做好ERP选型是关健

    选型和评估一直是企业CIO的问题,也是CEO所关心的。 对于信息化项目少则几万,动辄上百万或者上千万亿级的。因此,企业每做一个信息化系统都存在很大的风险。

    做好信息化项目选型是关健,有观点称“信息化能不能成功,关健在于选型,信息系统选型是是信息化成功的第一步”,那么企业的CIO如何做好选型呢?又是如何做好系统评估工作?笔者认为有几点。

1、符合企业自身业务的系统

    ERP是为了满足企业业务的需求及日常的管理,只有符合企业的业务才是选型的关健部分之一。现阶段国内外ERP厂商提供的产品各式不一样,针对不同的行业提出了不同的解决方案但并不完整。“术业有专攻”, 虽然ERP厂商大肆宣传ERP可以满足不同企业不同业务的需求,但ERP并不是“万能”,同时,因ERP涉及到的行业比较多很难让ERP厂商对某一领域或者某一行业有“专政”现象,这就造成ERP本身的产品功能具有大而全、并不是完全适应企业的业务等特点。CIO在选型ERP前一定要了解ERP厂商产品的特点,是不是适合企业业务、是否能满足企业业务的需求。只有在满足企业业务需求的前题下,系统才能最基本的使用,否则产品就没有任何的价值。

2、合理的“价格战”

    IT的价格无法衡定,尤期是软件产品,它是一种无形的资产,“对于企业来讲,如果能起到作用那么它值百万元,如果对于企业不适合,那么它一分钱也不值”业内著名的CIO讲道。对于企业来讲实施信息化具有高成本,高投入,而且见效慢等特点。每一个信息系统在选型初期IT厂商都会报很高的价格。对于企业CIO来讲选对了适合企业的信息化产品仅仅是开头第一步。

    企业有企业的承受能力,对于IT预算更是谨慎,因此,花好每一笔钱对于企业都是非常重要,IT厂商报价通常都是非常高,在报价方面可同时咨询行业内的价格,虽然不同企业的IT产品价格不同,但价格相差无几。一位企业的CIO曾向笔记者透露:“IT厂商的价格还是可以“砍”的,在保证适应性方面都可以把价格降下来,比如某IT厂商报价200万的BI项目, 经过“砍”价,大约30几万就可以拿下来”。我们可以看到做IT产品不是IT厂商的“专利” ,CIO有权力、也有义务帮助企业把好“价格关”。

3、 强大的后续保障服务

    选对了ERP产品也和IT厂商谈妥了价格,这只是信息化开始,系统在实施、上线过程当中会遇到很多的问题,比如没有强大的技术支持,企业面临市场的竞争随时做出调整策略,而相应的IT却没有及时的服务或者无法跟进,造成企业无法在竞争中生存。某著名电机厂CIO讲道:“我们在选用IT产品时,一定要考虑好厂商的服务能力以及实施能力。我们曾经就吃过这样的一次亏,IT厂商的产品非常不错也非常适合企业的业务需求,而且在行业的口碑都非常好,但就是有一点,他们的实施和后续服务能力比较差。因为IT厂商的原因,促使企业很多的项目只能延迟。”

    信息化是一项“没完没了”的工作, 只有企业存在、有竞争存在,那么信息化就永远存在,作为IT厂商如果无法提供强大的服务力,无疑只能服务于一些小型或者中小企业企业,对于大型企业来讲,如果不及时的实施、服务,那样直接的结果就是让企业在竞争淘汰出局,因此,CIO在选择信息化产品时,同时也要考查IT企业是否具备强大的服务能力、服务的质量。