竞争要素和增长逻辑全变了,只有一样没有变
陈春花 界面

我们很多人有焦虑,有不安,有求解、求知、求友,要的东西其实很多。但你所要的这一切都由一个东西决定,就是你拥有的能力。你的能力会决定着在需求之间的关系你怎么去让它平衡。

今天我们遇到了一个比较复杂的经济环境,没有人敢说用一招就可以解决。这种情况下,作为你自己或者作为一个企业怎么能安处这样的环境?我决定用《以未来决定现在》来作为今天的演讲主题。

一、用增长应对复杂多变的经济环境

我们在做战略或者研究战略,或者研究市场,或者研究经营的过程中,其中有一个很重要的要求就是如何保持增长,因为所有的问题都需要通过增长去化解。我们这几年为什么很困难?坦白讲一个核心的原因是增长降速。我们的企业之前为什么活得很好?原因就是因为自然增长摆在那里。所以对于企业来说,一个很重要的要求,或者做战略的一个基本要求,就是用增长来面对变化。

如何获得增长?如何让自己的增长超过别人,从战略的基本思维上来讲,只有两个最重要的方式。

一是用未来决定现在,二是选择不做什么。因为选择不做什么,你就有足够的资源集中去做什么,而当你能够集中资源去做什么的时候,基本上你就可以把别人抛开,因为资源都有限,你越聚焦,你成功的可能性就越高。

复杂多变的经济环境下,你我今天所要讨论的主要问题是:未来已来。重要的是你要知道未来已来时,你要面对的到底是什么?你的旧观念是不是真的被终结掉?整个发展模式是不是要更新?经验是不是有末日?人跟组织的关系有可能被颠覆?“稳态”还会存在吗?

未来已来时,很多东西真的变了。比如说有没有边界?这就是一个很大的问题。什么才是真正的驱动力量?新的生活方式呈现了还是没有呈现?接下来技术、想象力以及未来到底是什么?我们能变成“新人”吗?而“新人”有可能是机器人。

最核心的问题是:未来已来时的你与世界,你属不属于那个未来已来的你?你属不属于那个未来已来的世界?我觉得这个才是核心。

二、淘汰你的不是新技术,而是你的旧思维

很多时候,我们被淘汰,绝对不是这个世界的变化,绝对不是技术,绝对不是外部环境,而是我们自己,因为我们生活在过去。

很多人虽然生活在2016年,但是思维方式可能还停留在2000年前,这才是真正可怕的地方。同时,还需要大家理解,2016年最大的特点,可能是2020年、2050年的特点,那你又生活在什么时间点呢?这是我们所有人都要讨论的话题。

准备这个话题,让我想起电影《星际穿越》,什么是真正的推动力?其实是爱,是父亲与女儿的爱,看着父女在两个时空里相望,反复预示着,眼前正在发生的一切,也是未来发生的一切。你今天拥有的一切,也是未来拥有的一切。假设你今天不做努力,那个未来你就没有。

这种变化正在发生中,比如工业4.0。有人认为无人驾驶汽车还离我们的生活很远,但是德国的博世集团却开发出一套产品模式,无人自动驾驶去停车场,这个产品模式需求巨大并可以很快来到我们的生活中。这就解释了什么叫做工业4.0,什么叫做正在发生的未来,什么叫做未来已来。

从技术上来讲,未来的大趋势就是从互联网到物联网,再到人工智能与生命技术。但问题就在于互联网、物联网、人工智能、生命技术对所有东西的判断都发生了改变。最大的改变是什么?就是每个行业都被重新定义了。

举个例子,企业卖农机产品,一开始卖产品,接下来卖智能产品,有了移动技术之后就卖智能互联产品,当发现智能互联产品所有人都有了,他就必须卖产品系统了。产品系统卖完之后,就得卖整个产业的结构。

如果你不在这个产业结构网络当中,在今天你是做不下去的。再比如,乐视的生态结构,其实是对的。从产品边界到互动边界,然后到网络边界,再到结构边界,一直在打通。如果不在一个结构当中,你很难有机会。你在什么样的结构里,这是非常非常关键的。因为边界被调了,所有的要素也变了。

今天制造业所有的知识和技术跟以前完全不一样,如果你还是用原来的知识和技术面对今天的制造业,将会很难。

比如GE,把财务公司卖了,把家庭电器卖了,是因为GE发现定义的边界变了,对制造业的要求变了,制造业最重要的是降低损耗、提高效率。因为制造业占用了非常多的资源。GE从2008年开始转型,现在已经可以很骄傲地宣布,他们在新一轮的变革走在了前列,他们借助于新的技术模式,为航空公司提高燃油效率,因此获得了全新的客户和价值创新。在今天的行业当中,这就是极高的效能,因为降低一个点的成本就是提高一个点的利润。

再如福特汽车,要做一个完整的汽车生产线,整车出厂下线的新工厂建设只要26天,原因就是全部用数据跟智能组合,这已经改变了整个制造业的效率。

三、竞争要素和增长逻辑都变了,不变的是顾客价值

云时代,从运作逻辑到世界图景,从基础法则到时间法则、空间法则,从协作法则到发展法则,全变了。今天你甚至不知道谁是你的竞争对手,所有行业的游戏规则都在调。互联时代的到来,最重要的两个要素变了,一是行业的本质竞争要素改变,二是增长逻辑改变。

工业时代,行业的本质竞争要素是规模、质量、成本。在2015年之前的互联1.0时代,行业的本质竞争要素规模增长、盈利增长、技术进步以及资本驱动,特点就是有钱就任性,互联网企业没有盈利,但是估值很高,不盈利也赚钱,这让很多传统企业焦虑不安。

但是我觉得这样的日子就要过去了。在互联2.0时代,是要真正的价值,要有效的市场,不是随便免费的用户,一定是精准的用户,一定考虑流量,考虑数据,考虑价值创造。

增长逻辑也从之前的线性增长变成非连续性增长。今天诞生出那么多新兴企业,它们和你根本不在一条轨道上跑,这其实是增长逻辑变了。因此,对于企业而言,真正的挑战是创新价值不同。比如从工业时代来讲,还是关心产品的。但是从互联1.0时代开始,关心消费,到互联2.0时代,关心系统和结构,也就是产业互联网。

阿里巴巴、腾讯、IBM等企业最核心的是什么?就是不断打破边界。它们在构建一个生态结构,让更多的人在这个结构里生长起来,这是它们最厉害的地方。

但是依然有不变的东西,那就是顾客价值,也就是做企业的起点和终点。德鲁克给企业的定义非常明确,那就是创造顾客。

面对未来有四个最重要的关键词:技术、数据、创造、智慧。

我们现在太多的变化,太多的无奈,太多的阻碍,太多的机遇,太多的挑战,太多的诱惑,一系列的东西需要靠你自己做选择,选择不做什么。但是怎么做选择?我觉得不是用机会,而是用你对于价值的判断来做选择。这个价值的判断就是你的精神成长。


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