企业移动化的需求变化与创新解决方案

王雪燕 51cto

企业移动化说了很多年，是一个经久不衰的话题。随着时间推移，时代变迁，企业在移动化方面的需求也在不断更新。智能终端设备的普及，推动互联网真正走进万物互联的时代。相比PC时代，移动互联网时代更加碎片化、场景化、设备化。在未来，企业进行数字化转型或成发展趋势。因为数据是提升企业核心竞争力的重要一环。那么，企业如何建立高效、融合、安全的数据流？面对万物互联时代多设备、多应用的挑战，如何实现人与数据的无缝连接？从01年工作至今一直服务于企业，个人经历也紧随IT建设行业背景转移的资深技术人云适配技术研究院院长马铎，向我们介绍2017年，企业移动化的新需求与创新解决方案。

企业在移动化方面的需求变化

马铎向我们介绍，近一年和很多客户针对企业移动化的问题进行了沟通交流，企业根据自身情况提出个性化移动化需求，最为关注的共同点是移动化后是否具备现场办公能力。

因为现场办公能够真正帮助企业高效的工作和创造新的业绩增长点、彻底改变以前的业务流程、给企业带来直接明显的经济效益。所以无论是业务方面，还是系统方面，在移动化需求的解决方案中，具备现场办公能力是不可或缺的条件。务需求方面，主要有流程审批、数据采集、状态监控和即时通讯四方面需求：

流程审批。这部分相信很多人都有体会，当你很着急审批时，领导却不在电脑边。
数据采集。就能源行业来说，野外风力发电设备检修需要到现场去做。一般都是纸质表单，采集完数据之后，在几天内把数据再同步到服务器。很多企业需要把以前的手工录入工作，通过移动化的解决方案替代掉。这样的情况不是个案，在制造、能源、地产等行业都很普遍。
状态监控。智能终端设备的普及，让我们可以远程接入公司系统，了解公司业务的状态变化。
即时通讯。上下级之间，随时随地保持沟通，可以提高工作效率。

IT建设需求方面，也有VPN访问、信息安全、统一门户和统一管理四方面需求：

VPN访问。对于不同应用，使用的 VPN 或接入的服务器可能会有所不同，在编辑应用时选择配置好的 VPN 和接入服务器，使公司不同地区的员工均可使用最优网络。
信息安全。移动化的场景牵扯到多设备之间的复杂文件数据流转，把某个环节做到安全并不能保证全局的安全，因此一定要选择具有完整解决方案的产品，从而做到覆盖各个环节的安全。
统一门户。例如PC的多种系统在手机上进行以人为核心的整合，而不是过去的以系统为核心，这也是IT建设大势所趋。
统一管理。现代的办公场景更趋向于员工携带自己的设备办公(BYOD)，所以企业需要对办公应用层级做统一的管理。

企业在移动化方面的发展趋势

当问及企业移动化推行了这么多年，现在的发展状况如何?是昙花一现还是有很好的增长空间？其实，对于一些传统企业的移动化和数据化，最困难的不是技术而是公司决策层对于移动化和数据化的战略定位的认知。

前几年，做移动化是领导工程、面子工程，首先是领导有需求，在外面办公，需要审批，移动化要根据领导的需求来做。近两年，企业在移动化方面的关注点、出发点有所变化。

如上图，2017年，企业在移动化方面的发展趋势大致可规划为统一、从领导到业务人员、重视实际使用三方面：

统一。企业在移动化的同时，开始追求统一，希望有统一的登陆入口、用户体验、代办。在移动端屏幕特别小的情况下，还可以整合PC端多系统的应用。
从领导到业务人员。以前是从领导需求出发，现在是从业务人员的需求出发，比如销售人员，无论在哪里都可以随时给客户提供服务。当从领导到业务真正在移动端有了各种各样的使用场景时，人们的工作方式得到改变，工作效率得到提升，从而为企业创造更大价值和新的业务增长点。
重视实际使用。企业在做移动化的时候，开始关注培训成本，因为公司大部分人不培训不会使用，同时希望90%的员工可以快速地使用这套移动化方案。还有就是在移动端简化非必要的业务流程，简化PC端繁琐的操作，提升用户体验。

2017年，企业移动化创新解决方案

马铎向我们介绍，面对企业移动化的需求，有开发APP和转换技术两种解决思路。开发APP需要面临的问题较多，如NO API、开发成本高、信息孤岛以及存在数据安全隐患等。转换技术各家打法不一，如虚拟桌面、百度转码、基于服务端的中间件等。

云适配在企业移动化解决方案方面的创新点通过前端适配技术，在不需要接触服务端的情况下，就能完成企业办公系统的移动化。整体思路如下：