每次带着女儿在欧美度假时，西方一些国家的整个社会、社区对孩子与生俱来的创造性的维护和激发所作出的努力，总能给我以冲击。

所到之处，总能遇到创意一流的儿童游乐园地，镶嵌在市民日常生活的平凡街区之间。这些游乐园地，毫不做作、完美地契合在周遭既存的环境里。例如：法国蔚蓝海岸边的尼斯，城市不大，却拥有格调优美的儿童乐园。淡棕色的光滑木料搭建起来的大型鲸鱼骨架和各种绳索桥梁障碍间，孩子们摸爬滚打，攀高走索道。整个设施，完美地融合于米色或淡黄色的、年代久远的老房子间。而这些美丽的游乐园地，对孩子们来说，玩起来却不乏难度，极富挑战性。好奇心和挑战欲，不知不觉地融汇在孩子们的成长乐园中。

另一些游乐园地，则更像是“半成品”，最大限度地鼓励孩子们自己主导自己的游戏。例如：在美国波士顿哈佛广场的一所游乐园地中，用材除了天然木料，就是回收的汽车轮胎之类的物件。在游乐园海盗船和沙滩的主题空间里，散放着一些砖头大的木头块儿，设置有一些齿轮输送装置。孩子们以自己的方式和想象，堆砌着，搬运着，创意层出不穷。

对于打小成长在这种环境中的孩子，思维方式不会被既定的模式所框住，反而能够深入到周边的环境中，并拥有强大的联想力。而这些，都是企业创新人员所需要具备的的基本素质。

思维方式不被“绑架”

某种意义上看，挖掘企业创新的最基本原料，是员工不被既定框架“绑架”的思维方式。

而产生这种思维方式的基础，是儿童般纯粹的好奇和开放心态。一个在宽松、充满探索、开放的环境中成长起来的孩子，成年后，也不会循规蹈矩，更不会被传统束缚。只有持有这种心态，对同样的问题，才会有出其不意的揣摩角度并给出创新的解决方案。

英国企业The Body Shop（注：高质量面部肌肤及身体护理产品零售商）所从事的业务平常得不能再平常，却能够在家庭洗浴护肤领域脱颖而出。该企业成功的一个很大原因，就是创始人Anita看待洗浴护体产品的独特角度。她坚持：自己销售的不是沐浴液和护肤霜，而是未经过残忍的动物测试的独特产品，是对保护动物权利的的呼吁，是一个社会活动家的呐喊。The Body Shop的产品，不仅帮助消费者实现了日常生活的需求，更唤醒并迎合了人们对保护动物、保护地球的大同意识。

而美国公司Home Depot（即家得宝，家居建材用品零售商），则以一个不同的角度审度了传统得不能再传统的家庭工具／家具行业，从而实现了创新。不同于其他企业，只是给消费者提供被动的居家所需成品，Home Depot是销售各类工具和产品组合建议，给人们提供了自行动手组装各种家具、用具的需求欲望，尤其顺应了美国人酷爱DIY的消费风尚。

将创新“全然渗透”于环境中

在鼓励好奇和开放的环境中长大的人，更容易对创新十分敏感和投入。而这种对环境的渗透力，在企业创新中，是发现各种意想不到的创新机会的必由之路。这种品质，令创新者能够不断重新审视习以为常的事情，在平凡中找出创新的切入点。

我一向不鼓励给孩子买玩具。因为玩具，往往剥夺了孩子自发的创意，分散了孩子对周遭环境的真切关注。一个不拿任何玩具，聚精会神在草地上玩耍的孩子，可能会在草地上拔几根草，绑成一个带把儿的圆环，然后找到一个饮料瓶盖，再跑到附近洗手间接些水，放些洗手液，然后拿着自制的“吹泡器”，玩得不亦乐乎。但是，草地上另一个同样玩得不亦乐乎的孩子，从一开始就拿着玩具吹泡器吹泡泡，完全无视周边。因此，在企业创新过程中，往往需要人们从无聊的日常工作、缺乏经费和人力支援的窘境中去创造新的工作方式和产品。

不被特定环境束缚的人，在任何境遇下，都会努力融入到周遭的环境中，从中以新的角度看待一个看似毫无新意的既成事实。

美国财务软件公司Intuit的创新产品QuickBooks的开发者，花了几个月时间在当地福利机构做志愿者。她完全融入新环境中，日复一日地帮助福利机构管理账目。最终，她领悟到营利性与非营利性组织的财务管理流程有巨大的差异，筹款和捐赠的重要性，由此启发了她在QuickBooks Premier非营利组织版本中添加了追踪捐赠、许诺拨款、特别经费等几个重要功能，从而使这款产品成功地赢得了市场。

我给客户进行创新方面的培训时，强调一个“全然渗透”的环节。要求创新小组成员抛开任何先入之见，全身心地投入到客户的生活和工作环境中，细致体验每一个细小环节。这样的渗透，总能帮助企业捕捉到最令人惊喜的创新灵感。

创新环境造就联想力

鼓励孩子们创意地玩耍的环境，往往造就了他们的联想力。

游乐园中简简单单的的一个木块，可以是海盗盗取的金币，可以是他们用来攻破敌船的炮弹，也可以是运往异地的食品集装箱。而在大名鼎鼎的创新名单中，不乏创新者强大的联想力创造出的成果。创新者将毫不相关的事情只是联系在一起，竟然可以在不同的领域开发出崭新的产品。

毕业于美国麻省理工学院工程系的Greg Lambrecht，酷爱品鉴红酒。但他也同样有每个红酒爱好者共有的困扰：一次喝不完的一瓶酒，会氧化变质。如何才能完美保存未喝完的一瓶葡萄酒呢？无意中，Greg受到外科大夫的启发。外科手术中，医生们总是使用超细针管来降低手术对肌体的破坏。能不能用类似针管从瓶中取酒？数十年的不断实验后，极富创意的Coravin取酒器，成为世界上红酒爱好者追捧的产品。

而在罗马斗兽场，我8岁的女儿感叹着古罗马人在建筑和社会运营上的创新。为了让野兽和角斗士的肉搏更为博彩，古罗马人发明了升降机，用以调节装盛野兽的笼子；而竞技场上受伤角斗士的生死去留，却是由看客的即时“投票”系统所决定的。

人类的历史，何尝不是一部创新史？每个人的基因，都承载着人类共有的创新能量，只是，如何让这种能量释放出来？让孩子们在一个鼓励好奇、开放、创意的环境里成长，才能不被特定的环境所束缚，才能拥有创造性和主动性。他们将是未来企业和社会创新的主力。

来源：中外管理杂志