组织结构基本原则

企业发展战略制订之后,接下来就需要制定与之相匹配的组织结构,通过组织的设计,实现企业战略目标、人才的培养、信息的交流,工作流程的简化以及部门、岗位责任的强化。

在组织结构设计过程中首先应遵循以下七个原则:一个上级的原则,责权一致的原则,既无重叠、又无空白的原则,服从的原则,逐级的原则,相互服务的原则,相互制约的原则。

确定管理幅度与管理层级

管理幅度与管理层级是组织设计过程中两个重要的参数,这两个参数在组织规模确定的情况下是成反比的,管理幅度越宽则管理层级越少,反之,管理幅度越窄则需要的管理层级就越多,管理幅度与管理层级的设计过程中应兼顾管理成本及管理效率。

本文对管理幅度与管理层级之间的关系进行分析得出:在给定了员工总数的条件下,两者存在一定的函数关系,发现其函数关系如下:

举例来说:假如某企业的员工总数为W=1400人,设定平均管理幅度X=4则,计算得出管理层级Y=5,那么,在接下来的组织结构的设计中,可参照所得出来的管理层级数对组织进行设计。下图是以员工总数1400个为例,设定不同的管理幅度X,对管理层级Y进行了计算的结果:

随着信息化、领导管理水平、员工责任意识的提升,近几年管理幅度趋势是逐步加宽。例如,通用电气公司的管理幅度目前已达10到12人,是十五年前的两倍。因此,设定管理幅度时应考虑其加宽的趋势。

除此之外,在设计管理幅度与管理层级过程中,还应对人员的工作能力、工作内容和性质、工作条件、组织环境等因素进行综合考虑,以匹配企业的实际、满足企业的战略需要。

借用曾仕强的话:“组织的必要是因为个人能力有限,组织的目的就是要团结一致,是为了合理分工;当你自己可以全盘控制的时候,你就不需要增加层级。”

组织结构选型

常用的组织结构主要包括直线职能式、事业部制、矩阵式三种类型。

前国内大多数企业都是用的直线职能式组织结构。直线职能制式有效保证了企业的集中管理,同时发挥了各职能部门的专业作用。但是对部门之间协作也提出了更高的要求。

事业部制是一种高度集权下的分权管理体制。其分级管理、自负盈亏的管理形式能有效的发挥各事业部的积极性和主动性,为企业灵活应对外部市场的变化起到很好作用。同时,使得总公司的领导可以集中精力去考虑战略、管控等全局问题。但也存在机构重叠、各事业部之间协作困难等问题。

矩阵式组织是介于直线职能制和事业部之间的一种组织结构形式。有较强的灵活性,更利于项目组一起攻关克难。由于随项目结束,人员回归各自部门,因此存在多重领导、容易产生临时观念等问题。

组织结构发展趋势

目前组织结构的发展趋势主要集中在扁平化、弹性化、虚拟化和网络化四个方面。

扁平化组织将进一步凸显一线员工在企业管理决策、协调控制等各个方面的作用;弹性化更利于组织不同知识背景及不同专业技能人员进行动态合作以完成特定的目标;虚拟化组织,在随着知识经济时代的到来,以分散、众包的新型工作方式将逐步得到推广;随着网络技术、移动信息技术的发展以及移动互联网的广泛应用,组织将呈现网络化。

总之,组织设计的最终目的是实现有效分工与协作,激发员工的积极性,提升企业的运作效率,实现企业的战略目标。