为了开发更有效率的供应链,许多制造商、分销商、零售商、政府机构和其他实体将注意力转到他们的供应商网络。这些公司意识到,许多时候,他们的销售成本大部份在于购买材料和服务的费用。他们还意识到,改进采购行为所实现的节省几乎可能一对一地提高盈利能力。采购效率的大提高通常是通过执行一种有力的策略性采购来实现的。
有力的策略性采购方法最低限度可能覆盖五个基本领域,包括:采购管理和合同管理(sourcing and contract management)、加工管理(specification management)、供应商管理(supplier management)、交易管理(transaction management)、组织(organization)。
以上各个领域效率的提高,从传统做法向世界级做法转变的过程往往是渐进和不相等的。在大多数企业,常见一个以上的领域有一些先进的做法,同时存在一些传统做法。
采购与合同管理
采购与合同管理通常包括选择供应商,采购物资和合同谈判,在评估策略采购能力时,公司可考虑这些特点:
具传统采购和合同管理行为的公司通常有如下特点:拥有多货源和购买力处于最低限度的当地供应商;与供应商关系敌对;针对特定情况进行交易,订单与命令有关,有限使用一揽子订单;着重于单位价格,货比三家;费用数据分散和/或有限。
具新兴的采购和合同管理行为的公司通常有如下特点:通常利用具多个或双重货源的本国内供应商;有些跨功能的采购行为,着重最低的发货成本,每年进行合同谈判;实行竞价以取得好价;依赖供应商进行费用数据和基本费用分析。
具先进的采购以及合同管理行为的公司通常建立供应商关系,进行全球评估或以结构性谈判进行采购;由正式、跨功能物资组决定对标准物资进行单一采购;对关键物资进行杠杆采购(Leveraged sourcing),着重于整体价值和整体成本管理;采用多年、带有服务水平的合同协议。
具有世界级采购和合同管理行为的公司通常对大部分或全部物资采用策略性采购,采取多面采购方法,建立策略性联盟,选取驻扎同一地点的供应商;协调和配合供应链活动;定立生命周期采购协议;基于网络的谈判(如不断出价/ 问价,反向拍卖);自己管理费用、供应商和物资数据。
供应商管理
供应商管理通常包括供应商关系管理、供应商发展、供应商业绩管理等程序。在评估策略性采购能力时,企业可以考虑以下这些特点。
传统供应商管理行为通常包括大量、分散的供应商,几乎没有建立特定关系;认为供应商可替换;没有正式的供应商行为评估;进行常规收入检察。
新兴供应商管理行为通常包括偏爱关系结构有限的供应商;有供应商评估系统和双向沟通;关键供应商提供产品证书;巡视现场、调查、检讨供应商;有限地联合供应商。
先进的供应商管理通常包括正式的供应商认证;制定服务级的协议,包括行为规范和正式评估;理解供应商成本构成。
世界级供应商管理行为通常供应商自我认证;关键供应商帐户管理,策略性关系和企业内供应网络;系统化行为评估反馈;同步双向沟通;和定义供应商合理化程序。
加工管理
加工管理通常包括如下程序:设计管理,部件/产品标准化、成本管理、资本使用绩效。在评估加工管理能力时,企业可考虑这些特点:
具有传统加工管理行为的企业通常在设计方面没有供应商的参与,按要求制造。
具新兴加工管理行为的公司通常显示出供-买双方联合加工动向,由供应商提供较高附加值的内容;实行标准化和替代程序。
具先进加工管理行为的商家通常有互动的(设计/采购/再设计)程序,设技术转让论坛;附加值服务与产品捆绑。
具世界级加工管理行为的公司通常是供-买方设计组联合同时设计,与供应商分享全部设计责任;通过网络与供应商进行设计上的协调;共享内容管理和决策支持工具。
交易管理
交易管理通常包括要求订货,下购买订单,跟踪订单,收货。在评估交易管理能力时,公司可以考虑这些特点:
传统交易管理行为通常基于纸张,包括要求多层批准;要求订货者选择供应商;购买送货的产品;纸面目录,通过电话或传真追踪情况。
新兴交易管理行为通常采用技术点解决方案,购买与策划相关;网上下订单;通过EDI追踪。
先进的交易管理行为通常采用内部整合系统/技术;在网上查货目和要求订货;预先批准购买;通过供应商网站查出货情况。
世界级交易管理行为通常包括与供应商的电子联系;实时协调;且电子获取能力;具有动态的网上交易引擎和货目;可视的协调订单。
组织
组织结构和支持策略性采购程序的能力包括组织设计、行为策划、行为规范和成本衡量。在评估组织能力时,公司可考虑如下特点:
具传统组织结构和能力的公司通常着重于功能和狭窄的工作描述;组织章程围绕正式的购买组织,根据内部标准衡量业绩。
具新兴组织结构和能力的企业往往有商业层面的购买行为;矩阵组织;有些商品采购计划;有正式的行为管理程序和规范;有接任和职业计划;股东认知情况。
具先进组织结构和能力的商家往往有与整个商业策略联系的采购策略;有力的行政级支持;中央协调和地方采购管理层;跨功能协调。
具世界级组织结构和能力的公司有全球供应链远见;抢先变革管理程序,以商业合理利益为导向的功能和程序;着重于不断革新;有力的沟通和变革管理能力。
能在全球经济中胜出的是那些不断评估自己行为,以确保走在前列不落伍的公司。策略性采购是今天的竞争商业环境的重要元素。利用以上概括的评估标准能帮助找出需要改进的地方。
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