当真正开始管理一个公司时,你会发现你需要学习一些曾认为永远不会用到的知识。
1. 耐心是一种美德
这是所有企业领导者都需要学习的一课:耐心是一种美德。实话实说,许多公司老板(包括我自己)都是典型的A型控制狂,希望职员昨天就把所有事情都完成。然而现实情况则要求老板们必须学会放权并停止对职员的不断敦促。
2. 豁达是关键
就像老板们需要学会放权一样,他们同样需要有宰相的肚量。去问问任何一位成功的企业管理者,他们会告诉你,事情永远不会按照你的设想所前进——尤其是项目的起始阶段。你的任务就是保持豁达,迎难而上。
3. 别把“不”字往心里去
这一点非常重要。别把“不”往心里去。你会被拒绝,会被拒之门外。尤其是刚开始的时候,这种事情会经常发生。而你所需要做的就是别钻牛角尖,这不是私人恩怨。
4. 洞悉退出的时机
对于一个项目,把握好退出的时机也和勇于继续坚守同样重要,即使是要停掉整个项目。。
5. 计算出风险并勇于挑战
创建一家企业并担任领导者的角色必须要承受风险,而最常见的就是经济风险。
实际上企业有时会缺乏资金的注入。此时我们需要想出一个点子,为我们带来收益并抛开顾虑去试试,尽管没有十足的把握也不确定将来获得资金的来源。
这其中的关键点就是计算出风险值,做一个全面的调查,考虑到方方面面的障碍并且做好承担一切风险的准备。
6. 勇于承担失败。
在所有的领导才能中,这是最重要的。如果项目搞砸了,作为领导必须敢于承担。即使是职工的错误所致,领导也要承担其责任与后果。
如果不这么做将会有负面影响。拿 Lululemon 的前 CEO 作例子,当旗下的紧身裤出现品质问题时,他没有认错,而是表示某些消费者的身材不适合穿紧身裤,这句话的后果严重影响了销量,他们为此花费了许久才重新恢复到之前的销量。
7. 努力提升自己
个人的发展和企业的发展是息息相关、密不可分的,因为企业负责人的身心健康通常会对企业的发展产生影响。
8. 对自己的情绪,想法以及行动有充分的自我认知
越清晰地自我认知会帮助自己越冷静地领导你的企业。而且它会帮助你跳出自己一贯的思维模式。
举个例子,我最近发现我的控制欲有点强,甚至抢去了助手分内的工作。但我有足够的自我认知去发现我的这些行为并剖析出我这样做的原因。
我发现这是因为在这之前,我个人生活中的一件事情没有如我所愿地进行,因此我将我的控制欲转移到了管理企业当中。当我意识到的时候,我赶忙向我的助手道歉并让她重新接手她分内的工作。
有一项数据统计也证明了这种观点。一项由 Green Peak Parters 和 Coenell 发起的调查表明自我认知应该成为成功领导者的首要准则。事实上,他们发现自我认知已经是成功与否的最高指标。
9. 学会分配任务
优秀的领导者会知道他们无法一个人完成所有事情。因此,他们会为团队吸纳成员并分配任务。
为了把你的眼光变得超前,你应将自己处于由 Gay Hendricks 提出的“天才领域”当中。在该领域内,你不仅要胜任工作,更要比其他人强得多。
比如说,我能胜任做一些基本的网页设计,但是我不应该浪费时间做这些事情。取而代之的是,我应该发挥我的长处:写作和市场营销。这是我所擅长的,我喜欢到甚至会为此废寝忘食的程度。
通过委派他人任务,我可以专注于我擅长并喜欢的事情。这不仅仅对领导企业有帮助,自己也会享受其中。
10. 学会拒绝
作为领导,你也许会被邀请去参加一个新项目或者出席某个社交场合。刚开始的时候,抓住每个机会是可以理解的,但之后过多的此类活动可能会对你的进展所不利。因此学会拒绝就变得十分重要了。
企业管理者必须专注于对企业最重要的事务,这意味着你需要推掉很多别的事情。这里有一本很棒的书,专门介绍领导者如何说“不”。 Greg McKeown 的《本质主义:少数的纪律追求》。
11. 对一些超越自我的事情保持信念
在我的播客中,我曾采访过一些企业领导者,我开始发现他们有一种共通的特点。很多人将成功的领导归功于超越自我的执念。无论在他们看来是一个原因,一个观点或者精神层面的信仰。他们都将其列为他们之所以能够成功领导的重要原因。
12. 学会相信自己
相信自己也是重要的领导才能。从始至终,作为领导者要有充分的信心做大大小小的决定就是你的工作。
13. 学会聆听
正如领导者无法独自完成所有事情一样。他们不可能什么都懂。如果你想成功,就必学学会聆听别人的意见及建议。
14. 大决定,要慎重
刚开始创建我的企业时,我有一个仓促做决定的坏习惯。当我的企业逐渐发展壮大后,我变得更成熟了。我意识到快速做出的决定并不是明智之选。重大决定需要仔细的观察与考量。当然了,也不可以拖得太久!
15. 不要为了办企业而办企业
大多数企业创始人都是因为有某些原因或使命才驱使他们去创办一个企业。几乎没有人是为了创办企业而创办企业的。
16. 一夜成名不常见
成功的企业老板知道成功需要好几年,甚至几十年。的确有的企业会一夜成名,但这种情况并不常见。要点就是每天坚守岗位,好好完成工作,即使看起来没什么进展。
17. 永远对新知识保持开放的态度
成功的企业领导者会持续学习新技能和新方法来促进企业发展。学习新知识会帮助你自己以及你的企业不断提升。
18. 跳出你的固有思维模式
成功的领导者知道有些时候他们需要跳出一贯的模式才能解决问题。这点可以是通过向别人求助,走出办公室,休息一下,或者尝试一些新东西来达成。
19. 早发薪水
其中一个造就成功领导者的因素就是早发薪水,通过建立一个制度来达成这个目标。领导者希望知道他们真的有帮助员工提高生活质量并且对企业有所帮助。
20. 透明化
正如领导者需要对他们所犯的错误承担责任,他们也需要对团队以及消费者保持透明化。这使得人们可以相信你。
21. 公平对待每名员工
Harvard Business Review 报道的一项研究显示一个正能量的团队会更加高效。这是一个由密西根大学发起的研究,发现职场正能量可以体现在如下几个方面:
关心同事并对同事负责
相互帮助
避免谴责他人以及避免遗忘犯过的错误
尊重他人
保持团队正能量的关键就是公平对待每个人。这是由领导层自上而下的。所以要培养这种企业文化,首先要以身作则并逐渐向你的团队灌输这种理念。
22. 理想主义与实用主义共存
为了解决企业中的一些问题,理想主义是必不可少的。但是,执行过程中,又需要实用主义。成功的企业领导必须在两者中找到平衡。
23. 以身作则
你想让你的职员注意身体健康吗? 那你最好先以身作则。你的一举一动都在别人的注视中,你所处的领导位置注定让你成为他们的行为模范。
24. 和顾客保持沟通
成功的企业领导会找出与消费者交谈的方式,一旦获取他们真实的想法与反馈,就知道该如何改进产品。毕竟他们的企业是服务于客户,而不是服务于企业自己。
25. 不要害怕改变
成功的领导者知道怎样做才能达成目标以及怎样无法达成。时代在变化,这也许是最难掌握的领导技巧。你必须学会接受一件事情,那就是你的企业需要持续做出改变以及保持活力和竞争力。
总结
你也许发现了一个共同点,那就是成功的领导者知道如何平衡两个对立的事情。他们知道如何相信自己,但是也需要学会倾听别人。他们知道什么时候该继续,也知道什么时候该放弃。
当然了,平衡这一切并不是一蹴而就的,这需要企业领导者在不断地实践中践行与练习。
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