比如说：发工资单这项：2014年，有家专业的网站做了一项调查：你们公司是如何发放工资单的？结果显示，有超过80%的公司，尤其是中小型企业，仍然选用最原始的纸条版工资单发放形式—HR每月打印出excel版的工资单，然后剪刀剪成小纸条，折叠并用订书机订下，找个没人的时候偷偷的塞给员工。

再比如：打卡，据不完全统计，现在有50%以上的企业，仍然采用相对落后的卡式打卡方式。

三十年前就在用的方式，到现在，仍然在很多企业里大行其道。员工抱怨，更多的是HR们很辛苦，还不落好。很多重复性的手工劳动，仍然在通过原始的方法，年复一年，日复一日的进行着。

人事管理的滞后性，还体现在管理工具和软件的滞后性。某种意义上，定制化的HER系统模式，已经不适应现代企业管理的需要。

传统的ERP和EHR软件提供商，类似于Oracle、金蝶、用友之类，动辄需花费上百万。对于中小型企业来说，在hr始终是一个成本中心，且使用原有的方法，比如说excel，也可以达到效果的前提下，要想说服老板去上这么一套系统非常难。很多HR们根本就没办法开口。

现代企业的组织变更已经较以往更加频繁且剧烈。互联网+背景下，所有的企业都面临这亘古不变的话题—唯有变化是不变的法则。对于时下的互联网企业更是如此。阿里巴巴的六脉神剑（企业价值观）之一就是‘拥抱变化’。拥抱变化是对传统企业管理思维和方式的革新：在科层制下的企业组织，讲究是的个人的效率和流水线作业程序。在这种组织机制下，是断然不能讲究企业的频繁变化的。因此，拥抱变化作为一项企业的生存基本—价值观之一，也只能在互联网企业里首先被提出来。

在如此剧烈变化和频繁的背景下，定制化的系统软件就显得相当的被动。定制化最大的需求点在于完全按照企业当时的条件设计一套行为准则和流程架构，这对于无论是甲方还是乙方来讲，都要充分尊重当时那种情况下的机制运作。然而，一旦企业的组织架构和人员发生变化，就有可能会导致原有的系统需要二次开发。而二次开发又需要新的开发费用。这还不是最关键的—在开发期间，现有的系统不能使用，导致流程无法进行，影响业务进展。

定制化的产品需求和市场，已经不能再充分满足新的时代条件下的组织发展和企业管理要求。在历史上，最为一种崭新的企业管理工具模式，定制化的产品模式，曾经发挥过重要的作用，并正好伴随着中国改革开放的进程，为企业的规模化、规范化、科学化管理提供了基础。而现如今，这种管理手段，已经成为一种桎梏。

管理工具的滞后性还体现在没有充分利用日新月异层出不穷的新的智能终端，并把它变成新的管理工具。在智能终端发展到现在的今天，充分利用智能终端设备—手机，并把它作为一个人事管理的有效工具，已经可以被提上日程—智能手机已经非常普及，且功能性越来越高；而且基于信息的储存丰富性，现在的手机已经不仅仅是沟通的工具，更是一个个人信息的储存器，这也同时增加了个人秘密工具的可能性，使得手机不能随意被别人使用。因此，利用智能手机，作为人事管理的一个端口，在现在，不仅成为一种可能，更成为一种必要。

在大的政策趋向方面，国家已经陆续并会继续取消企业注册方面的若干限制，创业已经成为一种风潮。因此未来，中小企业涌现出来的速度，将会前所未有。国家有关部门的统计，中小型企业占我国企业总数的比例始终在95%以上。（仅小微企业，按照国家工商总局网站2014年4月3日发布的消息：由国家工商总局全国小型微型企业发展报告课题组分析显示，截至2013年年底，全国各类企业总数为1527.84万户。其中，小型微型企业1169.87万户，占到企业总数的76.57%。将4436.29万户个体工商户纳入统计后，小型微型企业所占比重达到94.15%。）因此，为广大的中小型企业提供人事管理服务，未来的市场容量巨大，前景光明。

从管理的有效性方面，中小型企业的人事管理的规范化、科学化，相比大型企业，显得更为急迫。而定制化软件的巨大研发成本和维护花销，众多的中小型企业显然负担不起。

微信端已经有人在开发类似打卡考勤等功能的客户端。微信上开发类似产品，具有天然的软肋。基于微信平台本身的不确定性，一旦微信对第三方开发关闭类似端口，这种功能就将不再能使用。其次，微信本身的商业化探索限制，对于人事管理工具未来探索自己的盈利模式有相当大的限制。微信一直到现在还是基于纯粹的社交工具性的方向，而这显然不是人事管理工具的福音。

现在市场上已经出现的人事管理工具可以分为三种：

1，以‘i人事’为代表的基于云端和移动端的人事管理工具。‘i人事’做的就是将去改造传统的人事管理手段和方法。和现在市场上流行的其他人事管理工具不同，‘i人事’充分利用互联网思维，去改造人事管理方式。

相对于传统的人事管理软件，‘i人事‘最大的优点并不在于其永久免费，更重要的是，‘i人事’利用技术和产品的方法，去实现了人事管理的规范化水平方面。在这方面，对于广大的中小型企业，显得尤为重要。

2、以金柚网和51社保为代表的人事外包服务工具。他们的重要特征就是为其外包业务在做服务，因此，提供的人事内部管理工具有限，这从他们的平台上就可以看的出来。

在人事外包已经成为一种趋势的今天，金柚网和51社保提供的工具性，可以作为HR内部管理的有效补充。

传统人事外包业务在新的市场环境下，也面临着服务手段和方式更新的问题。在这方面，已经有上述的两件在做相关的探索。

3、以金蝶、用友为代表的传统的ERP服务商。非常传统的模式。如前所述，定制化的HER软件，在新的市场环境下，已经越来越不能满足客户的需求。

我们认为：未来中国人事管理的方法手段仍旧需要不断的革新。这有赖于服务商们能去精准的把握人事管理的整个流程环节，并洞悉其需求点。这不仅是人事服务产品的王道，也是众多创业型公司在开发产品上必须把握的首要法则。

责任编辑：小溪