球,地理学家对未来2亿年以后的地球做了一个预测,美洲大陆和欧亚大陆会在北极会和形成一个崭新的大陆,原来认为是边缘的北极地区变成了整个地球真正的中心。
科斯在去世之前出了一本书叫《变革中国》,他有一个核心的观点,中国改革开放过程是一个边缘革命的过程。中国改革有两种方式,一种叫做自上而下的改革,一种自下而上的改革。互联网就是一个边缘革命,自下而上的革命,得到了当时体制的宽容,核心是先发展后管理,使得中国互联网发展非常壮观,我们都清楚阿里巴巴成为全球第二大互联网公司,跟这种路径和理念有巨大的关系。
我们习惯用原子眼睛看世界,如果换比特眼睛看世界,会发现变成另外一种景象,万事万物都在进行数字化的过程。当你用比特眼睛看世界以后,发现存在一个永恒的矛盾,就是飞速变化的比特跟缓慢变化的原子的矛盾。
“我们每一代人都梦想有会飞的汽车,但我们得到的却是140个字符”。
大家可以看到飞机没有很大的变化,汽车没有太大的变化,但是手机在过去60年以来,从砖头变成又轻又薄的东西,以前用来打电话发短信的东西,今天用手机只打电话发短信会被人认为是侏罗纪的怪物。因此真正能够产生创业创新有两种办法,第一种如何用比特替代原子,加快原子的速度;第二种如果替代不了,可以改变使用原子的方式。如果不能够让汽车会飞,但是可以让汽车变成网络中的一个节点。
“互联网+”时代,“黑洞”会产生强大的吸力,所有产业根据距离“黑洞”远近会有不同的吸附程度,而“黑洞”的本质是用户和用户的数据。很多企业的互联网运营还没有动,有非常大的发展空间,这个空间来自于“技术最落后、服务模式最陈腐、体系最封闭、最无视用户利益”的企业。出租车行业就拥有这四种“最”,被专车用新的网络工具打得很碎。
对于企业来说,都面临转型的问题。转型有很多的方向,第一个方向我们称之为已定型的大公司如何跟新进入行业的“野蛮人”竞争。有四种方式,第一把市场让给新加入者;第二是给自己增添动力;第三是用新产品或者新服务和新公司进行对攻;第四购买新用户。想跟新进入的公司一较高下,就看你走什么路。转型还跟人有很大的关系,不管是企业还是媒体,工作场所产生了巨大的变化,可能有五代人同时在一个场所工作,“社交一代”对于薪酬以及制度的设计跟上一代人有完全不同的想象和期盼,所以在这个转型挑战中,结构化的人才体系至关重要,绩效至上还是灵活多样,在工作中不断打造个人的工作能力。
传统企业面临一个很大的挑战,虽然你有很多用户,但是你这些用户数据是死的,没有跟你失联。你知道怎么把产品大规模卖向市场,但是你不知道怎么在互联网上保流量,如果不跑在数据上,将来没有活路。商业是为了人们的生活,让在这个社会中生活的人更健康更幸福。我们目前有6.49亿PC网民,有5.57亿手机网民,有3.61亿网购人群,将来转型的目标人群就在这个地方,我们最终将来到以用户为本的时代,谁的用户有三大运营商和四大银行多?但是他们不是真正的用户数据。在客户时代,最牛的公司都是互联网公司,因为他们的数据是活的。
没有成功的企业,只有时代的企业。