和张婷约时间约了两次,头一次是她那天正在忙着合同的事情。

第二次去和她约时间,她很干脆“今天下午5点半吧”。说完,挺着大肚子,手上拿着几份简历从走出她的办公室门。“年后招聘比较忙,各种事情都上来了。”

她是天蝎女、准妈妈,薪人薪事的新媒体团队名誉智囊,也是公司早期的优秀老员工。她说自己不算是那种很聪明的人,但一直相信人要踏实,勤奋。

2017年,这也将是张婷做HR的第5年。张婷大学的专业和人力资源没有太大关系,但却在这条路走到了现在。最开始,她做人事助理,在第一家公司(智明星通,第一批成功在海外淘金的社交游戏公司)呆了三年多,一直做到了HRBP。在HR工作的六大模块中,招聘和员工关系是她处理得最多的模块。

好领导给你领进门

“你觉得在职场中,什么最重要?”我问她,“对于新人而言,一家好的公司,一个好平台自然很重要。这些环境的不同会对你的工作方式、工作心态、工作习惯都会产生一个很重要的影响。而这里面,最重要的还是不及一个好的领导。”

“职场新人对一个平台的影响力有限。这个时候就取决于你的领导。如果这位领导愿意教你东西,给你机会去试错,那就真的是极其幸运的一件事。”

“我在上一家公司做了3年多,那也是我的第一份工作,就像初恋一样。”张婷不禁笑起来,“我的直属领导教会了我很多工作上的能力,还有很多生活方面的能力,这对于我的职业规划、生活是有很大影响的。”

做HRBP的时候,张婷最多时负责过核心的2-3个部门,人员规模在200-300人。“领导认可我,所以给我机会,我也学得比较快,自我的成长也会比较快。”

也离不开自己的努力

“职场上当然也离不开我自己的努力。”说完上个问题之后,她补充了一句。 “10,30,100。这是我在做招聘的时候,给自己的规定:每天约到面试10个, 30个电话沟通,筛选简历70-100份。其中第一个是必须保证的。有人面试才会有合适的候选人。当然这只是一个基础的量,如果HR不需要参与面试或者很基础的职位,那么考虑到爽约率,需要约到的面试人数会更多。”

 “面对那些爽约的人怎么办?”我问,“基本上想约的都能约到,所以你的福利,offer要比别人家的更诱人,别人才有可能选择你。”

不要忽视基础工作

说起这个话题的时候,这位孕妈说了一个词:不以善小而不为。张婷开始回忆:“最开始做人事助理的时候,我认识公司所有的人,很他们关系也比较好。这些基础的事情,有助于我对公司的深入了解,对我的工作带也有很大的帮助。在后来,这些同事也会帮我内推一些合适的求职者。”

“办年会的时候,我负责去发阳光普照奖,当时公司5-600人,我一人肯定忙不过来。当时我就叫了部门负责人、联合创始人来帮我的忙。我能叫得动这些人来帮忙,都是因为之前的工作积累。”   

争取一切可能,做好工作

那还是在上一家公司。公司有一个要得很急的职位,业务部门要求在当年3月底之前必须招聘一个全职美国人(公司为上市游戏公司)。

“现有的那位员工要解雇,3月底合同就到期。现有的招聘渠道根本就搜不到外籍人士。所以只能充分利用仅有的招聘外国人的社交平台:beijinger,当然还有linked in。但当时我居然不怎么用linked in,也是土的掉渣渣。我用我的中式英文到处“勾搭”人。在招聘板块发布职位,求职板块,除了明确标明不是美国人的,其余所有人,发私信的发私信,有邮件的发邮件,有微信的加微信,有电话的也不怕沟通不了,全部打电话。如大家所想,我真的勾搭到了几个候选人。最终确定的候选人是一个远在美国即将来中国的American小伙。然后就是一气呵成的面试安排。HR和用人部门先Skype面试,确定好他来华时间,第一时间安排老板的面试。这个快节奏的面试,让这名候选人只能面试我们公司,马上入职。”

书只是辅助,实操之后要总结

“你看书多吗?”我问,“说实话,我看书会比较少一点。但是我的具体实操会很多。”

“各种各样的案例都会遇到过,然后在实操的过程中,学习很多东西。比如说,HR里面比较硬性的东西,就是劳动合同,劳动合同法,劳动法规,这些是你通过培训就可以掌握的东西。薪酬计算,你通过培训也可以掌握。但是像招聘、员工关系、人力资源规划等等这些模块,看书更多是起到一个辅助的作用。”

“比如说去做一个离职面谈,多谈几个就知道怎么做了。比如做离职面谈,你会想,为什么要做这个离职面谈? 我可能希望从离职员工这里知道,这个团队的真实情况,每个人的情况又是什么样的;离职员工未来去哪里了,为什么去了另外一家,而不留下来。离职面谈这个事情,可能你多谈几个就会自己总结一些经验。”

“让一个三期妇女来支援我们新媒体小组,其实还挺不好意思的。婷姐每天挺着一个大肚子,还要为我们小组加班加点,她也挺辛苦的。”薪人薪事新媒体小组的同事这样说到,“真的很感谢她的”。

“人一定要比较踏实,比较勤奋。我觉得自己不是那种很聪明的人,在工作中也不是那种一点就透,很多时候就是反复去做,慢慢有了自己的经验总结。”张婷说,如果真总结一下的话,这应该算一点。

“我的这些分享对于那些HRD可能没有太多借鉴意义,但如果对那些刚入职的HR同仁们有所帮助,那也值得了。”采访最后,张婷这样说道。