云计算十年的变迁，改变了信息技术产业，同时也改变了IT的交付方式。而面对云计算的冲击，传统企业IT管理者该如何拥抱云服务?面对私有云、公有云、混合云、产业云……多云服务的局面又如何选择?

2006年3月，亚马逊第一次推出弹性计算云服务。十年发展，上云已经成为一种行业大势。但走访中我们发现，不同行业对待云的态度大有不同，其中对云仍处在观望期的传统企业不在少数。

而究其原因，云计算十年的变迁，改变了信息技术产业，同时也改变了IT的交付方式。传统的IT硬件均实现资源池化，所有的服务都可以通过互联网获取，企业的开发成本、运维成本大大降低。

云服务厂商提供的服务从IaaS(基础设施即服务)逐渐向SaaS(软件即服务)以及PaaS(应用程序开发服务)转变，技术异化的速度在不断加速，云服务也在不断的个性化、场景化。

这种转变是云服务商对行业发展的一种提前布局和理解。那么，企业是否做好了应对这种趋势变化的准备?

而面对云计算的冲击，传统企业IT管理者该如何拥抱云服务?面对私有云、公有云、混合云、产业云……多云服务的局面又如何选择?可以说，如何上云，企业CIO们的选择并不轻松。

你会选择什么云?

事实上，十年云计算的发展源于业务驱动，云被视为企业新的“操作系统”，服务是新的应用。相较于早期的IT管理，云这样的“操作系统”更灵活，容错能力更强。

从多家企业CIO的反馈来看，当前企业对于云的选择主要趋于两种：不考虑云服务，仍然采用传统的IT管理策略;第二种则是部分业务或者全部业务上云，分步、分级上云。前者占了少数，第二种则是大多数。

例如，大连盛道集团有限公司就属于第一种。据其信息中心主任刘昊反馈，他们企业目前仍采用传统的IT管理架构。作为一家拥有35年历史的中国软包装行业的大型企业集团，互联网的冲击对这家企业的影响并不大，企业原有的IT架构可以支撑现有业务的发展需求。

面对企业选择不上云，新浪微博资深架构师付稳认为企业选择不上云的原因有三个：一是企业拥有多年的经营历史，企业包袱太重，改革相对来说比较困难;二是公司的业务对企业IT架构的升级需求不大;三是上云存在一定的技术壁垒，IT架构的升级需要专业的技术团队，而对于一些非互联网行业，技术人才相对匮乏。

面对私有云、公有云以及混合云这三种云计算的常态部署模式，选择私有云的企业更看好它的安全性，而显著的缺点是IT建设成本较高;选择公有云的企业则是看好它的灵活应用，以及较低的IT建设成本，显著的缺点则是安全存在隐患。

不得不说，最近集中爆发的事件让更多准备尝试上云的企业顾虑重重：2017年3月，亚马逊AWS在东海岸的一个云数据中心发生故障后导致大规模的互联网中断，这次故障使得亚马逊的简易存储服务有超过3.5小时无法发送和接收客户的数据，近15万个网?在这一事故中受到影响，全球大量用户和公司因此陷入混乱;同年3月16日，全球访问微软存储服务的客户遭遇了各种问题，使他们无法创建、更新、删除数据资源。在这样的情况下，受损企业用户除了无休止地等待这些云服务商尽快恢复问题外，他们的损失谁来买单?

混合云则兼具了公有云和私有云的优点，符合企业对安全及节约成本的需求，但是增加了企业IT部门对跨云服务或者混合云架构的管理难度，同时混合架构带来的安全风险也难以有效评估。

他们为什么选择上云或不上云?

事实上，更多的传统企业仍处于观望中。CIO们有更强烈的部署意愿，但企业的IT发展节奏却拉缓了这一进度。

刘昊表示，目前他们集团所在的行业内没有一家企业选择上云，所以从他自身而言尚不清楚上云后会达到哪些效果。另外，如果选择外部服务商，云的灵活性尚不确定，安全性也有待考量，而且担忧这种做法容易被合作伙伴和供应商所裹挟，所以目前不考虑上云。对于是否应该将“鸡蛋放在一个篮子里”，像刘昊所担忧的问题，不少CIO表示都有同样的顾虑。

当然，也有不少企业选择了上云。搭建私有云环境是首选，其次混合云是更多传统企业CIO的构想。

大连市第三人民医院选择了私有云，该医院信息科科长张福伟对待上云持有不同看法，“我们医院目前已经布置了私有云，核算系统、食堂系统已经优先上云。”

他认为，上云毕竟是现在的趋势，不仅可以优化管理，还可以降低成本。医疗行业更重视的还是数据的安全性，而私有云则可以在优化管理的同时，提供更高标准的安全性。目前张福伟比较看好个性化服务的行业云，认为它能够提供更加丰富的信息服务，能够推动医疗行业的发展。但行业云的费用没有做到足够的标准化、透明化，费用仍然偏高。

而某互联网初创企业选择了公有云，该企业CIO甚至把所有业务都依托于公有云。“公有云的服务可以满足企业的业务需求，而且为公司节约不少的技术投入成本以及时间成本，也节省了很多人力成本。安全性我并不是很担心，公有云的安全策略很完善，虽然存在一定的安全隐患，但是部署公有云就像坐飞机，私有云就像是坐汽车，汽车出事故的概率不低于飞机出事故的概率，所以我认为公有云的安全性不比私有云差。”

新浪微博选择了混合云的部署，技术专家付稳持有不同看法。“新浪微博几亿+的用户量，热点事件给其带来流量瞬间暴增2-3倍，服务器在短时间内无法扩容，原有的私有云已经不能满足微博的业务需求。而公有云拥有无限弹性的基础设施、无限弹性的资源，可以迅速调度云服务器为新浪微博的流量峰值分摊流量，可以很好地解决私有云短时间无法迅速扩容服务器的问题。”

而对于安全问题，付稳有自己的看法，“公有云是对私有云的业务补充，新浪微博核心数据不会放在公有云。而且新浪微博还有一系列安全策略，包括我们的内网也是通道策略内网。私有云上用OpenStack做虚拟化，把安全性做的很好;公有云上有安全组，网络安全来规避安全风险;内网和公网之间还有一套严格的安全隔离体系。”

显然，行业的不同、业务的不同导致企业对待云的态度也不同。

部署云带来的挑战

部署云是大多数企业将要选择的一条必由之路，在满足业务需求的同时，本地以及云端的双重IT管理又会给企业带来哪些挑战呢?

南昌市第三建设工程有限责任公司信息主任韩冰认为，现在的互联网技术更新太快，对管理者最大的挑战是要不断地学习最新的技术知识。

付稳认为，IT管理最大的挑战就是成本如何计费。例如，原始的IT模型是一台机器用四年，有产品线以及有成本管理系统。但是虚拟机就不一样了，成本如何计费，各个产品线如何划分，是个难点。

刘昊持有另外的看法。“对云技术方面把控性不高以及行业内技术人才的匮乏导致我们只能选择外部云服务商来部署云，这点容易受制于合作伙伴和供应商的力量。而且其中的透明度未知，对于后期的资金投入以及上云所能达到的效果，我们也没有把握。”

而无锡华光工业锅炉有限公司的信息负责人李波峰则是另外一种观点。他认为IT管理难度挑战不是很大，但是数据部署在云端，会加大安全担忧。而在与众多CIO的交流中，一个明显的感觉就是，大多企业不上云或者上私有云均是出于对安全性的担忧。

企业究竟需要什么样的云服务

尽管现在的企业仍然有少数基于技术门槛或其他原因没有上云，但是大多企业都处于主动或者被动上云，那企业究竟需要什么样的云服务?

刘昊认为传统企业的IT技术稍显逊色，而网络技术却飞速发展，其中IT的变更成本不能确定，同时云的安全性在网络攻击的情况下也不能保障，他更关注企业整体的稳定性。

云计算、大数据等出现给医疗行业带来了极大的冲击，云服务技术的不断优化让张福伟这样的医疗IT管理者更关注云的可靠性，即先要保障数据的安全，包括数据不会丢失以及不会泄露。另外，他更关注数据的传送速度。

作为传统企业的IT管理人员，韩冰对云的安全性也提出了自己的担忧。面对云服务的不断场景化，他更关注拥有个性化服务的行业云，希望行业云更符合企业的服务模式、技术模式以及业务需求，便于系统整合。

目睹云计算在互联网行业中的发展，付稳认为公有云未来做的有多大，私有云一定会存在，但未来中长期的状态，会是一个混合云占主导的阶段。公有云的灵活操作、便于管理的特点给新浪微博这样典型的互联网企业减少了大量的IT管理成本支出，而Docker技术的出现，又满足了新浪微博应对突发流量峰值的业务需求。“一些核心数据出于对网络安全的考虑、机器安全的考虑、数据安全的考虑还是会放在私有云。”

对于安全，付稳的看法更具有颠覆性，“从大的趋势来看，上云过程中不可避免的会出现各种问题，或者一些小的问题，大的趋势是往好的方向发展。”