在资本有效定价为零的世界中,高达30%的公司底线绩效都取决于领导者采用和实施创意的方式是否优于竞争对手的领导者。但是,大多数公司都认为,公司领导者事实上只调动了员工50%的潜力。

那么,领导者如何才能充分调动员工的潜力呢?

我们基于对数千名领导者的研究,得出了成功领导者必备的两个要素:成功的领导者必须要把握卓越执行节拍,拥有提升绩效型思维。

五条黄金规则提升执行力

组建一支优秀的团队

所谓“独木难成舟”,要想推动公司向前发展,必须首先组建起一支优质的团队。如果有成员表现不佳或不适应团队模式,一定要让其迅速离开团队。此外,要尽快开发和培养团队人员的各项能力。

经常会有高管表示,他们很遗憾没能及时调整团队结构,即使他们已经明显地意识到这种团队结构阻碍了公司业务的发展。但对于那些快速调整团队结构,顺利推动公司快速发展的高管,我们很少听到类似的言语。

设定战略工作重点

组建起团队后,领导者还要设定3~5个工作重点,作为自身和团队的优先事项,从而推动公司向前发展。如果工作重点设定准确无误,自然而然就会充分地去执行。如果工作重点有失偏颇,一切就会变得一团糟。

切记,设定工作重点是一个反复迭代的过程,但最长不要超过6个月。在此过程中,必须让整个管理团队都参与进来,确保商业案例的准确性。根据各项数据确定战略工作重点,然后规划出实现后的美好愿景。这些工作重点必须要与公司的奋斗目标相一致,同时要体现出员工最为关心的内容。

以下是四点建议:

1. 切记,设定工作重点是一个反复迭代的过程;

2. 确定工作重点的时间不要超过6个月;

3. 确保所有商业案例的准确性;

4. 让整个管理团队都参与到过程中来。问问自己:“这些工作重点能否加快公司业务发展和盈利的脚步?设立这些工作重点是否有助于公司提升竞争实力?这些工作重点是否以客户为中心?”

制定周全的计划

花时间制定一份周全的执行计划。设定可衡量、清晰的关键绩效指标(KPI),明确职责和责任的分配。设定成果交付的运营节奏,并根据拟定计划衡量运营进展。

2001年,艾伦·穆拉利(Alan Mulally)出任波音公司CEO,当时波音正面临执行方面的困境。穆拉利上任后,将交付节奏定为一天一架。如果波音能够按计划一天制造完成并交付一架飞机,那么波音的业务必然会蒸蒸日上。

随后,穆拉利每天上午都要组织高管人员召开会议,针对当前存在的问题商讨可行的对策。制定计划不需要关起门来研究几天或几周;如果承诺做某件事,那么你就必须在第二天早上直面员工,并报告前一天的工作进展。很显然,穆拉利成功确定了公司所需的运营节奏。

推行严格的节奏和流程

根据既定目标确定合适的会议节奏。在全年行程中标注出会议日期,不要错过每一次会议。

如果有人因故无法参加会议,必须让其找到合适的替代人员。会议必须准时开始并结束,由参会人员以电话接入或实地形式参会。借助这些会议,可以有效控制执行进度,解决相关问题,应对挑战,并提供支持和指导。在会议召开过程中,你要做一个少说多问的领导者。

产生能量

我们的研究发现,那些能够有效减轻压力、始终保持正能量和积极心态的领导者可以更好地推动公司快速发展。我们周围总有许多我们称之为“心情吸收器” ( mood Hoovers) 的领导者——他们会吸掉会议室内的能量或共事员工的能量。跟这样的领导者一起工作五分钟,你就会觉得疲惫不堪。

但另一方面,相较于我们身边的这些领导者,那些善于管理自身能量并有的放矢的领导者能够更加快速地创造价值。

精力充沛的领导者追求真实,拥有明确的奋斗目标和奋斗激情,他们严于律己,会为每一个可能性和机遇的出现感到兴奋不已。领导者的这种能量会蔓延至公司范围,从高管层到一线员工,影响公司内外部业务运作。这种能量就好像病毒,会在公司内部引发一场广泛的运动,进而影响到客户、利益相关方、监管者和舆论制造者。能够创造能量的领导者会为每一个瞬间、每一场会议和谈话做好充足准备,在公司内部传递这种能量,从而加快公司的发展步伐。这正是领导者设定公司发展进程的方法。

领导力导师凯文·克鲁(Kevin Kruse)采访了数千名具有超常表现能力的亿万富翁、奥运选手和全优学生,并总结出他们共通的特性:

1. 确定每日工作的轻重缓急。他们会找出当务之急,并在每天伊始花两个小时来完成。

2. 注重精力,而非时间。他们会专注地做每一件事,睡觉、吃饭、运动、短暂休息,但是他们也会最大限度地提升精力,借此提高产出。

3. 遵守80/20原则。80%的结果源于20%的活动,因此,他们会找到这20%的活动,忽略其他不必要的内容。

我们认为这里描述的应该是放热型领导力,而非吸热型领导力。换句话说,领导者产生的能量应该多过自身消耗的能量。没有能量,提升绩效也就无从说起。

塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services)其中一家超级加速器的首席执行官兼董事总经理 Natarajan Chandrasekaran 曾经说过:“我们希望公司能够成为一个平台,助力所有员工构建并实现梦想。我们希望在员工心中营造一种归属感,进而激发员工潜力,推动公司取得一流绩效。我们坚信,充分发挥每一位员工的潜力将产生数倍于公司潜力的能量。”

向提升绩效型思维的转变

没有人知道未来会怎样。但是,如果领导者能够采取并维持提升绩效型心态,将可从容、灵活地应对千变万化的局势,有效满足各项要求,并在此过程中激励和引领员工向前发展。

想象一下自己正坐在一把转椅上——相较于简单直接的处理方式,你可以在多个不同的体系间旋转变化,采取最理想的处理方式。这其中的核心就是灵活应变的能力,只有具备这样的能力,你才能妥善应对周边各项变化。

我们来回答如下几个问题:思维模式的哪些转变有助于提升领导者的敏捷性,进而在当前这个瞬息万变的世界中把握好节奏?我们的答案可以在下表找到:

在如今这个瞬息万变的世界中,要想带领公司走向繁荣,领导者必须把握卓越执行节拍,拥有“提升绩效型思维”。切记,只需简单的改变,就可能获得丰厚的回报!