对一个企业来说,员工的缺勤、离职会增加企业在招聘、培训等方面的投入,耗费更多的经营成本。因此,建立积极的、正向的,可以吸引且留住优良员工的员工关系很有必要。这可以提升员工工作士气,提高企业生产力,从而提升公司业绩。在良好的员工关系中,最重要的一环,莫过于员工的满意度。那么该如何提高这一点呢?或许你可以从以下几个小贴士中找到一些灵感。
1、找出员工的动力是什么,用适当的方法激励他们。
员工工作的目的,无外乎包括对工作的兴趣和薪酬福利两方面。无论员工喜欢的是奖金、在家工作的自由还是免费的午餐,花点时间去了解他们的驱动力到底是什么,会让你的工作开展得更加顺利。古语有云,知己知彼,才能百战不殆。
2、与员工明确地沟通清楚他的期望和发展方向。
如果员工不能够完全理解自己的角色定位,或者工作职责与其他人重叠,就可能会造成锚点自身的迷茫,甚至工作团队的不和谐。所以对于员工来说,你需要确保他们每个人都清楚地知晓自己的期望,明白自己该做什么,以及你对他们的期望是什么。
3、拒绝进行微观管理,为员工提供好的工作环境。
没有人喜欢在自己工作的时候,总有人在旁边指手画脚,或者干脆打断自己。这样会使他无法专注于自己的工作,降低工作效率,导致高错误率。如果你想让员工成功,就需要给他们成功所需要的环境保障。
4、言出必行,赢得员工的信任。
以身作则、信守诺言非常重要。“己所不欲,勿施于人”这句古训,大家一定都很熟悉。假设你打算实施一项新的规定,让每个员工在每个季度都多一天假期,但是,如果你说了又无法兑现,那么下一次就算你是认真的,他们也不会再把你说的话当回事了。所以,一定要三思而后行,言出必行,说到做到。
5、让员工有存在感和归属感。
如果有一名新员工来入职,那么,你可以第一天带他到各部门进行参观,向他介绍基本情况,询问他午饭如何解决,见面主动打个招呼或者送上微笑。虽然这些都是一些看起来不起眼的小事,但是却会让新员工的内心对公司有一个很好的印象。除此以外,为新员工配备一对一的导师,让其带领熟悉相关业务,也是一个不错的选择。
6、倾听员工的想法,重视他们的意见。
如果有人不高兴,找出原因,看看你能做什么。一个消极的团队成员能够搞沉整条船。建议每周至少检查两次每个员工的情况,看看他们的状态如何,他们要做什么,他们感觉如何,对潜在问题,要防患于未然。
7、当员工把工作做好的时候,感谢他们。
如果有人努力工作,像是走得很晚或者付出了额外的努力,一定要给予承认。这不仅会让员工本人有更大的动力,还可以带动其周围同事的积极性。