从求职者角度看,在知名或公认卓越的公司工作,能带来自我认同感和向外界炫耀的资本——这样的公司显然用不着提供花里胡哨的福利来吸引人才。

尽管如此,雇主在招聘时一定要目标明确:招聘是为找到符合要求的人,而非一大堆应聘者。求职者现在只需轻敲键盘就可提交简历,因此大多数雇主都会收到过多不符合要求的简历。由于无法一一过目,雇主一般会使用软件筛选简历,然而数量还是太多,根本没办法细看。

既然雇主考虑的是人才质量而非数量,那么就不必迎合所有求职者。雇主首先应确定所需要的人才类型,再考虑如何满足人才的具体需求。比如,如果你想聘用背景出众的员工,就得支付大笔的薪酬——不过你真觉得那些光环很重要吗?如果你希望员工为公司长期工作,那就必须提供足够的内部晋升机会。雇主往往没想清楚自己能给员工带来什么,因此往往对招来的人感到失望。雇主应集中资源寻找特定类型的人才。

雇主也应事先明确告诉应聘者,所提供的工作肯定不会适合所有人。雇主可能会想要弱化或隐藏这一信息,但这是巨大的错误。员工如果入职后才发现有些工作内容并不那么酷,会感觉受到了误导,结果很可能是消极怠工,甚至辞职。最好的做法是一开始就直截了当,将不符合要求的人拒之门外,并向满足条件的人提供有吸引力的待遇。

雇主应充分强调自身优势——提供竞争者不能提供的好处,例如地理位置、积累经验的机会或灵活远程工作。或许这些条件并不能吸引所有人,但还是要再说一次——你也不需要雇所有人。为员工提供洗衣服务可能会延长他们在办公室的时间,但如果你并不在意员工在哪儿完成工作,又何必提供这一服务呢?

如果雇主既无法提供其他竞争者不具备的条件,又不想负担太高的薪酬,那就只能像其他购物者一样,降低对“商品”——也就是员工——的要求。