“指数型组织”在西方

“指数型组织”概念最早由美国奇点大学提出,它是指在运用了高速发展的技术的新型组织方法的帮助下,让影响力(或产出)相比同行发生不成比例的大幅增长(至少10倍)的组织。不同于使用人海战术或大规模实体工厂的传统组织,指数型组织的建立根基是信息技术,将原本的实体去物质化,转变成数字世界中的资源。

硅谷风险投资家艾琳·李(Irene Li)在2013年提出了“独角兽公司”公司的概念,众多创业公司都渴望估值超过10亿美元,从而加入“独角兽俱乐部”,而打造指数型组织,恰好是这些公司成为“独角兽”的不二之选。

“指数型组织”在东方

在2016年多场培训行业盛会之中,有一个新名词频繁地出现,那就是“指数型组织”(Exponential Organization,ExO)。在国内,已经有一些企业接触到了这一先进的理论体系,并尝试把自己打造成指数型组织。根据美国市场调研公司CB Insights今年发布的“全球独角兽榜单”,中国国内有33家公司上榜,海尔、小米、滴滴等都位列其中。

在未来,中国将会有更多的公司进入到这个榜单之中。在指数型组织的大趋势下,海尔CEO张瑞敏认为,“海尔满足指数型组织11个属性的7个属性”。今年,华为大学开始要求高管都要学习《指数型组织》一书,今目标、万家安康科技等多家企业也安排高管展开了“指数型组织”的内训。

指数型组织的存在是颠覆

指数型组织不是天才的凭空想象,而是在多种要素的共同作用下进化而来的。在以往的时代,组织的产出往往都是呈线性状态发展,如果想要增加产出数量,就必须要增加劳动力或生产资料的数量。然而,随着信息化技术的发展,想要依靠传统方式获得组织长远发展的愿望,正在被这个时代快速地冲击与颠覆。以科达胶卷为例,在数码相机出现之前,人们获得一张相片的成本一定会包含胶卷费用,然而有了数码相机之后,这项成本则变成了0。仅此一项改变,就导致了整个摄影器材行业的颠覆。

这种类型的颠覆不仅仅存在于某一个行业之中。在绝大多数行业里,传统线性组织都面临着时代的挑战,从小企业到规模庞大的海尔,都在积极探索组织长远发展的新方法。到目前为止,摆脱线性思维并打造指数型组织已经成为众多企业的共识。

如何成为“指数型组织”

奇点大学的研究发现,当今颠覆行业发展的“独角兽”公司拥有11个最强属性,而至少拥有其中4个属性,便可以称为指数型组织。

指数型组织的11个属性包括:

MTP:宏大变革目标

外部属性:随需随聘的员工、社群与大众、算法、杠杆资产、参与

内部属性:分别是用户界面、仪表盘、实验、自治、社交技术

5个外部属性就如同企业对外扩展的助推器,而5个内部属性就如同企业内部升级发展的调节器。

对于企业来讲,打造指数型组织本质上是促使企业转型升级。如何顺应当前信息化时代的潮流,以及如何在这股潮流中脱颖而出,对于企业来讲是一件生死攸关的大事。指数时代终将到来,这对企业管理人员也将会是一个巨大的考验,对于CEO等高层管理者更是如此。

首先,在指数时代,企业高层管理者需要时刻关注可以改变未来的突破性技术。当今时代,一些全新的革命性技术正在发挥着越来越重要的作用:人工智能、大数据、3D打印、纳米技术、VR技术等。这些技术不仅能够改变企业的组织和运营方式,还会加快商业世界的节奏,而这种加速也正是呈指数型递增的。如果企业的高层管理人员不能够对这些动态做出科学有效的决策,那很有可能会让企业在未来的发展中处境艰难。

其次,企业管理人员对于培训的需求将会呈现指数型增长。培训在指数时代将会显得尤为重要,企业管理人员需通过不断地学习获得新知识。从培训形式来看,培训正在呈现出一种多元化的发展趋势,除了以往的面授式培训、视频课件学习,当前还衍生出了直播式培训、微信语音培训等形式。

从培训内容来讲,企业管理人员所要学习的知识,将呈现多元化、精细化的趋势。比如企业的CFO,除了财务知识外,也需要学习关于数字支付领域的众多知识。而培训内容的精细化,则会通过需求者对于培训内容落地实施的深度挖掘,最终促成供应者去实现。

最后,众多企业或许将会设立首席指数官这一高级职位。由于打造指数型组织能够让产出有超大幅度(至少10倍)的增长,所以在未来的企业发展中,众多企业会设立首席指数官这一职位。首席指数官将通过对打造指数型组织技术方法的设计与实施,促使企业实现转型升级。