ERP不仅仅是一个IT技术项目,而是现代管理的技术工具,是具有现代化先进管理理念的管理模式,它将推动企业管理理念的更新,促进企业经营机制的转换,提高企业的管理水平,促进现代企业制度的建立。想要成功实施ERP,必须重视以下三个要素:
一、培训是实施的关键
ERP项目实施成功的重要保证之一就是抓好培训工作。每一个领导、每一个员工要自觉适应信息化的要求,而不能让信息化适应每一个人。通过培训,可以扫除广大职工的思想障碍,提高广大职工进行信息化建设的积极性,增强他们搞好信息化建设的信心。具体来说,这种培训包括三个方面:
1.对企业领导者的培训。对企业中高层领导的培训是十分重要的,要让企业领导者对企业信息化有充分、正确的认识。
2.对ERP业务技术骨干的培训。这是ERP顺利实施的技术保证。在ERP系统实施前和实施中,要对技术骨干进行必要的系统软硬件操作培训,要让他们直接参与数据的采集,熟悉各种业务的程序和范围,以便在以后的系统运行及二次开发中发挥作用。技术骨干对软硬件系统的掌握程度和对业务的熟练程度直接关系着ERP项目的实施。技术骨干和企业部门的“一把手”是ERP项目成功实施的两大支柱,只有他们相互配合,才能真正发挥ERP项目的管理优势。
3.对各种业务管理人员的培训。要有计划地对财务、物价、业务、采购、仓储、物流、生产、经营计划人员进行培训,只有夯实最基本的管理基础,才能使ERP顺利实施。
二、紧抓ERP的重点整体推进
需求是企业信息化发展的动力,任何不符合需求的信息系统都不会给企业带来效益。
在实施ERP项目时,企业和负责实施ERP项目的IT公司都应十分了解企业的需求,抓住ERP项目实施的重点。国内外企业的实践告诉我们,企业的信息化建设必须抓住重点、统筹兼顾、整体协调。
在实施中要坚持统一规划、统一领导、统一标准、整体推进的原则。实施方案要从整体出发,从全球经营环境和国内外大市场的发展变化趋势出发,从行业、产业、产品、技术等角度出发,通过分析本企业同国内外主要竞争对手之间的差异,找出影响企业发展的主要原因,并通过ERP系统的整合优化和工作流程重组,挖掘企业新的潜力。
三、在创新中化解风险
ERP项目在实施过程中的难点是业务流程的重组。ERP项目必须从企业整体组织再造和业务流程、工作流程的设计优化方面进行改革,减少不必要的环节,重新进行整合,从而确保企业有一个科学、规范的业务流程,并在此基础上对企业组织机构进行相应的重组,实现扁平化、小型化、网络化管理,提高管理效率和对市场的快速反应能力。
ERP项目是一项高风险、高投入的工程,ERP项目成功与否受企业内外环境等诸多因素的制约和影响。在实施过程中,主要风险有设备选型风险、软件风险、硬件风险、安全风险、交易风险、网络技术风险等。
看不到风险不行,害怕风险也不行,对风险必须要有正确的认识,不仅要敢于正视风险,而且要最大限度地减少风险,从而提高企业的效益。
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