如何培训员工的创新能力
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建立信任感

在培养员工的创新能力之前,首先要做的,就是先消除其对集体的陌生感,鼓励成员融入团体,建立安全感,试着接纳他人,开放自我。

为此,团队可以选择一些较为轻松的、需通过合作完成的活动。随着团体成员信任感、亲密感的增加,可以自动调节成员的精神状态,提高成员的情绪唤醒水平,进而提高工作效率。

互动释放

通过一些拓展活动使成员充分体验信任与合作,同时设置某些情境来激发成员的创新思维,突破原有观念。无论什么活动形式,都要发挥创造性思维,找到最佳的方法和途径。

当然,我们也要允许活动失败,失败后再重新开始,直至成功。活动之后,还要组织成员进行讨论,要求成员自我开放、坦诚表达、回馈个人的体验感受。因为创造性思维的自组织形成的过程,就是大脑思维不断开放的过程。

心理干预

这是指广义上的心理训练和心理干预,其目的在于培养成员的健康心理素质,塑造健康的人格。心理素质的训练和培养能促进一个人创造性的发挥。心理干预活动包括以下几个方面:

其一是行为训练技术,通过行为训练来塑造新的行为,如对成员进行自信心训练,同时还可以采用行为模拟、角色扮演等来提高成员的交往技能和团体合作技巧;

其二是心理分析技术,通过采用心理分析来调控成员的内部冲突及影响其行为方式的情结和童年经验等,如对成员的习惯化的消极行为方式进行分析,发现其心理潜能;

其三是认知领悟技术,人消极情绪的产生往往在于一些错误的非理性的思维方式,应该用积极的心态和观念来看待客观事物。

创新技法训练

向成员介绍有关的创造技法,如组合法、列举法等。成员领会和理解技法的要旨后,要在训练师的主持下进行相关的创造技法的练习。同时还可以进行一些思维能力训练,如发散思维能力,这种能力是通过训练学员的灵活性、变通性、流畅性来实现的。

案例分析

配合所介绍的创造技法以及学员所来自的企业部门,进行案例分析与研讨活动。成员可以分成几个小组进行讨论,也可以进行轮流发言。训练师的主要职能是调节团体平等、尊重的气氛。当出现冷场时,训练师要采取积极的策略来消除这种局面,比如提议让学员做一些简单的小互动问答等。

经验分享,学以致用

每个成员都会对其他成员产生影响。这一阶段最重要的是要求学员彼此开放,说出自己真实的感受,对成员个人面临的问题,其他学员要积极寻求办法加以解决。训练师的职能在于引导,引导学员思索一些问题,引导学员突破和开拓自我。

创新能力训练实施后的一个重要问题就是让学员在工作中能应用所学的技能,即训练成果的转化。许多工作环境特征会影响培训成果转化,如管理者和同事的支持、执行的机会等,这也需要不同成员之间的频繁互动,学习型组织被认为是训练成果转化的最有利的工作环境,它能使创新能力训练的成果在工作和生活中得到转化及运用。


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