小杨新到公司被任命为项目经理,共有5个项目成员,负责产品开发。项目组成员均为男性,并且年龄比小杨大4-8岁,对于年龄资历比他大的下属,小杨觉得压力很大。以前负责过团队,但是管理的都是比自己年龄小的,第一次遇到这样的情况,小杨有些不知所措。作为资深PM的你,对于类似情况会有哪些高见呢?

首先,不要在自己心里设限,无形中对自己进行心理暗示。能到这个位置,就要相信自己的能力,自信是最必要的。当你很自信的处理问题,别人不敢随便看轻你。

其次,摆明工作原则和关注点,处理事情的时候有理有据,对事不对人。以身作则,深入到每位员工的工作当中,有问题不要怕,也不要害怕“冲突”,针对问题解决问题。虚心地向年长的团队成员学习,请教,相互尊重。

再次,关注项目成员的情绪和需求,找到对方需求点,比如有的希望奖金、有的希望成绩、有的希望升职、有的希望尊敬等等,最好能够“对症下药”,发挥他们的优势。但是不一定所有的需要都实施满足,给你升职是希望更好的带领团队和完成任务,而不是让所有人很开心,所以不要偏离主线。

最后,在合作中,一方面主动去摸索与项目成员的沟通模式和好的方式,另一方面也让他们了解你的沟通特点,做到沟通到位。另外也要与上司保持良好沟通,通过上司为自己在某些场合树立权威和信任感。