创业两件事最重要:速度和创新
杨磊 经理人分享

创业这事儿不确定

很荣幸能够和大家分享我对创业的观点:创业这件事不是绝对的,不存在对或错。大家面对的本身就是一个不确定的的事件。如果有绝对的东西,那就变成了当大家都去做时,都会有回报,而这是不可能的。

作为投资者,我想告诉创业者/CEO这样几件事。首先,创业是一件非常不确定的事情。你一定要拥抱这种不确定性,拥抱这种变化,在过程中既要不断地调整,又得跑得非常快。我经常这样定义“创业”:创业最好的状态不是四平八稳地向前走,创业永远是跌跌撞撞的;最好的状态是你觉得你在快速地向前跑,马上就要摔倒,但你能找到平衡又不摔倒,仍一直往前跑。创业者要做的是在快速进行的过程中找到平衡感,这才是很多企业真正的成长历程。创业过程中,如果创业者觉得特别安稳,那就是没有足够地挑战自己,所以,很有可能被甩到后面;相反,如果没有了安稳的感觉,内心觉得不舒服了,甚至有一种挣扎的感觉,那就是上路了。

第二是关于机会。机会存在于很少人能够发现的地方。只有少数那么几个人看到了,提前去做了准备、布局,才能抓住这些机会。当所有人都说这是一个机会时,大家都上来做真正要拼资源时,创业公司的机会非常渺茫。真正好的投资人会让你告诉他“为什么只有你认为这是一个好机会”。少数人认可的机会才是好机会,大多数人都认可时,事情反而不容易做成功。

第三,对于创业的公司来说,只有两件事情最重要:速度和创新。运营和效率都只是速度和创新的一个表现。小公司一定要比别人跑得快,看到了别人没看到的机会,抓住了别人还没来得及抓住的机会,在一个领域有了特殊的积累和创新,才能够站稳脚跟,这是非常残酷的现实。所以,创业者应该把时间和精力放在提高速度和加强创新上面。

第四,关于对未来不确定的把握。对于明天,对于未来,包括创业者、投资人在内,没有人能够预测,能够预测的就是未来一定会不一样。不过,大家都清楚未来可以被创造,投资人认为他们是在通过创业者创造价值,既然如此,创业者就放开手脚大胆去干吧!此外,作为创业者,如果能找到好的投资人,投资人就是一个伙伴,在未来的日子里,他们会一直陪着你的!比如在北极光,我们每年都会和创业者有很多的交流,并且会作为重要的角色陪伴在创业者左右。

正如《世界是平的》那本书里介绍的那样,今天这个世界是平的了。我认为,在信息、人才、资本这三个层次上,全世界正快速地流动、整合。这意味着每个人的周围都会发生巨大的变化,美国发生的事情你马上就知道了;人才跨地区的流动也格外普遍,举例来说:美国一家估值近100亿的P2P公司Lending Club,两个创始人中的一个离开,于2012年左右来中国创业;在资金方面亦是如此,中国今天已是世界上仅次于美国的第二大风险投资市场。在中国,资金虽然多,但是缺乏优秀的创业者和人才。

竞争环境里,信息、人才、资金快速流动的时候,创业者面临的竞争环境变得非常复杂。这是一个多维度的竞争,三维世界里的人可以轻松消灭二维世界里的人。我还要提醒创业者,你们一定要意识到,今天的创业环境已没有过去那么简单了。一个企业的成功需要各种资源的整合,作为创业的人,需要想的东西有很多。周围的变化太迅速,如果那是一个大家都不看好的领域,那么,你可能还有机会!

创业经验的学习

结合自己接触了许多企业的经历,想为创业者提供一些可以学习的经验。

首先是企业领袖四个特别重要的心理特征。

第一个是理想,只有理想才能推动一个创业者数十年如一日地去奋斗,这种精神的力量非常重要。

第二个是坚持,很少有公司是一帆风顺的,创业初期,创业者可能会觉得有点儿像在黑夜里走钢丝:你不知道前面还有多远,你随时有可能掉下去,你还得掌握平衡……创业很危险、风险极大,但很多人还是坚持了过来,也因此有了今天的事业。

第三个是分享,股权都是创始人一个人的,这不叫分享。在早期,创业者需要懂得和合作伙伴分享。每一个人的成功都不是完全靠自己,而取决于你能否散财、聚人。不懂得分享的人,路越走越窄。互联网为什么成长这么快?因为它散得快。散得快,量起得就快。

第四个是开放,开放就是开放的心态和听得进去的能力。很多创业的人非常固执,以为固执是坚持,不能这样混为一谈。乔布斯表面上没听下属的意见,但第二天他可能会说,那是一个好主意。

优秀企业的三个特征

第一个是柳传志提到的搭班子、定战略、带队伍,我认为,这是作为公司创始人最核心的本领。技术不是,但技术是一个很好的基础。

第二个是一个完整的“熟手”团队。熟手做熟事,就是多数情况下都跟他们过去的经历密切相关,在这个完整、成体系的团队里,他们一起为了共同的目标而不断奋斗、走向成功。

第三个是市场导向,而非技术导向。榔头是技术,钉子是市场。要拥抱不断变化的市场,紧紧抓住市场机遇。我提醒创业者,在创业的时候就要想清楚市场,技术不是最重要的。阿里巴巴价值观的第一条是拥抱变化。也就是说,今天的社会里,如果你不拥抱变化,你将被变化吞噬。

创业常见问题

具体到科技人才的创业方面,除了要总结、学习前人的经验外,创业者还必须认识到自己的一些问题。我自己投资过两家做LED的公司,是两个完全不同成长轨迹的实例,造就这种不同轨迹的成因主要体现在创始人管理能力跟不上、迷信技术、市场定位不准、不能抓住好的机遇等方面,也恰好反映出了科技人才创业的几个主要问题。

首先,科技人才常常会认为实验室的技术就是产品了,然而他们不知道这个样品距离量产还有很远的距离;

第二,有些科技人才比较孤僻、固执,是个孤家寡人,而且生活和工作中充满了各种各样的矛盾;

第三,他们不善于、也不愿意沟通;

第四,不相信别人,事必躬亲,总觉得别人不如自己;第五,科技人才常觉得自己读几本书,就是管理人才了。殊不知实战上阵和经历挫折才是学习企业管理最好的方法。第六是听的能力差,说的能力强。不愿意吸收新的东西,总想让自己的想法贯彻下去,这是很多科技型人才的特征。科技型人才创业,如果任由这些问题存在而不去解决,是难以发展出一个优秀、成功的企业的。

科技人才创业常大意

科技人才在创业过程中常大意,甚至会直接忽视掉一些问题。

第一,从技术到产品,要经历创意、验证、原型、产品、营销、规模化等流程,要经历种子期、初创期、成长期、扩张期、成熟期、上市等各阶段,是一个非常漫长的过程,需要不断地调整。创业如果没有这个过程,是很难一帆风顺的。

第二,客户的要求非常复杂。需要经历一个了解、分析、满足、挖掘、引导需求的完整过程。很多公司能够做好是因为他们对于客户的复杂需求有一个非常清晰的认识,且在细分领域也提供了市场上最需要的产品。客户需求复杂,如果不能清晰地认识需求,小公司将很难打开市场。

第三,外部生存环境复杂。宏观上,首先,中国经济是在政府宏观调控这双无形的手调控下的市场经济,对应的,中国企业除了要面对同行、对手、消费者等市场因素外,还受政府机构、政策等因素影响。另外,受传统影响,中国人普遍讲关系、重面子、缺乏公共服务的意识,这对以契约关系为基础的现代管理的发展有一定的影响。当然,企业或者企业主可以通过各方面的刺激,比如说经济或精神方面,来激发员工的潜力。简言之,复杂的外部环境对企业家要求较高。

第四,内部管理艰难。每个企业家都要面临一个过程:第一件事是要管理自己;第二件事是管理他人,一般是下面有一层人,这是最简单的事情;接下来是你管理管理者,即第二层或第三层;最后要管理整个集团。每个阶段对企业家的要求都不一样。再有,企业发展和个人发展存在一定的矛盾:一个企业经过三五年的历史发展周期就能初步成效,但一个人的塑造很难在三五年内完成,可能要十年才能真正培养起某些技能。

创业为创造价值、改变世界

面对“在从科技人才到企业领袖的过程中,是把科技人才变成企业领袖更重要,还是直接做科技人才,然后请一个企业领袖”的问题,我觉得这个问题的本质是,创业者为了什么而创业?每一位创业者要想清楚这个问题,也要跟自己的投资人说清楚。创业是为了让自己成为企业领袖,还是为了让这个企业创造价值?完全不一样的目的,就会产生完全不一样的速率和成长轨迹。

再有,很多创业的人,都放不下权和名这两样东西。在我看来,这两件东西在哪里都是祸。创业的人如果希望所有的权利都控制在自己手里,怕不确定性,怕失控,那么他真的会很累,或者说他选择创业本身就是个错误。名,国家现在给予创业者很多名,各种奖励,但如果除了名什么都没有,他们也不会快乐。所以,不要忘了自己做企业的初衷,名完全是可以放下的。

另外,在科技人才的发展上,我也想提出一些自己的建议。首先,一定要全职。如果这是你的理想,为什么不全职去做?如果这不是你的理想,那么就让真正有理想的人去做。我认为全职是作为一个创业者必须的条件之一。

第二个是放下,很多东西都要放下:名、权、身段等等。不要让你的员工觉得你高高在上;放下,是跟他们在一个齐平线上,是给他们提供服务、给他们一个平台去施展才能。那样,创业者就能实现放大和聚合效应了。

第三,如果是第一次创业,一定要找合伙人。许多成功的公司都是有合伙人的。几个人一起出来做,大家志同道合。而很多失败的人总觉得自己一个人都可以解决,人可以慢慢招。技术人才最大的优势在技术,如果你没有好的管理方面的伙伴,基本上就意味着你的成长速度会打折、成长道路要更加曲折。

最后,我想说,虽然科技人才做企业,强调的是从科技人才发展到企业领袖,但科技人才创业的目的不是成为企业领袖,而是创造价值、改变周围的世界。弄清了创业的最终目的,科技创业者是将自己发展为企业领袖还是另请高明来自己的企业里做管理,又有何区别呢?因为科技创业为创造价值、改变世界。


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